小润发7月强势出道,人气火爆的背后,有哪些值得生鲜门店学习?

近日,大润发旗下的全国首家mini店在南通正式开业。现场火爆,客流不断,更有不少业内人士前往探店观摩,为保障顾客安全和购物体验,不得不采取了限流措施。

一、定位生鲜新零售,小业态迭代后的新产物

大润发为其取名“小润发RT-mini”,定位为新零售社区型生鲜超市的大润发mini店,也是大润发联合盒马推出“盒小马”之后,再次进行小业态迭代后新产物。

小润发的经营面积在500-1000㎡范围内,主要经营果蔬、鱼肉、面点、冷冻、休闲食品、酒水饮料等,以生鲜为主,生鲜占比60%以上,靠近社区,但是,目前不做活海鲜。在运营模式上,小润发集齐各家所长,多重组拳出击,迅速撬开市场!

二、借鉴谊品、盒马,贴近社区流量入口

首先,小润发借鉴了谊品生鲜“拼团+社区生鲜”、盒马“店仓一体化”的模式,不断贴近社区流量入口。

例如,谊品生鲜选择了社区生鲜这一更贴近社区流量入口,通过高性价比的商品实现转化和复购。贴近社区也意味着触达顾客的时间更短,效率更高。

此外,盒马实体店是实体店和仓库的一体化,既是实体店,也是他们的仓库。盒马实体店完全能承担起DC大仓的功能,其中一个很重要的条件,在于盒马实体店从设计之初,就是仓储式货架和库存设计。即盒马实体店商品的货位和库存,都是需要实时回传调度的。

这样一来,盒马实体店,在线下层面,就是标准的实体店运营,具备完全的实体门店销售功能。小润发整合谊品与盒马两者的优势,获得了更多的流量。

三、借鉴百果园“三无退货”,树立良好品牌形象

其次,在水果经营方面,小润发借鉴了白果园的“三无退货”模式。即,允许消费者在无发票、无实物、无理由情况下退货,以信任换取信任。

这个举动,在一方面可赢民心,消除消费者顾虑,使消费者敢于消费、乐于消费,另一方面,则树立良好的品牌形象,提升口碑,从而实现口碑维度拉新与用户留存的目标。

四、汲取钱大妈“不卖隔夜肉”的精髓

最后,钱大妈的“19:00后打折,23:30后白送”控损战术,也出现在小润发身上。

肉菜不隔夜,新鲜看得见。迎合消费者心理,小润发这个战术,不但能够起到降低损耗、吸引回头客双重作用,并且倒逼供应链要做到既好且准。

既要基地直采保证品质,更要结合自身运营数据精准预测订货量,提高以销定产精确度,才能最大化降低成本,提升生鲜门店的经营效益。

小润发开进社区,社区生鲜店再入一枚硬茬,生鲜门店市场混战升级。新零售,尤其是生鲜零售,最终将要朝着更贴近消费者、更快速交付的模式发展。

作为一家生鲜零售店,应该不断汲取各家所长,大胆试错,才能在硝烟弥漫的混战中脱颖而出!

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