“阿里取消周报?”别想了,实战工作必备技能之周报

   这是赫拉的第3篇原创

1

你们入职后有没有日报、周报、月报,可能不久的将来还会遇见季度、年中以及年终汇报,这都是我曾经踩(liu)过(xia)的坑(lei),每一步都是结结实实基层一线运营专员的脚丫子历程。

不是每个人能遇到要写日报的公司【福利】

不是每个人能将自己一天到晚做了些啥盘点清楚【日常】

不是每个人都能将PPT汇报换来一堆奖励【惊喜】

实际工作中,没有明文规定却都要写周报,阿里周报文化是历史传统,为此阿里系公司,甚至中小企业公司纷纷效仿。

2

周报从官方形式上讲解,要有思考、有感想、有量化、有目标,还要有里程和规划,内容上要求员工回顾总结,本质是领导为了管理项目进展,员工可以反思改进。

周报写好是加分项,思维逻辑严谨,事项井井有条,数据分析头头是道。&写得不好,可能你的年终奖没有希望了。【真实可怕】

3

一篇好的周报也是有循序渐进的修炼,这里的周报是作为运营日常工作的方法论。

第一步

一定要先定性再定量,定性是周报需要对领导/公司产生价值,定量具体可做的就是将价值信息整理归纳清晰,如实汇报。

确定周报框架,周报一般主要分为数据部分、项目部分、问题及下周工作安排三大部分。

第二步

内容上丰富血肉。数据部分需要前期准备收集、提炼、归纳,切记不要堆砌(领导会觉得小学生在记流水账),将各项工作的进度 / 成果用数据量化(目标/数据/deadline俗称"ddl")。一般会用到KPI/OKR(目标完成率),GMV(总交易额),PV(页面浏览量),UV(独立访客人数),ROI(转化率)等等常见的运营数据术语。将数据进行二次深挖,观察趋势波动情况,发现问题→分析问题→解决问题。

项目部分按照事项优先紧急(四象限法则),模块化一条一条罗列清楚,运营的事项繁杂,但是有重心完成事项,所有事项依照你的工作相关度客观讲述,不要有修饰!

问题及下周工作安排是你工作当中遇到什么问题,如何解决,是否可自行解决,不是如何寻求路径解决,解决后是否有总结经验方法&SOP(标准工作流程)。出现不能解决的问题,寻求领导帮助解决或建议方法沟通。下周工作安排是你有计划,按阶段在推进close事项。在这个过程中leader就是看你解决事情的能力,这点对于刚入行的运营生们很重要!

第三步

周报写完了,一定要check(检查),避免低级错误,OA邮件格式细节一定要注意!不断总结工作,才能在上一次的基础上不断进步。

4

最后老规矩,举出实例,各位运营同胞们可pick学习


以上只是日常实践工作中的一部分,前期可以模仿学习。背景不一样,这是做电商平台的商家运营岗位实战周报内容,各位一定要结合自己的实际情况,慢慢形成自己系统化的学习体系,独立思考很重要,运营的工作需要精雕细琢,也要有目标感,有的放矢,周报是向上管理的一种形式,也是倒逼自我反思的一个过程。

学会写周报,何尝不是一种技能?

下一期实战运营具体工作的内容,分享系统性学习方法!欢迎下方留言吐槽那些写周报的深夜。不说了,我又得赶周报了【捂脸】

你可能感兴趣的:(“阿里取消周报?”别想了,实战工作必备技能之周报)