【经理成长日记】SAP 导入项目 2019-12-01

从2019年10月15日的IT Kick off meeting之后，原本由德国团队接手的SAP导入项目变成了法国团队。我度假回来后才获知，经过接触，项目经理Oli人非常友善，我也便愿意和他合作。因为他对项目不太了解，所以经常和我沟通，我便除了负责自己领域MM的模块，要需要兼顾部分采购的部分和PP模块。我乐得其所，因为自己真的希望SAP成为自己未来职业技能的一个很重要的支柱。尤其是在信息化的未来，于是便从一开始便较为投入其中，便尽可能提供支持。

我们需要在南非新建工厂，并导入SAO系统。我们公司SAP是标准ERP系统。所以框架是具备的。第一步需要做的就是要公司注册，成立正式的Legal entity。然后IT才能在系统内建立country code, plant code, organisation structure 等等大前提。我们定义好了，在南非新厂，需要哪些模块，以及哪些Interface及软硬件。构架了大的软硬件框架和体系。

对于该小型SAP导入项目，一般需要大概1年时间。我们计划分成三个阶段，First Go Live在十二月分，主要建立供应商采购信息和物料信息和BOM，财务当然也是第一阶段就需要准备好的。因为要付钱给供应商和核算成本。第二阶段是在明年夏天，确保可以在供应商和客户之间，多方成功交换系统信息(EDI)。第三阶段便是整个系统的完成，大概是2020年年底。这样离我们SOP还有大概一个季度的调试。虽然看起来是满满一年，但其实要做的事情非常的多。一般在建好Master data之后，最好能有整整一年来测试和调整系统，直到无误。

由于南非团队没有SAP&ERP经验，所以当务之急便是给他们培训。我们为各个Domain定义了Key user，他们需要第一时候收到培训，并协助将搭建好的系统，填入血肉。而第一阶段，作为key user，主要任务就是将vendor master data 和 material master data 尽快输入系统，这是后面所有生产计划和物流采购的基础。培训一共是三个星期。从早上到下午，全天的培训。我周四刚刚和他们的厂长见面，他说terrible。南非的同事听的一头雾水，信息过量，无非消耗吸收。他们非常抵触SAP系统，决定不灵活，很复杂，是没事找事。新建的工厂，我们将有多个不同的产品线在这里生产。相对复杂，而且还有一个产品线是采用JIS生产和出货的。这要求必须采用SAP及与之配套的软件和控制系统。没有办法，只能是这么一步步走下去，摸着石头过河。培训一次是绝对不够的，必须在明年1月份时再做一次。因为请的是SAP咨询工作为我们在当地做培训，两位SAP专家是从欧洲飞到南非的。这是项目的难点之一，在当地没有什么资深的同事可以当地支持。支持这个项目的人，和我一样，来自全世界各地。所以要深入交流，经常要飞过去，在经济不景气的今天，公司就不太愿意批准。但即便是批准飞过去，很多时候也就是1-2周。这次培训算是大同情了，批了3周。但是3周之后呢，就是圣诞节，估计回来，就又全忘记了。当地又没有直接指导的人员，只能靠着信号不好的网络，进行webex会议。

11月中旬，发现我们有12个客户指定的供应商，非常难搞，都快SOP了，都还没有签订好RAISE。这是一份描述三方（我方，客户指定供应商和客户）之间责任和权益的合同。因为合同没签，自然就还不属于正式供应商，还没办法进入采购体系。这个事情估计还有得耽误。而南非原本的供应商，因为山高皇帝远，之前也一直没有用SAP系统，根本没有按照公司的供应商审核流程来走。现在必须所有现有供应商，从零开始，走一遍审批流程。直到通过，才能键入SAP。

11月中下旬，我正忙的焦头烂额，每天基本连中午饭都没有时间吃。好久也没有中午去散步了，自10月份放假回来后就一直很忙。老板说北德的一个新厂的SAP也出问题了。他们也是JIS生产和运输。他让我去那里支持一个月，顺便学些经验，为后期南非的导入做更好的准备。

说走就走，公司给我配了一部小巴士，我把我半个家都塞进了小巴士。男友甚至还把他的小电饭煲塞给了我，我就屁颠屁颠来到北德的这座古老城市。因为我有一个中国胃，不喜欢整天吃西餐，还是爱自己做，于是我没有找酒店，而是找到了一栋很艺术和现代化的公寓。这家公司有酒店，餐饮，娱乐，公寓楼就在酒店旁边，还可以享用酒店的设施，非常方便。而且就是该城市最大的大学旁边，有美丽广阔的城市森林，直接连接高速公路，非常方便。公寓是一房一厅，带厨房卫生间。简洁而现代的设计，深得我喜欢。

星期一便开始了在这里的正式工作。马上便是客户的投诉。必须要在圣诞节前搞定Master data和EDI的事情。他们想的真容易，以为就是几天的活。我虽然并不熟悉SAP，但是有些基础了解。而这里的新厂，目前已经开始生产，根本就没有人手去搞ERP系统，也没有懂的人。我也只是懂得看图纸，真让我建房子，我还真的是手足无措。我手边只有一个人Sah，而他也是经常忙到飞天的人。我们两个都没有经验。于是第一步当然是请教公司同事，先让他们告知我们，要实现客户的要求，有哪些步骤，需要哪些Transaction，需要哪些权限，哪些信息。一个星期下来，也不过是初步搞清楚了这些信息。

星期一马上就要来了，看看有怎样的挑战，等待着我们。。。