让你沟通受益的55387定律

提出这个定律的是一个美国的社会语言学家叫阿尔伯特。所谓55387定律指的是55%+38%+7%=100%，它是一个人际沟通最基础的一个规律性的东西。

001 55%指的是什么呢？就是人际沟通的时候，决定你沟通效果的是你的仪表。比如说你面试时、拜访客户时，穿着是否得体？你的态度是傲慢的，还是谦逊的？是友好的，还是冷漠的？这就是人际沟通效果的55%。没张嘴说话，别人第一眼看到你的样子基本产生了决定性效果。

002 38%指的是什么？指的是你表达的口气、口吻。同样的一句话，你表达出来是温和的、平稳的、自信的，还是强势的、急促？表达的语气和口吻，决定着人际沟通38%的效果。很多人觉得和别人电话沟通的时候，反正对方又看不见你，想怎么表达都可以。事实正相反，由于不见面，对方会对你的声音、语气更敏感。你是否自信、是否丛容、是否坚定，对方都可以感受得到。

003 语言的内容只占7%。 如果55和38都没管理好，那7根本输出不了。有的时候我们表面上的温和，你的那个肢体语言早就已经泄露了你内心的秘密。

当你了解沟通55387定律后，你就知道改善沟通的方向了。