华为数据之道|02 建立企业级数据综合治理体系|③建立业务负责制的数据管理责任体系

业务即行为,行为即记录,记录即数据。华为公司的每一个数据,必须由对应的业务部门承担管理责任,且必须有唯一的数据Owner。业务负责制的数据管理责任体系,是华为数据治理体系多年实践经验的结晶,是确保体系发挥作用的基石。

公司数据Owner是公司数据战略的制定者、数据文化的营造者、数据资产的所有者和数据争议的裁决者,拥有公司数据日常管理的最高决策权,职责如下所示。
第一条:制定数据管理体系的愿景和路标。
第二条:传播数据管理理念,营造数据文化氛围。
第三条:建设和优化数据管理体系,包括组织与任命、授权与问责等。
第四条:批准公司数据管理的政策和法规。
第五条:裁决跨领域的数据及管理争议,解决跨领域的重大数据及管理问题。


各级流程Owner就是该流程域的数据Owner,在公司数据Owner的统筹下负责所管理流程域的数据管理体系的建设和优化。各业务部门是执行规则,保证数据质量,进而推动规则优化的关键环节。通过主管机构正式任命各数据主题域和业务对象的数据Owner和数据管家,数据Owner的职责可以归纳为以下五条。
第一条:负责数据管理体系建设。
数据Owner要负责所辖领域的数据管理体系建设和优化,传播数据管理理念,营造数据文化氛围。
第二条:负责信息架构建设。
数据Owner要负责所辖领域的信息架构建设和维护,确保关键数据被识别、分类、定义及标准化,数据的定义在公司范围内唯一,数据标准制定要考虑跨流程要求。
第三条:负责数据质量管理。
数据Owner要负责保障所辖领域的数据质量,承接公司设定的数据质量目标,制定数据质量标准及测评指标,持续度量与改进。
第四条:负责数据底座和数据服务建设。
数据Owner要负责所辖领域数据入湖,建设数据服务,满足公司各个部门对本领域数据的需求。
第五条:负责数据争议裁决。
数据Owner要建立数据问题回溯和奖惩机制,对所辖领域的数据问题及争议进行裁决,对不遵从信息架构或存在严重数据质量问题的责任人进行问责。


数据管理组织中各个组织的职责和分工如下所示。
1)体系建设者
第一条:负责数据管理的战略、规划、政策、规则的制定。
第二条:负责数据管理体系建设。
第三条:数据架构及核心数据资产管理。
第四条:确保公司数据质量水平。
2)能力中心
第一条:构建数据管理的方法、工具、平台。
第二条:负责专业能力的开发和建设,包括数据架构、数据分析、信息管理、数据质量管理。
3)业务的数据伙伴
第一条:面向业务,提供数据解决方案,解决业务数据痛点。
第二条:支撑业务数据需求。
第三条:向业务提供标准化的主数据或基础数据服务。
4)文化倡导者
第一条:在公司范围建设追求卓越、“谁创建(录入)数据,谁对数据质量负责”的文化。
第二条:用数据支撑业务决策的文化。
同时,在数据工作的不同阶段,分场景组建了不同的虚拟数据团队,如信息架构建设工作组、数据质量执行组、元数据工作组等,以保障跨领域数据工作的有序开展。

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