柴融:浅析【社交电商】

我叫柴融,大学毕业后,一直在一家国企上班,后来不知什么原因,爱上了互联网和在互联网创业,做过网站,开过淘宝店,后来又做过微商......

从2016年的时候,开始关注微信社交方面的运营,比如,像后来升级的【微商品牌化】、【直销平台化】,【淘客标准化】,如【花生日记】、【粉象生活】等。

还有像【网易严选】【拼多多】【云集】【贝店】【全球时刻】【环球捕手】【每日一淘】【素店】【小红书】......等等这样的社交电商平台。

记得刚开始接触微商的时候,很简单,就是用微信号把客户导过来,然后在微信端直接发朋友圈发广告就可以。

没有像现在我们所做的社群,公众号以及系统的培训课程。

一路见证,并关注整个微信互联网商业,包括电商行业这样一个变化和发展,我在大概去年年底的时候,和自己项目当中有关联的一个平台,叫做【Jeunesse】,是美国的一家生物科技抗衰老领域的跨境电商平台。

这个平台呢,叫做【全球交互式网购平台】,其实,就是利用社交电商的一种玩法,在做信息传递,裂变会员,因此,我就进入了社交电商,而且是跨境电商这个行业。

所以,做的过程当中呢,就一直在思考,这个社交电商行业的一个本质和现象。

从我自己的角度来说,从一个经销商的角度来说,社交电商这个行业,他本身其实是电商行业流量太贵的这样一个结果。

他本身并不是完全独立的一个行业,他相当于是一个社交电商的一个渠道方面的一个小更新,小创新,一种模式的创新。

像【每日一淘】,那个时候,关注过的,大家应该知道,大概从2018年5月份—12月份,才短短的7个月吧,发展了30万的会员,这个速度是非常非常恐怖的,如果【每日一淘】不改制的话,到现在,肯定是已经几百万的会员了。

【每日一淘】,那个时候主打的是高频、高复购的生鲜水果,同时,每日一淘的融资能力也比较强,他拿了很多投资人的钱,经常做一些低价的促销活动、秒杀活动。

我们甚至算下来,有时候,他都是亏本的,但他依然再烧钱,他是抢市场的一个行为,我们那个时候做推广的过程当中,就会感觉到,相对比较简单。

因为,水果确实是有需求,如果是“烧钱”来做,那么,发展速度就一定会非常非常快......

整个佛系推手团,大部分的人,其实也是那个时候,也是因为【每日一淘】项目相互结识。

但是,我的看法是,现在2019年,大家也可以了解到,社交电商的项目,现在是普天盖地,京东、亚马头、360、等等各种各样的企业,他们都在参与。

我们作为经销商来说,其实,初衷很简单,我们想跟随这波大流,想要赚到一些钱,对吧......

那么在做的过程当中呢,肯定还是需要,除了埋头苦干,去做营销,去做社群,

我们肯定还是要去思考一下:

我们做的这么多的项目,包括我们选项目的过程当中,有没有什么点当中,是比较独特的,独到的......

如果没有特别独到的看法的话,那其实整个项目,其实就是一个随大流的事情,那么,最终的这个成功啊,我会觉得说,大部分其实是靠运气......并不是自己的眼光在其中占了比较大的一个比重......

我本人是不看好任何【通货类】的社交电商平台的,原因其实很简单,就是说,什么是【通货】:就是这个产品,不管它知名还是不知名,但是这个品牌、这个产品,他可以在这个平台A上买,也可以在平台B上买......

就像昨天,唯一老师讲的,有一些供货商的货在【云集】【环球捕手】【每日一淘】都同时在卖,那么,这个里面就会有很大的问题:

就是,各个平台的销售价格肯定是趋同的

那么,从最终的销售来说,你给到消费者,消费者的话,他没有说一定要有一个理由,在你的平台上进行选购,这个时候呢,市场的竞争就会变成平台和平台之间的竞争。

你比如说,平台可以怎么做,就是我可以烧钱,来打价格战,对吧,虽然卖通货,但是我用我的资本的优势,去把其它几个平台的价格给它打掉,然后把市场份额给抢到......

