我眼中新瑞鹏集团文化DNA的重要组成

“不跟员工争利益，不跟股东争利益。”——彭永鹤

图片来自彭董的微信头像

在新瑞鹏集团没有搬到现在的京基滨河时代大厦63层，来到这样一座商业化高大上的写字楼之前，老瑞鹏在博园商务大厦11层办公，再之前我还没有入职，听说还在宝丰大厦办公过，地处深圳罗湖区的一个老旧的写字楼，楼层比较低的那种。一路走过来，短短几年，集团发生了翻天覆地的变化，从十几家、几十家医院发展到如今的上千家宠物医院。

在我18年入职老瑞鹏的时候，同事跟我分享了公司挂牌新三板一周年的庆典仪式，彭董和所有总部以及部分区域的伙伴下班后待在大办公区。上台分享的是一位入职近20年的老员工，她分享公司创办第一家分院，当时老板娘如何如何对她好，包括彭董中午给他们做饭，边上另外一位同事插话说她在深圳有几套房子了，这位老员工眼中饱含感激，含着泪当着大家的面对彭董说了很多感谢的话。彭董最后简单地说，这没什么，都是你们应该得的。

后来，我对这位同事的名字特别在意，因为加入公司担任董秘一职，平时负责投资者关系管理，公司的股权结构在我的管理范畴之内，自然而然的，我就清楚知道了她的股权情况。作为创始员工，虽然她的职务不高，做的也是宠物行业很平凡的宠物洗美业务，和其他创始期员工、公司高管一样，她享受到了公司成长和其他人同等的红利待遇。

进入了宠物医疗行业，我才发现，老瑞鹏的核心管理团队是多么的稳定。后面行业内有一些新闻报道，把瑞鹏快速发展的原因归功于早期用股权激励了核心团队，让大家的利益一致，并且持续用股权激励，这样，在老瑞鹏体系内，才有那么多十几年以上的资深员工。我暗地里在思考，似乎在某种层面上有一定道理。

接触并研究过上市公司的应该理解，作为创业期企业，上市初期股权一般是非常集中的，作为公司的老板和他的一致行动人，除去发行的新股份用于定价之外，老板及其一致行动人的股权超过60%，甚至超过70%也大有其例子。但是在老瑞鹏，公司两位老板彭董、刘董的股权实际占比很低，甚至很分散，公司大部分的股权通过几个员工持股平台间接掌握在核心管理层、兽医骨干以及员工身上。

相比其他发展得好的企业，创业期老板爱惜自己股权不愿在早期低价分享转让的例子比比皆是，甚至在其他连锁行业，两个股权占比50%的合伙人因为股权互不相让刀兵相见，最后导致企业开倒车的也比比皆是。但像老瑞鹏这样，两位老板心胸宽广，具有大情怀和大格局，保持默契，愿意在企业发展的关键时点，默默以极低价格转让自己的股权给员工的反而特别特别少。

因为集团所处的行业是劳动密集型行业，持有公司股份的员工已经超过了数百位，我们董办团队经常要做的一个事情就是，把集团公司的几个持股平台的员工穿透计算，算一算最新又有多少人了。关于股权转让，两位老板也亲力亲为，事无巨细，尽量去关照到每一位表现优异的员工，把自己的股权从平台中转让出去，为此，他们甚至亲自电话吩咐，不论是医疗业务还是洗美业务，不论是一线员工还是公司高管。

有一次，参与区域经营管理层的一个小型聚餐，刚刚加入公司分管某区域的老总特别感慨地说，公司的特点就是这样，奋斗奋斗，平时大家需要多努力付出，为了做好一件事情加班加点，比别的企业要更辛苦，但是在合适的恰当时候，公司总是能想到你，不会亏待该给你们的那份，该有的在公司总会有，这句话让我记忆犹新。

和华为一样，因为大部分股权掌握在核心管理层、兽医和员工的手里，大家都把自己当做家的主人，再加上公司的核心领导层务实、勤奋和亲切的作风，他们做事身先士卒，率先垂范，带起来的一批批同样视企业为家、勤奋务实、拼搏奋斗的团队，文化就这样如春风化物，润物细无声，像开枝散叶一样，助力集团发展从深圳出发，辐射广州、长沙，到上海，以至北京，最后结缘高瓴资本，新瑞鹏集团应运而生。

新瑞鹏集团成立100天，在前段时间举办的第一届院长年会上，彭董做了价值链管理的分享，讲到价值创造、评估和分享，我想起了彭董带着大家没日没夜熬过来的一幕幕，想起了他常常奋斗在一线的身影。在会上，彭董说，比聪明他没有一点点竞争力，比老实他还是有实力的。彭董提到他的工资也就三万多块，可能付了房租就没有了。这一点，可能现场很多人不理解，因为新集团的发展，已经是一个非常资本化的企业，对于彭董而言，他个人的股权占比已非常低，保留的只是他作为创始人应得的那一份，说工资三万块，同接触过他的人所了解的一样，是他性格表露里的真实一面。

彭董后来讲到，要让国内兽医享受跟国外兽医一样的高福利待遇，在新瑞鹏集团融合层面兽医福利待遇就高不就低，会场响起了热烈的掌声，又讲到新瑞鹏集团的奋斗者文化、家文化和运动员文化，讲到“不跟员工争利益，不跟股东争利益”，讲到未来向国外知名宠物医疗连锁学习，成为东方连锁行业的巨星。因为我对行业、对集团的深入了解，我想，这不仅仅是一番豪言壮语，不仅仅是他常常提到的四个关键词“包容·顽强·友爱·善”，更是他性格表露里的担当一面。

到价值链管理PPT的价值分享部分，彭董深有感触地说，他尽量想用最贴切的语言，展现自己最最真实的一面。他举了一个场景例子，在老瑞鹏集团和高瓴资本接洽谈合作的时候，从香港到北京，关于其他层面的话题商议对接了一次又一次，但是关于新瑞鹏集团未来要用5%-8%的股权做人才激励的事项，仅仅用一天时间就敲定了，他说，按照千亿市值的企业比对，未来将有接近100亿的份额归属于行业人才。我想，这是以他为代表的老瑞鹏团队性格表露里的分享一面。

从新瑞鹏集团成立到现在，好像中间只有短短几个月，但我常说，像渡过了一年又一年，有我对过往集团领导人和核心团队的认识，也有我对于未来新瑞鹏集团的期待。我相信，作为国际化的卓越资本方高瓴资本为什么会选择瑞鹏，为什么选择新瑞鹏集团，这也是他们眼中看中的新瑞鹏集团文化的一部分，这也是他们所期待未来的新瑞鹏集团文化的重要组成部分。

                                                                                           （新瑞鹏集团董事会秘书朱立锋）