很多企业在校园招聘中会采用无领导小组面试(也称“群面”),通常是一批应聘者(一般8人左右)一起进行同一个话题的讨论,由面试官(通常是一名HR,一名业务部门负责人)在旁边观察并记录结果。
小组中的每一位面试者都是平等的,求职者需要通过自己的努力争取到小组公认的角色(例如,leader、time-keeper、记录员等)并为小组贡献力量,最终汇聚成小组共同的讨论结果。面试官在一旁对应聘者在讨论中发言内容以及推动局势的能力进行评估,最终筛选出晋级的求职者。
在这个过程中,求职者展现给面试官的是多方面的能力和素质,比如,分析问题的能力、沟通表达能力、团队协作能力、情绪控制能力、专业知识的运用能力、领导力、总结归纳能力等。
求职者想要在无领导小组面试中博出彩,可以注意以下几点:
1、认识伙伴,展示自我
面试前,你要尽可能地弄清楚同期参加面试同学的名字、学校和专业背景,至少要跟多数人进行一定的交流,对每个人的专业和特长有所了解,以便在群面中对大家的发言进行合理的引导。
如果你想担任Leader或者其他角色,在面试开始前一定要多跟大家熟络,要让大家认同和信任你。
2、选择适当的角色,避免争抢,大局为重
leader、time-keeper、记录员等角色都需要根据你对题目的理解和团队目标的考虑来担当。如果你想担任的角色已经被别人抢先了,千万不要争抢,你可以在其他的角色中好好表现贡献力量,可以选择其他相近的方向或者担当这个方向的辅助角色。
如果有人反驳或者是质疑你的观点,你也要避免争执和辩论,这样可以显示你的大度,还有大局观。
一味过分地表现自己,唯我独尊,往往会导致自己最早出局。因为任何一家公司都不会欢迎一个不重视合作、没有团队意识的人。
3、充满自信,积极主动
在面试开始后,你可以抢先亮出自己的观点,大胆发言,这样可以给面试官留下较深刻的印象,还能对其他求职者的看法产生影响,也可以争取到当领导的角色。如果你能在组织好材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好了。
4、注意思考的时间
讲话停顿会给人你在思考的感觉,这样做更显得你是一个三思后行的人。这种做法在单面(如1对1)中是可以的,但在小组面试中,面对其他竞争者,时间就是表现机会,要是思考的时间过长势必会影响你的表现。
5、携带纸笔,记录要点
你有必要随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝讨论时,你可以记录要点,表明你认真倾听。当然,你也必须认真听取其他成员的发言,弥补自己思考的不足。
同时,你可以将讨论结果迅速整理成文,还可以通过别人的想法启发自己的思路,让自己的发言更加有力。
6、说话有逻辑有条理
在表达观点时,一定要有逻辑有条理。你最好经常使用“首先、其次、最后”、“第一、第二、第三”这一类的关联词,这样面试官和其他团队成员就很容易清楚你所描述内容的顺序和逻辑。在表达特别的观点时,你还可以简单说明自己思考的过程和思考的方式,这样更容易提高说服力。
7、论据充分,辩驳有力
你的每次发言都要有根据,有论证。小组面试切忌夸夸其他,不着边际,语不在多在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,也可以起到一鸣惊人的效果。
8、得体地提出反对观点
如果与别人有不同意见或者反驳别人之前的某某言论,你也要注意面试的礼仪,既要表达清楚自己的立场,又不要令别人难堪。
在别的团队成员正常地阐述观点时,你不要粗暴打断他。如果你有不同的观点,应该在听完对方的意见之后,再予以反驳。
对某人的表达提出反对观点时,你要注意说话方式,不要直接否定对方,而要用委婉的方式。比如,“我觉得你的想法很全面,但是,如果从XX角度考虑的话,我觉得是不是应该XX?不知道大家还有什么看法呢?”
9、承担领导责任
大家在表达观点时,往往有人自说自话,有人可能会占用他人时间,也有人可能会跑题。无论是否争取到了leader的角色,你都可以主动承担起领导者的责任,适当提醒大家注意时间,或者将大家重新引导回话题当中。
在讨论过程中,如果有成员发言超时,你也可以委婉地打断,“不好意思,时间到了,XX。”不要担心你的打断会引起伙伴的不高兴,只要语气尽量婉转,大家会感谢你对节省团队时间所做的贡献。
不管你是不是这个小组的leader,当你注意到XX同学没发言或是抢不上发言时,你都可以说,“我建议听听XX同学的意见吧。”如果你不是领导,此时一样可以体现出领导风范。
10、恰当总结,归纳提炼
如果你希望体现自己的总结、归纳能力,可以在大家看法表述得差不多的时候做个简单的小总结,“我把大家的观点综合了一下,主要是这么几个方面,第一,XX;第二,XX;第三,XX。大家看看是不是还有要补充的……”这样既展示了你流畅的表达能力,优秀的概括能力,又给人办事得力、精明能干的好印象。