18 我的实践：这门“产品创新课”本身

这门课，一共 20 多讲，所以在任意时刻，不同篇章会处于不同的阶段，很像我们开发产品时，多个分支并行的情况。所以，我们一起约定了协作的方法，这里只说一个版本号管理的小点，我们把所有的内容都完全在线编辑管理，我的初稿会叫作 0.5 版，然后极客时间的编辑反馈完毕，会改为 0.6，我再改为 0.7，小修小改会增加诸如 0.71 这样的版本号，以此类推，到了终稿，我们会定义为 1.0 版。

随着这门课程内容的逐步成型，比如我写到这里的时候，大框架和每一篇的主题，初稿基本都定了，我就会开始思考更后面的事情，比如这门课里提到的产品服务系统，简单分享一下。

这门产品创新课，其实只是一个小产品，它会是将来一个产品服务系统里的很小一部分，它主要承担的是 2C 的线上交付，2C 的线下交付呢，会在这门课的基础上，增加更多的内容，变成我的第四本书。而所有 2C 的交付，属于更大体系里的引流部分，在落地到 2B 的深度服务类产品上去，比如企业咨询的业务、创业孵化的业务，毕竟，仅仅靠几个小时的在线音频学习，只能管中窥豹地了解一些片段。

然后，我会通过这些 2B 的业务，积累更多更精彩的案例，梳理出更靠谱的方法论，再转化为 2C 的内容呈现，以此，形成我整个产品服务系统的闭环。

产品创新的价值

苏杰老师认为产品创新的价值一共有四个层次：

• 发明价值

发明价值是能被称为创新的最基础的前提，也就是说你得弄点世上原本不存在的新东西出来。

我对发明和创新这两个词有着不同的理解：发明，只需要东西新，但创新，还需要“有用”。

有很多被发明出来的科研成果都被束之高阁，只能在实验室里等待适合的应用场景，你可以说它们有发明价值，但暂时还不是创新。因为它们还没有没找到用户价值。注意，这不是说科研不重要，科学研究当然很重要，如果拉长时间的尺度，你会发现底层的发明经常能带来重大的产业变革。只不过，在商业环境下，我们做产品，不能局限于发明价值。

• 用户价值

任何一个产品要达到第二层价值，都不容易。毫不夸张地说，每年上市的新产品中，有 90% 都缺乏用户价值，是“没人需要的新玩意”。

可你该如何达成用户价值呢？

这需要我们去理解用户、去深挖需求、感受场景，分析竞品等等，这叫想清楚；再把问题转化为合适的解决方案，多快好省地做出来；还需要推出去，让尽可能多的目标用户用上我们的产品。这是做好产品创新，最最基础的标准动作。

• 商业价值

有用户价值的产品中，又有很大一部分没法赚钱盈利，它们要么靠团队的情怀加资金积蓄、要么靠一个更大组织里的其他团队来输血、要么靠风险投资人对未来可能性的认可。

但这些都只能短期解决问题，长期来看，是无法支撑的。所以，一个可以长期独立生存的产品，一定要有自我造血能力。没法创造商业价值的产品，只能是一个真正的闭环产品的部分模块。

一个产品是否有商业价值，也是评判一个产品人是否具备“端到端”能力的标准之一，在大公司里做产品总监、甚至产品副总裁，也未必能训练到这个能力，但要自己创业成功，必须具备这个能力。

• 社会价值

社会价值在于，一个产品不但自给自足，还产生了正向的外部性影响，可以让更多的社会角色受益。

产品有了社会价值，也就意味着，它在该领域的生态中，占据了相对重要的生态位，不那么容易“死”掉了。