《高绩效教练》读书笔记

这本书目的是描述和说明：

1. 教练究竟是什么

2.教练的心理学根基

3.教练可以解决什么问题

4.教练是如何创造促进深思和提高绩效的最佳领导风格的

教练的本质在于释放人们的潜能，帮助他们达到最佳状态。

在团队中，教练可以通过应用需求理论，不断的提高员工尊重和自我实现的需求，来激发员工的潜能，提高团队绩效。

GROW模型

GROW模型的价值基础是通过积极倾听和强有力的问题来创建觉察和建立责任感。

积极倾听：注意教练对象的措辞、语气以及肢体语言，对对方的表达给予积极的回应，在倾听过程中不评判，不批评，保持开放的心态。

强有力的问题：要跟随教练对象的兴趣和思路，采用开放式的问题，问题所得到的答案应该是描述性而不是评判性的。目的在于创建觉察和责任感。

无论是正式的教练会谈还是非正式的教练对话，都最好遵循GROW的提问顺序，即

目标设定Goal：

目标设定的原则：SMART/PURE/CLEAR

常见问题：

你的目标是什么

如果你知道答案的话，那是什么

具体的目标是什么

什么时候实现

实现目标的标志是什么

如果需要量化的话，拿什么量化你的目标

现状分析Reality

对现状分析的问题，要迫使教练对象思考、检查、管卡，并要求有高度的专注，寻求的得到描述性的答案

常见问题：

目前的状况怎样

你如何知道这是准确的信息

这是什么时候发生的

这种情况发生的频率如何

你都做了些什么去实现目标

都有谁和此相关？他们分别是什么态度

是什么原因阻止你不能实现目标

和你有关的原因有哪些

在目标不能实现的时候你有什么感觉

是什么令你……

你已经拥有哪些资源

还需要其他什么资源

方案选择Options

创造出和罗列出尽可能多的方案，在这个阶段，数量大于质量。

常用问题：

你有什么想法/选择

还有别的什么吗

你能采取什么措施

你将如何去做

你可以采用哪些不同的方法来处理此问题

你还能做什么

哪一种解决方案最吸引你

还有什么可行的方案

该做什么What/When/Who/Willing

第一步：责任担当的设定。定义行动计划、时间表和衡量任务的完成机制

常用问题：

你将做什么

你将如何做

你什么时候去做

你将如何衡量成功

你需要什么支持

你下一步要做什么

第二步：跟进与反馈。回顾任务进展，探讨学习反馈

常用问题：

进展怎么样

你对现状有什么感想

发生了什么

你从中学到了什么

这对你意味着什么