店长不在的日子里

    我们亲爱的店长五月中旬结婚了,她面临着休假和我们的群龙无首状态……

    她临走的时候和我事无巨细的交代了店里所有要注意的问题;临走时还对我强调说:业绩,业绩,在保持目前业绩的情况下,还要继续提高!我面对店长信任的眼光,像她保证:店长放心,保证超额完成任务!

      店长走后,我们店里的日常工作,我一一交代下去,大家都信心十足,毕竟差不多都是老员工,非常熟悉工作流程。

对于业绩,我们积极热情的接待顾客,给予我们搭配的推荐和耐心,做自己最大的努力!

除了业绩,还有一项工作我特别关注----我们公司的调拨管理问题,不管是顾客订购还是整合,总会出一些小问题。是因为东营有两家店面。偶尔哪家店面,会把我们搞混。可能是我们两家店面的名字差不多,我们就多了东城两个字。比如说东营在xxx家店面给顾客调拨的衣服。衣服虽然给东营顾客发走了,但是单子有可能会做到我们家。所以我每天都要检查出库单,如果有超过两天没有到货的。我都要检查一下,看看是不是我们订购的。如果我们的订购本儿上没有信息。就再看一下,我们的钉钉聊天信息。确认没有,就截图告诉对方。然后根据情况处理一下。

    除了以上问题,我每天定时检查我们店里的灯光是否全部打开,有没有不亮的灯光;

及时检查店里的不安全隐患;

对接商场的各种活动及对店内的各种检查和所有要求;

积极处理咱们公司产品的各种售后问题,不管是我们的问题还是顾客的问题,我都要耐心的跟顾客解释、处理,直到顾客满意和接受为止。

    店长不在店的这段日子里,我深刻的体会到店长的辛苦和付出,我也体会到了工作的充实和欣喜,在以后的日子里我和店里的伙伴们会加倍地努力工作!

相信我们店面会一天比一天好,我们一起加油!

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