心太软是病得治

      “ 姐姐，中午你又值班啊？”快递小哥人未到声先到。

        不太标准的普通话一听声音就知道是他，我也不知道他叫什么名字，只知道他主要负责送韵达快递。瘦高个儿，二十来岁，带着一副近视眼睛，爱笑，一笑露出常年吃槟榔的变色的牙。大多数时候穿一身黑衣服戴黑头盔。

        在前台常收快递，各个公司的快递小哥都是来去匆忙，没什么交流，更谈不上有什么交集。

      这个韵达快递小哥（简称YD小哥），只因自己曾经的2个生鲜快递而让我记忆深刻，一下子让我记住了他。

        第一次是今年4月份，那时想着数千里之外的家乡的带壳青蚕豆而久久不能释怀。可家乡又回不去，只好网购心心念念家乡的味道，地域温差让新鲜的带壳青蚕豆，在快递箱里悄悄换了装。YD小哥打电话让我收货验货时，心想验货不是多此一举吗？

        那天他也是一身黑衣打扮，嘴里说着，“姐姐，你看一下吧，能要就收，不能要就申请赔偿吧，退货也是进垃圾桶……

        打开快递箱，一层黑霉变色的景象让我大失所望。小哥看出了我的沮丧，就提醒我，姐姐，看货品显示重量，估计缺斤少量，关键还不新鲜……这样子我不想要了，你看着处理吧。YD小哥先帮我查重量，的确少了好几斤，又让我拍照发给客服让申请退货。

        我说，算了吧！今年疫情大家都过得挺难的，不用了。他来一句，姐姐，各有各的难，你能理解别人，但是缺斤少两没诚信必须要提醒，这也是帮商家树立品牌形象。再说这东西海南没有，我也没见过，应该是你那边家乡的味道，人在他乡飘，心中还是十分想念家乡的……

        说完他帮我清理了霉烂的青碗豆，大半还算新鲜可以吃，又和商家协商完赔偿的事。帮我处理完这些后，他笑着说，姐姐，两全其美了，海南天气热温度高，生鲜的东西尽量实体店买……

        以后，他每次来我们这里送快递，踫上了就笑着打个招呼。

        上周，喜欢吃苹果的我，又在网上买了一箱。没几天，我在外面办事又接到YD小哥收货验货电话，我让他帮我验一下算了。他说，姐姐，你要是不忙，还是亲自来验吧。

      过了一会儿，我回到前台他还在等我验货。“姐姐，你看，箱子有破洞，打开一看，少了好几个，还有被咬过的”。他笑着说道，你还不验货，想吃哑巴亏吗？

      “今年大家能平安活着都不容易，不去计较这些小状况。再说这些苹果也算漂洋过海一路艰辛……”

      “ 姐姐，你能体谅别人，但是你的钱不是大风刮来的，也不容易啊！生鲜快递一向是各种状况频发。如果一直不改进，生鲜平台这块很难做长久。有问题就要想办法解决，才能越做越好……”

        我听了也觉得挺有道理的，想想有时候人生很多的难题，都是一味逃避和不解决造成的。谁都不是谁肚子里蛔虫，无法完全懂你的所思所想，没有人义务理解和体谅你，毕竟各自立场不同……

        至今我都不知道这快递小哥的名字，只是觉得，身边出现的所有人都是生命中的师者。合得来的教我们爱和尊重，合不来的教我们宽容大度，漠视的教我们上进努力！

        人无完人，只做被自己寄予厚望的那个最好的自己！善良有度，宽容有量，理解有底线！