从平台的角度来说,确实可以做,但是从经销商的角度来说呢,那你就一定要当心一点儿,因为我们自己组建过团队的人都知道,我们组建团队是很不容易的......

如果你在一个典型的社交电商项目当中,你想组建一个万人团队,你想要收入不错的话,你肯定要组建上万人的团队,那组建上万人的团队,对你花的这个时间、精力、成本,其实是不小的......

如果,你花了大半年,甚至一年时间组建了一个上万人的团队,但是这个项目呢,因为竞争不过别人,或者是说【烧钱】去竞争,去把市场份额抢掉了之后,然后,他就不给大家补贴了......

就像,2010年、2011年,那个时候【千团大战】一样的,那个时候剩下的、胜出的那个千团大战,我们知道像【美团】,那个时候是胜出了,但是实际上,在2010年的时候,美团连前五名都没有排到,那么,他最终能胜出的话,实际上是有一点儿意外的,就是后来各种方面的原因。

那么,如果我们在选项目的过程当中,我们肯定是只能跟随一个项目走,如果我们当时是选了,当时项目的前二名,前三名的这样一个项目,他最终失败了,那么我们自己辛辛苦苦建立起来的这个团队,其实也就散掉了......就不能给我们来提供足够的价值和利润......

所以,从这些行业的思考当中,我就觉得说,我希望参与的社交电商项目绝对不是像【每日一淘】短短的七个月的红利期,这么少,也不能只有一年,这种红利期,我希望这个项目的红利期能够持续三年、五年,甚至更长......

其实在我参与的另外一个品牌类的跨境社交电商项目,他目前就是这样一个状况,那个项目的名称就叫【 Jeunesse】,中文名称叫【美商婕斯】,我是在去年10月份加入的这个项目,然后到目前为止,我的团队发展非常的忠诚和稳定,每个月就可以稳定且持续增长的给我贡献价值和利润。

最主要的是,这个项目是非常稳定的发展,三年、五年、十年,我都不用担心我搭建的团队会散了。

那像这样的一个项目,其实就非常适合我们经销商专注于营销,专注于社群,专注于带团队,因为这个项目的周期存在的时间长,我们搭建的销售渠道、推广渠道也可以持续给我们带来利润。

大家肯定是希望选这种,是吧,而不是说像早期的【每日一淘】一样的,有时候是需要撞运气,像【每日一淘】那个时候,基本上5个月以后加入的基本上赚不了多少钱。

那么,现在问题又回来了,就是什么样的项目,他有可能存在的生命周期比较长,或者红利期比较长呢?

前几天,一方动力发了一个专门的《2018年社交电商年度行业分析报告》,大家可以搜索一下,这个报告当中,最后强调是,2019年各大社交电商平台比拼的是S2b2c这种模式当中供应链端,也就是S端。

那么,怎么样的供应链端,才算是真正的有优势,我目前理解下来呢,是这样:

第一种:就是说你的商品,比如说是海外品牌,在国内市场本来是没有的,那么这种品牌类的营销公司所做的这种社交电商项目,在他这个细分领域,其实就没有竞争对手的。

也就是说他的货不是通货,只能在他平台上买,其他人,像淘宝、天猫、京东的经销商是不能够分销的,所以说,从供应端这一块儿,商品端这一块儿,走了一个差异化竞争的道路。所以说,这种项目,肯定是可以持久的。

第二种:就是像【小米有品有鱼】这样一个背靠整个小米集团生态链的社交电商平台,他上面的产品除了小米生态链自己的产品以外,然后,全部都是有品品牌这样一个定制化的产品。

比如像这几天,小米有品有鱼正式上线大概1个多月,很多朋友反馈说,我们现在高佣的产品比较少,其实,为什么高佣的产品比较少呢?

