纽约学习见闻（8）：Dr. Vosseller的门诊

        第一次见Dr. Vosseller是在他的办公室，他比我想象中要年轻，充满活力，语速的确有点快。一开始我大概只能听懂60-70%，不过美国人似乎很喜欢用body language，这可以替代10-20%，所以加起来就叫做“八九不离十”了。初次见面还是有些许紧张的，毕竟这是我接下来主要跟的教授。简单寒暄后，Dr. Vosseller问了我的专业领域、临床工作几年等问题，问到我来自的哪里的时候，他还让我在他办公室墙的世界地图上画了一下location。

        之后，因为离门诊还有一点时间，我就先去找了深圳来的白医生。今天Dr. Vosseller是在另一幢楼HIP门诊，在九曲十八弯后（至少我第一天的感觉是这样）我终于来到了他门诊的办公室，幸亏有刚见面的白医生带领，不然我肯定找不着北。这里的楼层建筑真的比较复杂，后来我还跟Dr. Vosseller探讨过这个问题，尤其是有一天他门诊手术两头跑，每一趟都要穿过道、乘扶梯、走楼梯、再转好几个弯等等，结果有一趟我没跟牢，就直接迷路了，迷路了～～

        来到门诊后我跟护士说：我是Dr. Vosseller的new fellow，于是就有人给我打印了今天的病人列表，指导我使用电脑啥的，非常热情。其实后来我看了Grey's Anatomy并且问了这里的resident才知道，这个fellow是一个医生变成attending之前的一年，地位也有一点的，像我这样的应该叫visiting。所以后来知道我“正确”的身份后，就再也没有人给我打印病人列表这种待遇了。

        我本来以为美国医生的门诊是比较空的，因为在国内时经常会听人说，哎呀，国外约个门诊要等一个月，约个磁共振要等半年，约个手术要等一年啊，由此想见国外医生肯定是悠哉上班、到点就下班的那种。事实并非如此。

        我看了下护士给我的列表，我的天，从早上9点（因为周四有conference，所以门诊开始得晚）到傍晚5点，Dr. Vosseller门诊居然预约了50来个病人！而且像我昨天看到的，这里的医生不是坐在一个地方看病，而是要多个exam room到处窜的，这不是一刻不停的节奏吗？！不过后来发现，Dr. Vosseller除了有一位自己专有的护士外，还有该门诊办公室里的2-3名常驻护士，所以有team work，而不是个人孤军奋战。包括换药、拆线等操作，包括病人病历资料、影像资料的准备，都有护士会解决，医生的主要职责就是用自己专业的知识帮助病人做出诊断、确定治疗方案和解答疑惑。人员齐全，分工明确，合作无间，效率自然是高的。

        而且，让我觉得很神奇的一件事是，Dr. Vosseller的门诊病历，居然不是用写的，而是用说的！他电脑桌上有一个专用的话筒，每当他看完几名病人后，他就会开始用飞快的语速开始“说”病历。我问了他，是不是有一个人工智能，能够把你说的转成文字记录下来。他说，你真有才（这句是我自己加的），如果是就真的神奇了！是专门有人，会把他们医生“说”的内容，给整理成文字，录入病人的病历档案而已，不过这的确给他们带来了很大的便捷，节省了很多的时间。

“说”病历用的话筒

HIP门诊的exam room

        第一天跟Dr. Vosseller门诊，就见识到了他的各种nice。为了不让我觉得尴尬，他会主动向病人介绍一下我：这位是来自中国的袁医生。而且几乎每一位病人的就诊过程，他都以握手开始，以握手结束。有位病人拿着一张密密麻麻记满了字的纸，说，不好意思，我有十几个问题要问……要我是医生的话，肯定要开始不耐烦了（请原谅我的不够耐心），谁料Dr. Vosseller居然笑着说了句：Come on！Hit me！这个绝对要点赞，心里默默给他竖起大拇指！

Dr. Vosseller在看门诊