长租公寓老板：你应该管什么

      小王是深圳某家公寓的店长，这家企业在当地有3家分店，规模不算大，总的房源在300多套，老板是几个外行合伙人。现在小王比较郁闷，因为几个合伙人分工不明确，大家都对小王的工作指手画脚，而且还要分别对每个合伙人都要做汇报，最后几个合伙人意见不合，互相不联系，小王还要做传话筒，向A合伙人传递B合伙人的信息。小王感到身心疲累，渐渐产生辞职的念头。

     老板越权操办运营，对职业经理人不信任，这不仅仅只在长租公寓，其他酒店，餐饮等实体行业普遍存在，尤其非连锁企业，情况更加严重。所以，作为公寓老板我们应该管一些什么事情，而不该管什么事情，这都是一门学问。

    对于不懂运营的老板，请一个公寓的店长无非是让对方运营好公寓，提高出租率和获得理想的回报。一个单体公寓的店长要身兼数职，销售，运营，培训，人事十八般武艺样样精通，才可以称得上一个合格的店长啊。那么，老板你应该管什么，发挥什么作用呢？

    监督公寓的财务状况。虽然公寓SAAS系统和智能硬件的使用，可以减少管理人员与钱打交道的机会。某些管理人员还是有办法从中获得利益。比如，材料的采购，维修和佣金，都有作弊的可能。做生意首先要管好并监督好钱，建立一套合理的财务制度。不然会造成不可磨灭的损失。所以，老板一定要亲自或者委派靠谱的人管理财务。

    监管公寓的运营。既然请了店长，我们就应该充分放权，把店铺的运营管理交给对方。防止越权管理基层员工，如果出现以上情况，对管理人员在基层员工公信力造成打击，他们有可能变成光棍司令，员工无法指挥。更加不能在员工面前指责中高层管理人员，这样对他们缺乏尊重，影响到后期日常管理。老板应该管大的战略方向，对团队订立业绩或者规模的目标。日常出现的运营问题，应该通过会议的形式与管理层沟通。团队不能完成目标，应该通过经济手段做惩罚。如果是几个合伙人，就应该选出一个代表与管理人员对接，千万不能各自为政，每个合伙人都去骚扰管理团队，增加沟通成本。

    负责外围关系。开店免不了要应付派出所，消防，城管和社区等部门，在按照相关部门的要求去做，老板也要出面维护好各部门对应人员的关系。这样的关系对于公寓百利无一害。

作为长租公寓的老板，你要懂得管理上的有的放矢，松紧有度，成为一个合格的老板。