是因为,整个这个项目启动之后,所有的这些高佣的产品大概可能有一两百款,他是需要厂家,需要品牌方专门重新去开模,重新去定制的,这个是有一个生产的过程。

虽然,生产需要时间,但是一旦他面市之后,在这个市面上,是绝对没有完全一模一样的产品的,那么,我们的消费者在有品上进行选择的时候,我们就可以用这些定制化产品的一个独特的调性去吸引到一群固定的用户,而不是让他去跑到其他平台上去。

举个例子,怎么理解这一点儿呢,就像淘宝客的项目有很多,比如说像【粉象生活】【花生日记】【蜜源】......各种各样的。

那么作为一个消费者来说,她在【粉象生活】里面购物,如果她选择的一个商品,她去【蜜源】,去【花生日记】上都能找到。

那么,其实对她来说,就是一种随机性的选择,她没有独特的理由,一定要选某个APP平台上去买。

所以,为什么说,这块儿是小米有品有鱼,包括小米生态链的一个非常非常大的一个优势。

你像其他的电商公司,如果他要起盘社交电商项目的话,现在很多电商公司,他并没有,而且不能影响到生产端,他们只是一个商品的集中的发布买卖的一个平台而已。

他必须是要到市面上去采购那些已经成熟的品牌,然后去谈这个商品的价格,谈佣金,然后在平台上进行销售。

但是他可以这么做,别人也可以这么做,他并没有让消费者选择他,就是不得不选择他的一个理由......

所以,这是我为什么就是,我同时在做那个品牌项目的时候,我一直在市场上观察新的项目。

2018年至今,大家多多少少都会接触到非常非常多的项目,对吧,不光是自己主动找,周围朋友也一定有很多人来推荐各种各样的项目。

那么,我跟大家的情况是一样的,这个过程当中,我为什么没有迟迟去做,去参与到新的项目当中呢,也是没有发现在供应链端有独特优势的这样一个项目的产生。

然后直到今年4月份,看到《佛系推手团》的唯一老师带团队从【每日一掏】转战【小米有品】公司签约,4月18日正式上线,我就马上去调研了一番,去查了一下小米有品各方面的背景,同时呢,去看了一本书《小米生态链战地笔记》。

这本书呢,非常值得一看,因为,他把小米生态链,小米有品这个项目的一个判断,以及他们为什么会在生态链端做一个这么大的布局......等等各种各样的东西,都已经写出来了。

你如果看完之后,你就会明白,整个小米集团在产品以及在用户端的一个战略问题,这本书,是强烈推荐啊,在【微信读书】里就可以看电子版。

在看这本书之前呢,以及在做调研之前,还真不知到,小米生态链现在已经做的这么大了,我一直理解的,可能跟大家一样,就是小米手机、小米笔记本、小米的平衡车,还有小米的空气净化器和扫地机器人等智能家居方面的。

但实际上,小米集团的生态链已经从手机到智能家居、家电,已经再向外扩散很多了,比如,日用、厨具、影音、服饰箱包、出行,还有文创、健康、饮食、洗护,包括母婴类各大消费品品类。

比如,前两天,我在小米有品有鱼平台上众筹的一个90分的跑鞋,我自己大概试穿了快一周了吧,感觉确实是蛮好的,而且这个价格99元,两位数的价格,大家可以想想看啊。

他的外观、舒适度、柔软度,是非常非常舒服的,90分,是润米旗下的一个品牌,润米是小米生态链的一部分,鞋只是其中之一,也就是说,如果你不去研究的话,你并不知道这是小米生态链的一个产品。

那么,了解到小米,真的在供应链端,他是具有优势的,而且,他这个优势壁垒,是很难建立,也是很难被打破的,所以,我当时做了这样一番调研之后,也知道唯一老师加入到小米之后呢,我就知道我要参与这个项目。

同时参与到这个项目之后呢,我对这个项目的心态呢,也是定的比较好的,因为我参与的另外一个项目,Jeunesses,可以说是比较属于中高端人群的,前期不会太快,但是非常的稳定长久。

他的这个发展速度,其实相对于【每日一淘】来说,是非常非常的慢的,如果,那个时候【每日一淘】当中的很多人去做这个项目的话,我估计不要说刚开始的半年,可能,最开始的三个月都撑不过去,就全部撤了。

