我们在做什么

所谓的美业O2O现在的模式和产品比较多,58同城、河狸家、美到家、美容总监、九阿哥。。。层出不穷,我们在做一件改变传统美业商家的事情。

由于美容行业用户LBS属性和价格不敏感,绕开店家做C2C 有一定难度,美容是生产服务行业,抓住了服务生产者B就抓住了市场,在中国的本地生活服务行业,如大众点评、58同城等都是信息中心,我们要做去中心化,去改良整个服务流程和交易模式,从而能够在效率上去提升。

美容商家用户是专家的模式,与淘宝中做商户的价值一样,从用户研究角度一般的市场用户可划分为理性——感性,专业——不专业,做成kano模型从左下,右下到右上是我们的用户,对比河狸家、点评、58,实际上我们挖的更深。如何去做?

(1)首先将B端打通,做服务的源头,沉淀干净的数据,58和河狸家是单线链接,B端之间无法联系。

(2)传统的市场是用户和商家,用户和技师来合作,因此会有社区、电商、微店、顾问、团购、聊天等产品形态,将这些去搭建To  C的平台,去方便C端,会一下子形成门槛。从做线下的市场,到对线上的用户形成担保。

(3)新模式:传统的微商是新开店,统计客户群,设计套餐,召集用户买,存在资金、空间、客户、时间的瓶颈,我们通过数据去做交易的匹配,根据客户的行为和标签计算去产生推荐和通知,另外存储的数据提供给供应商,形成一套统一的门店体系。

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