对“飞毛腿”社区团购简易分析

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在回家的电梯中，看到一则A4纸张贴的广告：“有想买东西的可以进入咱们商超选购，下单后30分钟内送到家里，消费满三十返五元，没下过单的可以试试买一下，体验一次。咱们商超所有东西就是超市里面商品。想买就不用下楼去买了”。我对社区团购比较敏感，立马扫描二维码加入了群，也扫描小程序码。看了看是普通商城小程序，没有什么特别，小程序也不是定制的，而是买的Saas系统。

我进群后，观察了几天，人数从刚刚的100多人，经过几天到了233号人。群管理运营模式比较简单。

• 每天不定时在群里发小程序的商品信息
• 晚上会来一波红包雨，谁运气最佳（抢到最高红包），下单送一瓶饮料之类的。群互动效果不明显，没有看到其他成员说话。

说真的，我不看好这个平台。

1、运营模式太重了。平台一直强调配送快，不需要出门，半小时送达。正式这个模式，很容易看到天花板，你需要雇多少配送员，满足几万人的社区。

2、平台对人群定位不明确，能经常做饭的，一般都是居家过日子的人，需要的是便宜，而不是快。不想出门的，一般都不做饭，点外卖多简单。

3、几个大巨头，多多买菜，橙心优选，兴盛优选，美团优选，也在在社区布局了，他们品类多，而且更便宜，现在和他们竞争，如鸡蛋碰石头。

4、生鲜最大的耗损就是库存，当天买不出去的产品，就容易烂掉。但是平台按照超市模式运营，都不如几个巨头的社区团购，他们是：“单天下单，隔日达”，可以控制库存，有效降低了成本。

一切的商业价值，是以用户获利为基础。 “飞毛腿” 没有创造价值，他属于传递价值，如果要用传递价值获得市场人认可，需要用更低的交易成本，或者更高的效率。但是这2者它都没有做到。

如果想要破局，我提几个观点做参考。

1、平台重新对位，不要和社区团购的几大巨头去硬碰，做差异化服务。目前社区团购对于高端用户照顾很少，特别是肉类的，从我媳妇口中获取到消息：“她朋友一般买肉都去‘保百超市’，因为那里的新鲜，但偏贵”。从这个点切入，找到相同肉类货源。用户不再需要去超市，可以享受到超市一样的服务，同时把平台的配送也发挥作用，用口碑带动传播效率；再者出单就能赚钱，降低了运营成本。

2、团购，用你的资源，找到好的货源，低于平常价团购，增加平台流量和活跃度。

3、群运营，发优惠券 促进用户下单。目前的红包手气最佳，只有一个人受益，效果不好。充值赠送余额，留住客户，提高回购率。

4、做异业联盟，把社区周边的饭店、理发店、花店联盟起来，做到会员共享，同时收集他们优惠券信息，在平台展示。

5、打造本地社区的品牌，更低更优质的服务。当用户购买肉类商品时，优先想到是你这个平台，因为品牌装了用户的“了解、信任、偏好”。

总结：
创业不易，99死1生，需要我们集中自己的优势，单点突破，才有可能成功。同时祝愿“飞毛腿”越来越好，我会一直跟踪着!