对移情开展工作
在心理咨询圈里流传着一句话:无移情不关系。这句话表达了移情和关系之间的相互影响，是移情也是资源。格式塔取向的心理咨询师和其他流派的心理咨询师在针对疫情开展工作时又有哪些不同呢？
来访者:今天我感觉你没有跟我在一起，所以我现在非常不高兴。我发现在心理咨询的过程中，你刚刚讲的这些东西，好像对我的分析太多了，我甚至对你是很不满的，我忽然对你有一些厌恶的感觉。
心理咨询师:看起来你对我有些失望和不满，而且你在表达的过程中，声音是上扬的。如果我今天的表现对你造成了这样的一种状态，我很抱歉，也很遗憾。我能不能理解为你想跟我在一起呀，期待我能够更好地理解你，支持你，是这样的吗？
此时此刻，作为心理咨询师，如果你面对这样一位来访者，你会怎样回答呢？来访者对心理咨询师的态度和情绪有了明显的变化。在这个过程中，心理咨询师先做了描述，又做了共情，真实的表达了自己，有自我暴露，还要做澄清，澄清是带有指向性的。当心理咨询师说出这些话时，来访者的身体立刻放松下来，声音不那么上扬了，马上回到一个非常真实的状态里。格式塔取向的心理咨询师帮助来访者看到了自己的移情，让来访者的移情反应消失了。
怎样让移情成为一种资源？心理咨询师可以使用空椅子技术，让来访者看到自己的移情，让来访者面对着这把椅子表达出来:“此时此刻，我很想和你在一起。”或者用更直观、更大胆的方法——“我-你关系”。
心理咨询师:你愿意把刚刚我澄清的、让你理解到的部分告诉我吗？
来访者:我想和你待在一起，我渴望得到你的理解。
来访者重复几遍后，情绪稍微有一些变化了，心理咨询师立刻嵌入空椅子技术，让来访者面对着椅子继续表达:“我想和你待在一起，我渴望得到你的理解。我想和你待在一起，我渴望得到你的理解……”心理咨询师使用放大技术，让来访者反复重复语言，放大他的情绪状态。来访者的情绪爆发了，抱着椅子哭了。这时，来访者说了一句话:“爸爸，你抱抱我。”作为他的心理咨询师。那一刻我非常感动。原来来访者的父亲前两天得了重病，来访者每天都要照料父亲，他自己的压力也非常大，感觉就像天塌了一样，没有人再能给他支持。因此，在心理咨询的过程中，来访者想到了父亲，对心理咨询师产生了移情。心理咨询师帮助来访者回到他和父亲的关系上，回到来访者对父亲的渴望，希望得到父亲的理解和支持这个需要上。因此，在这个过程中非常重要的一点就是，心理咨询师一方面要帮助来访者看到自己的移情，另一方面要帮助来访者消退他的移情。
对反移情开展工作及心理咨询师的自我开放
上述案例中的来访者在心理咨询结束后离开的时候说:“非常抱歉，今天不好意思，我要向您道歉，今天我好像对您很不尊敬。”心理咨询师笑了笑，告诉他:“希望你能有所收获。”来访者离开以后，心理咨询师个人也是久久不能平静。或许有人会在这一刻觉得心里咨询师反移情了。创造性的中立原则及接触是要看当时的情景的。心理咨询师如果没有人性的一面，这样令人感动的画面如果都无法让你有所触动，你就失去了哭泣的能力，也就意味着你的职业生涯枯萎了。
心理咨询师面对来访者的移情时，或者自己升起情绪情感反应时，不要慌张，也不要自责。心理咨询师首先要认识到自己是一个人，而不仅仅是心理咨询师。心理咨询师自己有良好的情绪和情感，才能够感知他人的情绪和情感。这个对格式塔取向的心理咨询师是非常重要的。心理咨询的技巧性部分则在其次。