因为本身,我是并不喜欢前期发展太快的项目的,因为,往往,发展的快,死的也很快,就好比【每日一淘】。

那么,回到小米这个项目,我当时决定参与的时候,给自己定的目标就是说,心态不要急,因为小米集团,小米有品这个公司,他本身是有一手好牌的。

我们只需要等他把很多细节进行完善,那么我们一定就能在这个项目当中脱颖而出,而且可以持续比较长的一个时间。

总体来说呢,就是说,你没有一个调性,你没有一个供应链端独特优势的社交电商项目,从商业本质上,你是很难赢过其他人的。

如果你仅仅依靠烧钱的话,目前市场还没有到这么激烈的一个地步,就是目前,还有一些项目可以不烧钱,或者少烧钱,他就能脱颖而出,并没有到整个社交电商行业需要特别烧钱才能持续下去的一个情况。

因为社交电商,本身就是一个流量太贵,大家不想烧钱,才诞生的新的一个领域。

那么,说了这么多呢,就是想强调一下,我对于社交电商,为什么这么看重供应链端的这样一个优势。

再说到我参与的另外一个项目Jeunesses,这个项目的供应链端呢,是基于细胞和DNA修复的预防医学和再生医学范畴,采用的是全球顶尖的科学家研发团队和领先全球5-10年的生物科技技术开发的抗衰老产品。

跨界:保养品、医美,美容,洗护,养生等各类常见的大健康产业,是细胞修复和人体干细胞技术的抗衰老产业,独一无二。

然后,这个项目呢,是稳步增长,全球150多个国家,一个平台,注册会员就有一个独立的二级域名,互联网基因非常的强大,这里就不多说了。

他的最主要的一个优势呢,就是说,他的这个细分类目,没有人和他能竞争。

说远了啊,我们继续说回到,这个小米有品,因为,目前,大家对于这个阶段啊,有几个点:要不要大规模去推这个项目?或者是说我们应该怎么推?怎么去宣传这个项目?

我的看法是,首先要先了解一下小米有品,他真正的定位,就是小米集团,小米有品有鱼,之前已经抓了80%的男性用户了,那他,今年实际上,他想要抓的是女性用户。

另外,就是为什么叫“有品”,他其实是有品质的意思,有品质追求和品质生活的这样一群人,那他所有的这些定制化的产品,他想要吸引的,最终也是这样的女性消费者。

所以,我们在营销的过程当中,实际上,是要慢慢的逐步往这个方向的人群去展开,去做布局,去吸引这样的一个人群。

而且,我们作为最早期的这一群经销商来说,我们现阶段并不是通过商品的佣金来赚钱,不管这个商品佣金是高还是低,我们的人群基数太少了,哪怕这个时候,给你推出50%的佣金,你也赚不了多少钱。

所以,我们目前这个阶段,应该是把符合小米有品调性,和小米有品规划的人群,把她给带进来,先做好布局。

然后,这个阶段尽量是要找有一定咖位的人,就是懂社交电商,或者有粉丝、号召力、消费者号召力的人群,我们先去找到能影响到最终的,比如说女性客户的这种人群,绝对不仅仅是米粉这么简单。

因为,米粉大多数是男性,而且他们可能只关注手机和智能家居。

我建议大家先从这方面开始布局,那么,在很多社群,包括各种APP的这个创业群,等等地方,大家都可以先去把这个人群先混熟,先混起来。

然后,另外有一点就是,在关于生态链的论坛和社群,你找到相关的负责人,去跟他谈小米生态链,先搞定群主。

还有像小米之家的店长、店主,也可以去谈,还有一些就是非官方的,但是是卖小米产品的这样一些线下门店,也可以去谈。

你只要谈好这些人,这些人很容易裂变,因为他们本身肯定是有自己的社群和粉丝的。

好了,今天就先说这么多,以上仅是我个人看法,如有不同意见,可联系柴融(cgl267)进行交流。

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