创新怎么这么难？

        COVID-19疫情伴随2020年一起到来，给我们的生活带来了很多变化，举国上下宅家隔离，人群聚集全部消失，人员流动性大幅下降，这个有着十四亿人口的大国仿佛一夜之间变成原地卧倒的巨兽，全部力量用于疗治武汉这个突然撕裂的伤口。政府果断而决绝的防疫措施，得到民众空前一致的支持和服从。随着疫情防控的态势向好，各个领域蛰伏着复苏的力量，恢复正常生活秩序的愿望，首先从各种线上行为开始突破。线上购物广泛到所有生活所需自不必说，线上招聘、线上会议、线上签约、线上培训……也都操作了起来。危机带来的机遇正在被眼疾手快的人抓住。

        2003年，中国电子商务的崛起，就跟那一年的“非典”有很大关系。那一年人们也是不敢上街，开始尝试在网上买东西。2003年淘宝创立，当年就迎来发展空间。中国居然在2003年就发出了第一张民营企业的第三方支付牌照，就是支付宝。政府决定发出这张牌照的重要原因就是“非典”。如果没有支付宝，淘宝的中国式电子商务模型不会走通。

        不由得想到一个问题，为何改变总要在原路不通时才倒逼出来，一直在倡导鼓励创新精神，科技创新、理论创新、制度创新……干什么都需要创新，但是除了喊口号，正真创新了多少，哪怕只是一个细节，一个流程，尤其是政府部门的工作人员，回想一下自己手中的工作，如果三年之内工作内容工作方式方法没大变化，那说明你负责的领域属于止步不前，如果五年之内都大同小异，说明你处于的地区经济社会发展一定缺乏活力。

        为什么创新就这么难？创新的原驱动来自现实需求，好的点子都是基础工作者灵光一现出来的，怎么让基础工作者有创新动力，又怎么将创新点子保护起来，吸收过来，运用下去呢？

        我想首先应打通严密的层级行政管理模式，就是多年来行之有效的层层汇报模式，在网络信息时代，这种管理模式已经失去其原有的必要性和优越性。至少在一个单位内部，一个区县级行政区内部，一定程度地变层级管理为扁平化管理，比如阿里使用的钉钉，每个员工都可以直接给马云发消息。类似的办公平台完全可以将扁平化管理变成现实，活跃每个个人或小团体之间横向沟通交流，也畅通向上的沟通渠道，一个想法可以直接到达大BOSS那里，否则在层层传递中，夭折在任何一个层面都有可能，没有成功的先例，那么基层创新积极性就会大打折扣，要是因此还无意冒犯了哪个层面领导还被穿小鞋，那创新的欲念瞬间清零。

        除了畅通渠道，保护创新萌芽。还需要解决动力来源问题，动力一般来说来自两方面：趋利和避害。那么考核和奖惩就该上场了。机关事业单位的绩效考核才刚刚起步，步履蹒跚咿呀学语，远达不到成熟有力。有时候常常暗自思索，考核究竟是为了什么？正常的顺序是先解决为什么，再解决考什么，然后是怎么考，最后才是出考核结果。但是似乎好像一切颠倒了，我们说考核就是要选出几个优秀的集体和个人来，然后我们设计考核流程方案，然后再往里填考核内容指标，最后到了为什么考核？因为上级要求的呗。

        考核是风向标和指挥棒，说的很好，考核应该让实干者创新者，得到荣誉和待遇。但是考核不应该等同于评优，它应该是驴子前面的胡萝卜和身后的鞭子，鼓励和鞭策你努力做的更好，与他人比，你可以抱怨没有可比性，派任务分职能的时候、给钱给资源的时候就不公平，那么你和去年的自己比呢？给自己定下的目标比呢？

        结果导向就是效率导向，有时候就需要铁面无私地说：我不需要听理由和解释，我只要看到结果。可以各显神通，苦干的苦干，取巧的取巧，不管你有什么苦劳，也不嫌你加班太少，就看谁能漂漂亮亮得把成绩拿到桌面上来，不但领导看见，而且大家都看见。也许你得罪人投票不够多，也许你还得罪领导推荐没有你，但是群众眼睛雪亮，公道自在人心。一旦营造起公平公正透明公开的考核氛围，投人情票的慢慢总会失人心。所以考核的过程比考核的结果更重要，我们就要提供一个平台，让大家比计划、比落实、比成效。若得无冕之王，恐怕比得了名号奖金还欣喜呢。有了更高效完成任务的欲望，创新才会被应用，因为创新可能失败，可能短期内需要额外投入，可能会有不适应感，但是只要能提质增效，都是值得的。

        只争朝夕，不负韶华。没有疫情倒逼，我们也该尝试走出舒适区，从小变革开始，迈出创新第一步。凡事不要总问惯例，要思考一下原来的做法是否依然可行，是否符合当下需求，是否有有改善空间，点滴汇江河，为社会进步做一点自己的贡献也是幸福的。