阿里巴巴基本动作第24招：向下沟通

管理就是让工作有成效，让员工有成就。管理者要想使“向下沟通”有成效，就需要掌握“如何成就员工？”这样的底层思维。

做好向下沟通的“三点共享成人”法

一、共享业绩目标。可以从以下三个维度共享业绩目标，共享收益，管理者要让团队伙伴明确在达成目标之后，自己可以获得的收益是什么。表明实力，管理者应向各个成员展现团队的实力，激发他们的信心，让他们充分发挥资源优势，创造更多价值。拼搏荣誉，管理者应该让团队的成员了解，在达成共同目标之后，他们能够获得的荣誉，从而激发他们的集体荣誉感，最终促成共同目标的实现。

二、共享达成方法。可以围绕生成策略、匹配资源、协助辅导三个维度，生成策略就是管理者帮助团队成员进行策略梳理，并进行相关行动的指导，让每个成员明白完成目标的大策略，并帮助员工明确自己在大策略的落地实践中担任的角色。匹配资源就是管理者根据各个员工担任的角色、具体的工作任务，在与员工进行沟通后，为员工匹配合适的资源。协助辅导是管理者在一旁协助，帮助各个成员解决达成目标的过程中遇见的问题，顺利完成任务，达成目标，帮助整个团队拿结果。

三、共享团队状态。一个团队应该有统一而坚定的信念，建立团队信念可以共享团队状态。例如，开展动员大会，开展一次体育竞赛活动等，这些都可以让员工燃起斗志，为了共同的目标不断奋斗。

四、成人之心。成人之心主要包含三个维度，即以人为本，视人为人；以事驱人，以事育人，成事成人，借事修人；借假修真，成人达己。