领导力(04)

我们天生都是追随者,人类进化而来的默认设置是追随,而不是领导。我们的大脑就像电脑一样,有一个默认设置,也叫缺省设置,是什么呢?是追随,而不是领导。

有两个进化上的原因让我们首先选择了追随:

追随者是随大流,人越多越安全,有利于在原始环境中的生存;

追随者通过模仿来学习,避免了试错过程中可能带来的危险代价。比如说看见蘑菇谁去尝,这个时候追随就比领导来得更安全。

追随是人类的默认设置,这也体现在社会心理学家发现的旁观者效应上面。旁观者越多,每个人觉得自己的责任就越小,于是受害者得到帮助的可能性就越小。这个旁观者效应也叫责任扩散效应,就是责任扩散了,所以三个和尚没水吃了。在组织当中,同样也有责任扩散效应,一个集体难题涉及到的人越多,每个人感受到的责任就越小,挺身而出的可能性就越小。这样的例子身边比比皆是,就不再详细叙述了。

面对上级和平级说“让我来”,面对下级呢?常常需要说“跟我来”。“让我来”是你挺身而出承担责任,“跟我来”更进一步,是你挺身而出之后指示方向,你要有方向,大家才能追随你。但是要注意,是让我来发挥领导力,而不是让我来当领导。

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