爆品人生——课程设计与开发的“四字诀”

正规军和草台班子,最大的区别,就是一个经过正规系统的训练,一个是凭借自己的感觉。两者之间没有谁对谁错,取决于你的目标,如果成为复购率高的培训师,那就需要全方位下功夫。移动互联网时代,各行各业的竞争已经进入深水区,你所讲的内容如果满网都是,是吸引不了眼球、进入不了学员的视线。


当然经过正规训练的讲师,从个人简介、个人形象、课程大纲和课程设计等,都是可以成为“人见人爱、花见花开”的明星范,都可以拥有爆品人生。今天我的分享就从其中要给环节:课程设计与开发的四字诀“勾、学、练、查”。勾兴趣、学方法、练技巧、查收获。

一、勾兴趣——课程开场3步走。

1、标题引眼球:看文先看题,读书先读序。好的标题,成功了一半,如何设计吸引眼球的标题?


1)主副标题。主标题是感性的,在于吸引眼球;副标题是立项的,在于解决的问题和情境。主标题,有趣,有情;副标题,有用、有数。

卫华老师昨天讲了一堂微课,主题是:《精准客户画像让你成交更省力》。这个标题,外行人看起来还不错,但内行一看就知道是口号型的。如果内行的专业人士来修改,可以改为:爱你一万年——精准客户画像的三步法。其中,爱你一万年,这是感性的,能够激发美好的想象;也是引经据典来自网络语言,大家耳熟能详,容易激发进一步探究的兴趣。

邹冰老师也举了一个例子,我非常喜欢。原标题是如何有效拒绝加班?可以改为:老板喊你回家吃饭——教会你拒绝加班的5个理由。其中大家都对“喊你回家吃饭”这个词非常熟悉,现在也在网络上经常被提及。副标题也是非常聚焦问题的解决技巧。

上述举例,你是不是找到一些感觉呢?但若是真正自己来设计,还是相当不容易的,需要持续练习方能熟能生巧,句句经典。

2)设计标题的步骤有三:先写理性的副标题,引发共鸣,解决痛点;后写感性的主标题,引起好奇,流行与流量;最后再组合在一起简化一些不必要的字。这样一来,是不是感觉先动手尝试了下吗?


2、正反案例勾痛点。先写负面案例,将目标人群基于场景的痛点、难点,通过案例的形式呈现出来,吊足胃口。但只给负面案例,是不够水平的。还需要给出一个正面案例,讲出基于痛点、难点的解决措施关键点。正反案例让学员一起对比研讨,充分地告诉学员:你有痛点,我有解药。

这里面有个关键点,所有的案例,都是基于场景的案例描述,这体现了“以客户为中心”的原则,也体现了“以痛为始,痛以致用”的根本点。


如何描述场景式案例呢?也可以用四个词来概括:1)场:地点、时间、场所,描写细节;2)景:人物角色,进行场景再现。3)情:互动情节,尤其是冲突描写,强调对话、制造矛盾、情绪的描写,激发学员的共鸣;4)问:引出问题,抛出痛点、找到难点、分析关键点。按照这四个方面来设计案例,不仅是丰满的,而且是鲜活的,更是跌宕起伏的。

3、课程价值勾关注。一句话场景式课程目标:解决了(谁)在(什么具体场景下),(什么问题),通过本次学习达到(什么结果)。

【那卫华老师给我的《业绩增加解码》的课程,按照上述方法,也做了模拟练习:

主题:步步涨,涨你没商量——业绩倍增五力模型

一句话介绍课程价值:解决了企业高管们,在企业本应该快速发展的时候,遇到发展瓶颈问题,却束手无策,拿不出有效的办法。通过本次学习,达到了理解业绩瓶颈的根本原因、系统设计企业业绩增长路径、掌握实现业绩倍增的策略和方法。】


二、学方法:案例分析4步法。

这个部分,重点问题:1)如何设计“问题引导”学员?2)如何设计“总结升华”给干货。这两个问题,也是培训师从几千元一天到几万元一天课酬的风水岭,因为充分体现了培训师是否能够带领学员捅破从“认知”到“运用”的那层窗户纸。

案例分析四步法:1)将学员分小组讨论;2)学员分享;3)讲师对每个小组讲评;4)大总结升华。从步骤来讲,很多培训师都能做到,但想要有升华的效果,这里面还是很有诀窍的。最核心的特征就是:龙头凤尾。

1、龙头:老师如何设计“引导问题”,做到四问就OK。

1)一问:还原场景。当时的痛点场景是什么?你看到了什么?遇到了什么样的挑战和困难?

2)二问:行为描述。为了克服问题或挑战,采取了什么样的方法?为什么?你有什么感觉?如果不认同当事人做法,你会怎么样?

3)三问:问结果/问影响。采取这种办法,为什么有这样的结果?更好的做法是什么?请描述如果再来一次,你会怎么做?

4)四问:引导学员总结反思/导师总结只是体系。


2、凤尾:老师如何设计总结干货?升华在道,总结在法,点破在术,实操在器。道是原则;法师规律;术是技巧;器是工具。这里面有个工具表,是非常实用的,多练习几次,做到成书于胸,就OK了。


三、练技巧:实操练习4步骤。

这个部分主要呈现教学可设计的常用知道学员练习的方法,有哪些。4个步骤是:1)给定练习任务;2)布置练习场景;3)组织练习过程;4)讲评总结。这个部分,也有个工具表,大家直接对照运用,关键是多练习,成为自己设计课程的一部分。

没有练习,再好的方法,还是会还给老师,所以讲课的时候一定要确保练习的时间。


四、查收获:回顾总结3部曲。

这个部分是相当重要的,一场课程下来,信息量巨大,总结升华就变得尤为重要,帮助学员强化记忆抓住重点。


一部曲:回顾课程的核心理念和内容,一般用“口诀”+“导图”来强化记忆,尤其是“导图”复盘,会帮助学员梳理学习内容,强化记忆,图是左脑,内容是右脑,左右脑结合,效果佳。

二部曲:号召行动。“故事”+“行动计划”来激发动力,让学员对自己有个学以致用的承诺。有个工具“531行动学习法”,再结合学习自我承诺如果做到给与自己什么奖励的教练方法,也会推动学员课后行动。

三部曲:结束语。“金句”+“感谢”来博得掌声。短小精干、朗朗上口的金句,能够将课程观点穿起来,启发感强,引人共鸣。


所以说,课程的尖叫,是讲出来的,更是设计出来的。想要成为明星讲师,上述课程开发的设计,对我的帮助很大,很庆幸在对的时间遇到对的平台对的人。我从事绩效咨询10年时间,一直是一对一进入企业埋头做研讨、做辅导、做方案。当我前年开始想走咨询培训双料专家的时候,以为凭借我这么多年的干货,任何一个模型拿出来,都可以滔滔不绝。但实际上,自嗨和让学员一起嗨,还是相当不同的,需要经过系统的、专业的训练。而人课合一的平台,恰恰不仅有方法论的学习,还有练习的评点和一对一定制的辅导。

我也期待,通过人课合一的辅导,我可以将我这么多年的企业管理的实战经验,可以分享给更多人,共同为企业的可持续发展添砖加瓦。

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