新商业时代,组织管理何去何从?

今天,创新经济横扫中国,创新、创业、企业家精神这些名词已经成为普通大众耳熟能详的概念,一切似乎都预示着一个新商业时代的来临。当此之时,我们不禁要问一个问题:这样一个全新的时代,新的组织形式又将与传统组织有什么本质区别呢?最近看了宁向东教授的一篇文章《“群创时代”,如何让企业家精神成为商业发展的动力?》,对此有了一些思考,与大家分享一二。先说我的结论:在新商业时代,组织思考力将由顶层向下溢出,形成多级副中心的网状迭代结构。

一、“宏观调控下的市场经济”管理模式

传统的成熟组织采用的是“计划经济”式的管理模式:由组织顶层管理者提供战略方向和总体规划,下属层级负责总体规划的分解、执行和跟踪,组织需要的能力基本可分为顶级战略能力和基层执行能力两大类。比如微软,公司计划部门会根据市场情报部的调研分析报告制定年度计划,确定各项考核指标,并与激励政策挂钩。下属各层级经理人只需要根据各自的分解指标去执行,完成考核标准。这种管理模式的好处在于管理规范、责任清晰、风险控制能力强,缺点则是灵活性和创新能力受到抑制。

与“计划经济”相反的是“市场经济”:完全依靠管理者个人的领导力和利益协调能力进行管理,这是许多创业型企业的典型管理模式。这种模式能够较好地适应高度不确定性的创业环境,实现组织成员的自驱动,然而一旦组织发展壮大,便不再适应管理需求。此时,组织往往有两种发展路径:一是向“计划经济”转型;二是组织发展潜力受到限制,甚至就此崩溃。

看起来,两种组织管理模式都有其局限性。在市场环境总体较为稳定的时代,“计划经济”模式基本能够满足大型成熟组织的管理需求。但今天的新商业时代,市场不确定性在急剧增加,组织管理急需一种新的模式。基于个人思考,我提出“宏观调控下的市场经济”管理模式的概念。

在这种模式下,顶层管理者只负责把控企业的总体方向,并不设定严格的计划管控体系,下属各层级拥有更大程度的自主决策权,上下层级之间传导的是价值观和战略方向,而非考核指标。这里借鉴了赋能的思路,但需要从制度层面对其进行规范。事实上,我们讨论的阿米巴模式、投资生态布局都可以视为“宏观调控下的市场经济”管理模式的一种实现。

二、基于组织思考力的新型组织形态

与“宏观调控下的市场经济”管理模式相对应的是组织决策权的下移,而组织决策权的下移则是组织思考力产生和下溢的基础。组织思考力这个概念是宁向东提出来的,他认为,组织思考力是组织中所有个体思考力的合力,是组织创新能力的根源所在。只有组织中大多数个体都能够在组织价值观和总体战略的指引下,发挥主动能动性去思考和创新,才能让创新成为组织发展的真正动力。

抗日战争时期,敌占区的国民党统治一定会瓦解,但共产党总是能够在敌后建立抗日根据地,并取得不错的战果,这其实跟二者的组织形态有很大关系。国民党的组织是传统的计划管控式的组织,在敌占区由于通讯被日军切断,计划指令难以顺利送达,组织就瘫痪了;而共产党的组织则采用了类似“宏观调控下的市场经济”管理模式,组织层级间传递的是价值观和战略方向,即使在通讯被切断的情况下,各层级的“副脑”也会主动运作,进行组织决策。

打一个简单的比喻:传统计划经济式的组织就像一个具有高等智慧的人类,最高管理层是大脑,下属层级是执行任务的四肢,一旦大脑瘫痪或者是传统神经信息的脊髓受到损伤,就变成植物人了;而基于组织思考力的新型组织,则是一个智慧群落(如蜂巢、蚁巢),每个个体的智慧极其有限,但聚合在一起却产生强大的智慧,同时,任何一个个体的死亡并不会影响群落的生存与繁衍。


个人的一点思考,还很不完善,大家可以一起讨论下。宁向东教授那篇文章是得到”2018重要的一课“系列中的一篇,大家有兴趣也可以看下。

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