刘润商业洞察课后作业Day5

说到因果，西游记里面应该讲的最多

人家镇元大仙为啥给唐僧吃人参果？是因为五百年前金蝉子曾经给镇远大仙传过一杯茶。镇元大仙感念杯茶之恩。

乌鸡国王为啥会被文殊菩萨的坐骑青毛狮子霸占王位推下井三年？是因为乌鸡国王曾经把文殊菩萨的幻化成的凡僧仍在河里三天。乌鸡国王遭到被水浸泡的报应。

天竺国公主为啥被玉兔精抛到荒郊野外，因为十八年前她在天宫中打过玉兔，俩在天后来她成了公主，玉兔追下凡间报仇来了。

现实生活，永远都不是神话故事

在因果之间，我们需要考虑的一个重要东西叫做：中间项

比如，我们看到影视剧中战场上打仗杀人，我们看到的是，箭穿心人死了。其实是剑伤到脏器，脏器损伤失血，失血造成失去氧气，人休克，而死亡。

这就是中间项。

投广告就能提高销售额，投广告和提高销售额之间，真的是一条增强的因果链？

其实并没有。

投广告，不会直接提高销售额。投广告，只会增加客户的流量；客户的流量增加，会增加购物客户这个存量增多；而转化率，会把流量购买比例提升，这两个讲提升销售额。。

因此找到因果链里的中间项，当我们知道“存量客户、转化率”这个遗漏的“中间项”，才是直接原因时，也许就会找到更好的办法。

比如“提高转化率”，来提高店面销售技能、做好产品组合、加强与顾客链接（加微信等），让进来的客户都消费，让消费的客户都转介绍，这样销售额自然能提升。也就是说，通过分析“因果链条”上的中间项，你可以发现那些藏得很深但至关重要的因素，找出它们，问题解决起来更加有效。

第二，不要迷信相关性

比如说，我们在媒体上总是看到报道一些宝马女开车碰了人，或者奔驰女出了交通事故。就有人说，开好车的怎么怎么样，其实，交通事故很多，开其他品牌的更多，只是人们把宝马奔驰的交通事故爆出来多，就成了奔驰宝马女出交通事故多了。

还有一个关于相关性的例子，有大数据显示。巴马地区癌症病人比例明显高于其他地区，乍一看，很容易以为这个地区环境不好导致肺癌高发。然而真实的原因却是由于这个巴马地区的环境非常好，导致很多患者都搬到这里来生活和就医，从而拉高了这里癌症病人的比例。

所以，不能盲目的迷信相关性，必须找到真正的因果链非常重要。

第三，不要颠倒因果链

正好前几天和做教育的朋友聊天。说到对学生的收费定价，这个定价要考虑环境因素，周边的大环境决定，致于成本，可以通过开班的班次，满班率，老师排课率来综合降低成本。而不是算好成本根据成本来定价。