东方王朝商学院第三期学习干货

劳动节的前一天，也就是4月30日，由我带队，良食餐饮共5位小伙伴参加了东方王朝商学院“职业经理人训练营”第三期的学习——《销量倍增》。本期培训仍然由贾颜涛贾总主讲。

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贾总说，本次培训的内容就是销量冠军的规定动作，分享经验形成的套路，向团队复制，实现价值最大化。在培训开始之前，贾总分享了一句话：10000个成果的方法，也抵不过你对成功的渴望。贾总分享了自己从东方王朝分基层服务员开始，一步步成为现在东方王朝集团的执行总裁的经历，并赋能所有人：每一个人都没有选择开始的权利，但请你相信，这是上天最好的安排。

在经营企业中，除了销售，其他的一切都是成本。

在你决定行动之前路线之前，需要知道目标是什么。

锁定销售目标：

1、目标让我们产生积极的心态；

2、目标使我们看清方向，产生动力；

3、目标有助于我们分清轻重缓急把握现在；

4、目标使我们集中精力专注于做好销售业绩；

5、目标让我们看到自己的努力方向；

6、目标使人自我完善，永不停步；

7、目标使人产生信心、勇气和胆量；

8、目标使你成为一个有成就感的人。

所有的目标，非承诺不能达成。

业绩倍增，我们能做哪些努力？

1、每个月的业绩目标分解方案（包括分配到个人），最低目标，挑战目标等。

2、客户管理精细化提升销量方案。

3、产品分析提升销量。

4、每个月的大事和节点营销方案。

5、结合个电视机进行创意促销活动方案。

6、4P（产品、价格、渠道、推广促销）调整规划方案，新装店面的重点进行客单价的提升。

7、团建激活方案，激励和设计，团队执行力提升方案。

8、运营成本管控方案。

9、客户情感关怀方案，感动营销。

10、品牌营销传播方案（公益、事件、服务营销）

11、终端拜访方案，会员客户资料的激活。

12、异业联盟资源整合利用方案。

13、内部服务优化提升复购率方案。

14、知己知彼，向对手要销量。

15、还有很多我们未知的方法，叫做盲点象限。

一切成交，都是为了爱。

宁可多送，也不要打折：宁可增加附加值，也不要降价。

为我们买过单的人才是离我最近的客户。

未做准备，不做销售。

对客服务的20条黄金法则：

1、把产品卖给第一位客户。

2、不要把私人问题带入卖场。

3、不要在卖场里扎堆。

4、关注每一位客户的存在。

5、永远不要以貌取人。

6、不要侵犯顾客的个人空间。

7、正确称呼不同顾客。

8、对于顾客不要滥用同情心。

9、倾听顾客的想法而不仅是他的话。

10、不要使用专业术语。

11、让客户感觉一切尽在掌握。

12、永远不要打断客户。

13、客户说话就意味着购买。

14、交流是双向的（点头、回应、微笑、小本记录）。

15、让你的顾客喜欢和信任你。

16、总是看起来很专业。

17、掌控局面。

18、善于发现购买信号。

19、热情的销售，不管你喜欢还是讨厌。

20、随着不同的音乐起舞（随机应变）。