自我开放对格式塔取向的心理咨询师而言，是非常重要的一项技术，也是一种必备的能力。在来访者面前，心理咨询师能够在多大程度上自我开放？如果用手部动作表示，就是双手在慢慢地打开，而不是一下子打开。开放是渐进式的，通常都是一点一点地逐渐开放。有的心理咨询师会对来访者说，其实我也是这样的人，我年轻的时候……这种做法并非表明心理咨询师具有开放能力，反而表明其边界感不足，未能把握开放的适度与渐进原则，开放程度过大。这类心理咨询师可能会花30分钟讲自己，而来访者可能会眼睁睁地听心理咨询师讲故事。如果没有接受过专业训练，很多时候，心理咨询师是挣着来访者的钱给自己治病，满足自己的需要。所以，我们要牢记，心理咨询师的开放是渐进式的。
心理咨询师的自我开放指的是开放什么呢？开放心理咨询师的自我信息和内在感受，其实就是心理咨询师呈现真实的自己。当心理咨询师不断的自我开放时，就会影响来访者，让他也不断的开放自己。
一位来访者不敢接触其他人，经常把自己封闭起来待在家里，不愿意相信任何人，因为她小时候曾遭受过父母的虐待。有一天，她鼓起勇气走进心里咨询室，开始接受心理咨询。在心理咨询的过程中，心理咨询师从来没有要求她尝试着跟世界接触，但是她在一点点的好转，一点点的发生改变，她会给心理咨询师讲他的创伤历程，她的未完成事件。很多时候心理咨询师听了都感觉非常震惊，会想世界上怎么会有这样的父母。
在面对来访者如此坦诚、如此开放的向心理咨询师表达一切的时候，心理咨询师也会自我开放。当然，心理咨询师要做的是开放情感、感受，而不是评判。心理咨询师说:“听你讲了这么多，我心里很难受。假如我是你，我一样会很无助，心里非常难受。”随着心理咨询的推进，他开始有意愿接触他人。有个男孩在追求她，她愿意敞开心扉跟这个男孩谈恋爱。一切看起来都是如此完美。似乎她在心理咨询师的帮助下开始走出自己的心理阴影。有一天，她告诉心理咨询师:“你知道吗？我唯一信任的那个人，那个唯一让我愿意寄托人生的人，死了。”她在心理咨询师面前痛苦的哭着，哭的很伤心。那时那刻，心理咨询师坐在那里，身体僵住了，不知道自己可以做些什么。心理咨询师想了很多，她好不容易开始愿意接触这个世界，开始有了对人的信任感，开始愿意把自己的生命和他人的生命联结的时候，那个人却忽然消失了。那一刻，心理咨询师坐在那里，眼泪不自觉的流下来。那一刻，心理咨询师除了流泪，真的不知道做什么，那个眼泪不是装出来的，那个眼泪是真实的。心理咨询师没有急于拿纸巾擦拭眼泪，而是让它自然的流出来。这时，来访者抬起头，看到心理咨询师的眼泪，她惊呆了，说:“我讲过我小时候受过那么多创伤，我讲过我内心多么恐惧，我从来没有见过你这种状态。”她一边擦拭自己的眼泪，一边表现出好奇的样子，然后她笑了，说:“此时此刻，我感觉我并不孤单，好像有人愿意支持我，好像我不是一个人，还有人愿意为我流泪，虽然你是我的心理咨询师。”后来，她渐渐的好了起来，开启了新生活，活出了新生命。
有的来访者刚坐下就问心理咨询师:“你不会给我洗脑吧？”看得出来，来访者有些紧张不安，对心理咨询师有些怀疑……在所有心理咨访关系的起始阶段，来访者都会心存诸多疑虑。例如，他能帮到我吗？他靠谱吗？心理咨询有用吗？他想对我做什么？贝瑟在《改变的悖论》中曾言:与任何来访者进行咨询性对话的目的，是帮助来访者成为他自己，而不是成为他人。因此，找出谁是来访者和表现出谁是心理咨询师同等重要，这是共创性咨询与治疗的开始，所以心理咨询师从开始就要持续保持存在主义的态度和适度的自我开放，这尤为重要。