2/8定律遇上《长尾理论》

读书就像与智者交流，总能有所启发。

在互联网线上购物的方式中，长尾理论展现得淋漓尽致。某宝、某东、某多多等电商的普及，打破了时间与空间的限制，低成本，超多样化，让处于被动地位的80%的产品也活跃起来。

更有网络平台，零成本实现卖方与买方的对接交易，由卖方自己上架商品信息，买方通过搜索找到目标产品。

比如二手书网站，90%是一般书店找不到的冷门书籍，还有收藏的古籍，名人的手稿等，每个领域的书籍都有人涉猎。

自由创作的，也是作者自己上传作品，读者可以自行搜索想看的内容。

相比于传统的商店购物，线上购物完全没有地域限制，把偏远地区的人也集中到购物群体，扩大消费群体；

传统商店货架有限，只能上架受大众欢迎的产品，品类不全。而线上货架就是目录，目录可以无限延长，每上架一种新产品，边际成本几乎为零。不受欢迎的、过季的产品，都能上架，供用户多样化选择。

长尾单个的产品销量低，比如冷门书籍，可以变售边打印，尽量减少库存。

电子产品连仓库都不用，比如音乐软件，满足平台要求的歌曲都可以上架，种类越多尾越长，长尾歌曲总量加起来，也能贡献很大的比例。相比，过去的磁带，只能听其中录制的几首歌，商店也只会摆放热门的磁带，冷门歌曲都没机会面世。

人的时间有限，过去购物只能在商场关门之前，现在24h都可以网购，商家更多的时间进账，买家也能利用起闲散时间，也节约往返商店的时间。

电视传播信息，每天播放量有限，不一定有观众需要的内容。现在互联网发达，网上的电影网站，有了更多的其他电影，更多广告商可以精确地投放；

人们也可以精确搜索到信息，也可以看喜欢的剧、看新闻，还能过滤广告。能把时间更加合理得用起来。

产品的时间长尾，比如多年前的衣服款式，老歌、老电影，上传到网上，也总会有人欣赏。

一线城市具有发展潜力，人们愿意去北上广深发展是有原因的。城市里聚集了各项好的基础资源，比如就业、医疗、教育、交通、住房等。

另外，人多了就会有许多非主流的兴趣爱好需求，也就是城市长尾。在定制、体验、差异化、冷门等领域，以兴趣爱好为基础，建立利基市场。

每个小领域都有长尾，不奢望所有人都喜欢，只要有小部分顾客光顾，足以生存发展，就是好的。

比如深圳的创客空间，深受创业者们的喜爱；深圳的湘菜馆，湖南人特别喜欢吃；细分到湖南菜，邵阳米粉很受城市的邵阳人欢迎，这一部分人比例虽小，数字是庞大的。

面对多样化的选择，可能无法做决定，特别是有恐惧症的人。

卖家列出分类、排行榜、提供评论，有助于帮客户缩小选择范围，再在小类别里自主选择。比如买手机，在导购的帮助下选好的型号后，再自主选择颜色。

先有头，再长尾。先用2/8定律，用80%客户都喜欢的产品做宣传，吸引流量，再引出长尾，比如精准推荐，带动冷门产品的销售。

用“免费”引流，是聪明的方式，用转化的客户利润来平摊成本。

有实力的长尾，厚积薄发，比如直播行业的草根网红、时尚长尾中忽然引领潮流的橙色。

本理论强调的是宏观上的经济学，低成本整合长尾资源。

但如果是个体创业，最好在鱼多的地方钓鱼，在人多的地方开店。同样是个性化的体验，在大城市肯定比小县城流量多。

除非搬到线上，打破地域和时间限制。比如开麻将馆，可以研发玩麻将的软件。

客户长尾：做销售2/8定律很适用，花80%的精力去维护20%的VIP客户使效率最大。但如果有多余的精力和时间，延长长尾客户，挖掘小客户的资源，量大了，总加起来，也能贡献不小的业绩。

渠道长尾：参加各类型活动，固然是拓展人脉的好方法，还可以经营微信IP，增加转介绍率，连出差路上也有拓客的机遇。多想“和”。

时间长尾：招募团队，用他人的时间OPT，创造团队业绩；聘用秘书，处理行政的事情。

思维长尾：把自己需要转介绍的需求表达出来，管不管用，让他人去选择。不要猜测别人是怎么想的。

帮助选择：给出多样化的方案，说清各优势所在，并给出自己的建议。多样化选择也给客户更多的惊喜和认可，