《六项精进》:剧烈变化的大背景下,企业如何保持长期稳健发展?关键在这3个经营原则

2010年2月1日,78岁的稻盛和夫应日本政府再三要求,出任破产重建的日本航空公司总经理。

仅仅一年时间,日航就创造了其60年历史上最高利润,1884亿日元,是日航历史纪录的两倍,这个利润,在当年全世界727家航空公司中,遥遥领先。

2012年9月19日,日航在宣布破产后仅仅2年7个月就重新上市,又创造了一项新纪录。

要知道,日本从20世纪60年代以来,有138家上市企业破产重建,重建成功的只有9家,平均花费15年,最短的也花了9年时间。

能在这么短的时间,创造这样的经营奇迹,稻盛和夫是如何做到的?

在《六项精进》一书中,稻盛先生给出了答案:“取得这些成就,原因不过是在企业经营中,我彻底地贯彻了经营的原理原则而已。”

稻盛和夫所说的企业经营原理、原则都有哪些呢?

跟一般的企业家比,他又有哪些独特的经营秘诀?

在《六项精进》这本书中,稻盛和夫先生着重回答了这些问题。

稻盛和夫,很多人都不陌生,他是享誉世界的企业家,一生创建了京瓷和KDDI两家世界500强企业,又在78岁高龄帮助破产边缘的日航起死回生。

曾是他的“盛和塾”塾生的孙正义,创办的软银集团也跻身世界500强企业。

孙正义说:“如果没有稻盛先生‘敬天爱人’的思想和阿米巴经营方式,就没有软银的今天。”

任正非也对稻盛和夫有着很高的评价 :“很多人根本不了解稻盛和夫!华为拥有全世界一流的数学家,但是稻盛和夫的京瓷拥有全球一流的化学家与物理学家,我们赶不上他。我自愧不如,只能追随。”

在《六项精进》中,稻盛和夫总结自己多年商业经验,从经营哲学、管理原则,领导者心性提升等方面,对自己的经营思想做了具体阐述。

本文从管理经营活动中的企业使命、经营原则,领导自身三个层次,来探讨稻盛和夫的经营哲学,希望从中找出帮助企业更好地应对变化和风险, 持续稳定经营的有效方法。

一、企业使命——利他之心

稻盛和夫认为,经营事业第一条,是要明确企业经营的目的和意义,也就是企业的使命。

关于这一点,湖畔大学的梁宁也说:使命是企业战略支点,只有这样的东西,才能够支撑一个企业,消化挫折,消化成败,不断探索。

有了明确的使命,企业才能在变化莫测的市场环境中,找到自己的指南针,继而引导企业做出正确决策,穿越变化,持续稳健经营。

稻盛和夫认为,企业的使命要有“利他之心”,关于这一点,他在《六项精进》中是这么解释的:

“经营者不能只顾自己个人的私利,不能只顾满足自己的欲望,而必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等,必须和与企业相关的一切利益相关者和谐相处,必须以关爱之心、利他之心经营企业。”

利他之心,是稻盛和夫经营哲学的核心。稻盛和夫在创办京瓷公司之初 ,就确定了京瓷的使命:“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的发展进步做出贡献” 。

俗话说,你想影响谁,就要先服务谁。一旦经营者放下私心,立志服务他人,反而更容易赢得更多支持,企业也能获得高速健康的发展。

关于这一点,稻盛和夫创办电信公司KDDI的过程,就是一个很好的例子。

当时日本电信垄断本国电信行业,通信费用居高不下,于是政府决定将电信事业民营化,鼓励社会企业进入。

但当时的官办企业NTT非常强大,没有企业愿意与之竞争。稻盛和夫认为,降低民众的通信费用,是“为社会、为世人”的事业,他毅然决定以京瓷公司为核心,创建KDDI,介入通信事业。

要知道,京瓷当时只是一个规模不大的地方性企业,对于通信事业几乎一无所知,可以说毫无优势。

在正式报名前的6个月里,稻盛和夫每晚临睡前, 都反复问自己:“创立KDDI公司、参与通信事业,你的动机是善的吗?其中没有夹杂私心吗?你不是想出风头吧?不是想赚钱吧?”

