来自客户的疑问：That poor guy is your boss?

上月的某个周五收到一个意大利客户的售后咨询问题，由于他的售后需要提供具体的视频和图片才能确定产品的故障源头，于是互相添加了whatsapp。

经过一番来回的问答，我这小小的业务员也没辙了解答不了这个客户的售后，只能求助于工程师。我们团队的负责人也是做技术出身的，简称为D工吧（50出头的年纪）。由于工厂设在深圳那边，联络工厂工程师一时半会也联不上，当时周五也快下班了，于是，我就直接发消息说明这个客户的问题求助D工。

这个时候就有意思了，事情具体经过是这样的：

我：D工，这个客户提供的视频和图片我都发你了，你查看后有什么解决方法吗？

D: 哦，我看到你的消息了，这个客户的问题比较复杂，你跟他说不清楚。这样吧，你把他的号码给我，我来跟踪。你就先下班吧。

我：好的好的。（我满心感激加欢喜屁颠屁颠地还给D工发了一个大大的点赞的表情）

好了，时间到了周六。

一早打开手机，看到那位意大利买家发来的好几条whatsapp消息。

查看后才明白周五发生了什么...

原来周五那天D工添加这个客户whatsapp，连续被客户拒绝了好几次。客户的原话是：

That ugly guy,poor guy is that your boss?I can pay if you work for me,blablabla

一大早地与这个客户虚与委蛇一番之后，我尝试添加了D工的whatsapp，输完他的手机号码，出现了他的账号和头像。这个头像，快没把我笑喷。

嘴里叼着一根烟，左手拿着半瓶啤酒，黑瘦短小的一张脸，整个上半身使劲地后仰，半分猥琐？三分空洞？二分颓废？或者ugly？？？

总之，看到这张头像，一个正常的人能联想到的绝对不是一家小公司的负责人监督人/boss.

而关于D工的故事，可以写半本书了。

100%不像一个有远见有胸襟的领导，倒像是一个逃避现实的中年末路逃兵。

Ps.我们这个小公司是深圳总公司的大老板在西北这个城市设立的一个分公司，由于D工与大老板是同窗，又是陕西人，于是大老板便把西北的分公司交给他做监督。但在深圳给这个小公司配备了完整的工程师，跟单，发货。

忘了说明这个买家的售后问题，最终由深圳那边的工程师提出的程序方案得以完美解决。

这个意大利客户，最近几天也还在发消息问我，你考虑得怎么样了？我也是醉了。