经过一段时间的扪心自问,稻盛和夫最终认定:“我的动机纯粹,没有任何私心。日本即将迎来信息社会,所以我希望能参与降低国民通信费用,仅此一心而已。”

确定自己的动机是无私的,稻盛和夫才正式报名参与。

最终,被媒体认为“毫无希望”的KDDI成为日本第二大的通信运营商,而其他资源、人才,资金都比京瓷好的企业却陆续败北。

究其原因,正是稻盛和夫“为民众降低通信费用”的利他动机,引起了员工内心的共鸣,促使他们努力工作;也获得了客户、合作方和社会一致的认同和支持。

因此,KDDI公司才能克服重重困难,得到超越预期的发展,大获成功。

《道德经》说:“以其无私,故能成其私”,说的就是这个道理。

我们现在看到的那些成功企业,无一不是解决了社会中的某一类问题,改变了人们的生活,才最终获得了巨大成功。

苹果、谷歌、阿里、腾讯、美团,无一不是如此。因此,以利他之心,服务他人和社会,是构建成功事业最坚实的基础。

二、经营原则——慎重坚实的经营

这几年,企业面临的商业环境变化加剧,竞争日趋激烈,企业经营面临更多的风险和不确定性。

无论过去多么成功,经营中如果出了差错,企业很有可能就会面临被市场淘汰的命运。曾经风光无限的明星企业诺基亚、摩托罗拉、柯达都是如此。

稻盛和夫创办京瓷公司超过60年,创办KDDI超过40年,经历了各种危机和经济周期,却一次也没有出现过亏损,这样的业绩让人惊叹。

稻盛和夫能够带领企业,持续超过半个世纪的稳健发展,绝非一句偶然或运气能够解释。

这背后又包含着什么样的经营原则呢?

关于这一点,稻盛和夫在《六项精进》中说:企业长盛不衰的“经营的真谛” ,重要的是经营者的态度,这种态度就是所谓“慎重坚实的经营”

所谓慎重坚实的经营,主要表现在以下两个方面。

1、高收益经营

在创办京瓷的第一年里,生性谨慎的稻盛和夫不想靠借贷发展企业,经过深入思考,他确定了公司经营的策略——高收益经营,利用高收益来增加企业的可用资金。

从这一天开始,稻盛和夫把高收益经营当做一条重要原则——“没有10%的销售利润率,就算不上真正的经营”。

由于京瓷公司具有独创技术,在经营中又坚持贯彻“销售最大化、费用最小化”的经营原则,因此公司利润率超过了30%。

高利润让公司有了抵抗市场变化的的能力, 即使销售额降低,公司受到的影响也不会太大。

1973年10月,第一次石油危机爆发, 经济萧条也影响到了京瓷公司。

1974年1月,京瓷公司的订单每月有27亿日元,但到了同年7月,订单降至不足3亿日元,可以说订单量骤减。

仅仅半年之内,京瓷公司的订单就降到了1/10,尽管遭遇如此急剧的市场变化,这一年京瓷公司依然没有亏损。

这一切都源于稻盛和夫创办公司之初定下的经营策略——高收益经营。

2、保守经营——留足现金

很多企业都非常看重投资回报率,并且尽可能地提高资金的使用效率, 保证公司的账上不会留有太多现金,否则就被认为是浪费;同时还有一部分企业利用财务杠杆,通过贷款来加速发展,这些操作在很多企业发展过程中几乎已经成为共识。

但是稻盛和夫却不这样认为。

在他看来,虽然高收益的财务政策,是获得了不少短期收益,但却让企业失去了抵御风险的能力。

他坚持认为,为了企业长期健康发展,应该保守经营,留有充足的现金,并且尽量少贷款。

京瓷公司从创业一直到今天, 随时可以使用的现金约有4700亿日元、股票等资产约有3700亿日元,作为留存收益,合计有大约8400亿日元的现金储备。

石油危机爆发的时候,许多公司纷纷倒闭,京瓷员工人心浮动,稻盛和夫则信心满满地对员工说:“请大家不要担心,即使优秀的企业,也会因大环境不景气接连破产。然而我们京瓷公司仍然可以生存,哪怕两年、三年销售额为零,员工们照样有饭吃,因为我们积累了足够的现金储备。所以大家不必惊慌,让我们沉着应战,继续努力工作。”

正因为企业有着坚实的财务基础,稻盛和夫才有这样的底气。也因此,不管遭遇怎样的萧条, 京瓷公司经营的根基都不会动摇。

事实证明,稻盛和夫的做法,让京瓷拥有很强的抗风险能力,而那些过分注重资金回报率的公司,却经不起任何动荡,大多都已经消失。

现在,很多公司也都意识到了现金储备的重要性,比如万科就有1400多亿的现金储备,苹果公司的账上有1000多亿的美元储备,微软则有高达1360多亿美元的储备。

手里有粮,心里不慌,有了足够的现金储备,面对经济变动,企业才能从容面对。这两点经营原则,是稻盛和夫领导企业,在长达半个多世纪中持续稳定发展的关键。

关于这两个经营策略,稻盛和夫在《六项精进》中总结道:

“以谨慎的态度经营企业,打造高收益体质的企业,形成值得自豪的、财务体质优良的企业。这就是京瓷公司克服多次经济变动、顺利发展至今的原动力。”


三、领导以身作则——付出不亚于任何人的努力

在企业经营中,领导者的行为对企业有着举足轻重的影响。

稻盛和夫认为,作为领导者,每天都竭尽全力、拼命工作,是企业经营中最重要的事情。因此,他把付出不亚于任何人的努力,排在个人“六项精进”的第一条。

稻盛和夫在书中说:“想拥有美好的人生,想成功地经营企业,前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力。”

稻盛和夫在27岁时,创立了京瓷公司。公司刚开始的时候,也面临巨大的压力。

作为公司创始人,稻盛和夫一方面要考虑公司的经营问题,一方面还要解决员工对公司前景的担忧。

那个时候,年轻的稻盛和夫并没有成熟的经营理念和方法。他心中只有一个念头,不能让公司倒闭,不能让支持他、借钱给他的人遭受损失。

为此,他拼命工作,常常从清晨干到深夜12点,甚至凌晨一两点。他夜以继日地工作,努力再努力,最终公司的经营取得了成功。

从此以后,不管经济如何萧条,大环境如何严峻,稻盛和夫都坚信,付出加倍的努力,是经营者乃至每个个人生存的最低条件。

2009年,在京瓷创立50周年大会上,稻盛和夫总结道:“因为努力工作,才有京瓷今天的辉煌。除了拼命工作,世界上不存在更高的经营诀窍。”

各行各业取得辉煌成就的人, 无一不是拼命努力工作的人。很多抱怨自己不够成功的人,往往在努力这一关都不达标 ,更何况,那些有天赋的人可能比你还努力。

被誉为硅谷钢铁侠的马斯克说:“ 如果你想要成功,你需要超级努力地工作”。

埃隆•马斯克和弟弟刚开始创业时,两个人租不起公寓,只租了一间小办公室。两个人都睡在办公室里。网站白天运行,他晚上写代码,一周七天,从不间断。

提起那段往事,马斯克说:“我工作努力到只要醒着就在工作的程度。对于那些想要创业的人来说,这就是我的特别建议。你可以简单算算,如果别人工作50小时,而你工作100小时,那么你公司在一年之内做的事,要比别人公司多一倍。”

竞争无处不在,无论你身处哪个领域,都要面临竞争,只有在竞争中获胜才能生存和发展。所以说,一个人想要成功,努力工作这一条,再怎么强调都不为过 。

正如稻盛和夫在《六项精进》中所说的:

“研究世界上那些伟大的发明家,那些开发出划时代新产品、新技术的人们,我们就会发现,他们都付出了不亚于任何人的努力,他们在辛勤工作、苦苦思索中获得灵感。因懒惰获得成功,靠投机取巧带来发明创造,世界上没有这样的人。反过来,在工作中竭尽全力、付岀不亚于任何人的努力,就一定能给我们的事业和人生带来丰厚回报。”


写在最后

外部环境变幻莫测,企业的发展,就像是在满是惊涛骇浪的大海上航行,领导者想把企引向正确的道路,就必须有坚实的思想体系充当自己的指南针,否则就会迷失方向,甚至遭遇失败。

稻盛和夫《六项精进》中所倡导的经营理念, 可以帮助经营者不断提升心性,确立事业的意义, 树立正确的经营原则,指引企业持续稳健发展,值得每一位企业家、创业者,职业经理人一读再读。

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