【头马4-1】椒盐糖果

认识我的朋友都说我是一个很喜欢激励他人的人。可是当面对一个不被看好的人时，你们觉得，我真的愿意花时间精力去激励他吗？如果是你，你愿意去激励他吗？

2015年我在一个英语培训机构做咨询主管，这也是我工作中第一次当领导。通过各种渠道，我们部门总算凑齐了3个人。然而其中有2个都是应届毕业大学生，啥都不会。唯一有1个不是应届毕业大学生Candy，因为就没有读过大学。但也不能说明人家不是可造之才对吧，看简历和我同年，看模样挺可爱。所以我还是对她给予了厚望的，而这厚望到她上班第一天，随着她开口说的第一句话，就“砰”的一声破灭了。为什么？要知道我们是个一学年学费1万5的英语机构，做课程顾问打电话的老师，先不说声音好不好听，普通话至少要标准吧：“您好，山姆大叔少儿英语”，不然打出去的电话绝对是秒挂。然而Candy拿起电话却说，“你好，三姆大苏骚儿因语。”典型的椒盐普通话。更无语的是，我在介绍课程时，她竟觉得不可思议：“我们镇上13岁才开始学英语，你们竟然让孩子3岁就开始学英语，会不会太早了吧。”此话一出，我和另外两个下属都有点懵，怀疑她和我们是不是同龄人。同时根据我做销售的经验来看，一个课程顾问，如果从观念上就不认可产品，往后是很难做好的。

有人知道她这个名字Candy的中文意思是什么吗？糖果。而非要说我们这个Candy是一个糖果，我觉得多半是椒盐味的，还夹杂着地方特色，劣质的包装。

一开始我对她很不满意，觉得她不适合这个工作。但我确实缺人啊，有胜过无，于是我只好例行工事纠正她的发音，还硬着头皮假装很看好她的样子鼓励她，“不错，有进步。”其实是等着她自生自灭。因为每次只要她一开始打电话，办公室里就能听到其他人窃笑的声音，她不会听不到吧。但渐渐我发现，她打电话可以从以前不到十秒就被挂掉，到某些时候可以聊几分钟，甚至还成功邀约客户到学校。

我心想，不管是什么味道的糖果，榴莲味，还是椒盐味，有点滋味了，总比没有的好。

没想到过了年回来后，由于之前坚持不懈的电话积累，Candy的业绩突飞猛进，很快就成了我们部门的中流砥柱。Candy这个糖果已经从不怎么让人喜欢的椒盐味糖果，变成了葡萄糖，人体必须的营养元素，我的左右手。在季度颁奖大会上请她分享，她感慨地说：“之前刚来，自己发音不好，是丫丫主管给了我很多帮助，一字一字纠正我的发音，一点一点修正我的话术。她激励了我，不要轻易否定自己。而当我做出业绩地时候，那些嘲笑和不屑全部都销声匿迹了。”

她的话深深刺激到了我，我还记得曾经硬着头皮指导她的样子，还记得曾经等着她自生自灭的心态。终于等到她成长的时候，我也成长了。

然而天下没有不散的宴席。一年后，她向我辞职，随家人去广州发展。我心下惋惜，却也支持她，相信她能用她的努力上进，激励更多的人。

我还记得她最后一天工作下班后，我们一起坐公交回家。我知道我们是最后一次相见了。可是两个人都一直沉默，不知道该说点什么。临了她先到站，快下车时她眼里似有泪光，说，“谢谢丫丫，以后我有孩子了我要让他从小学英语，而且是从三岁就开始。”

车子移动了，我在窗边看她离去的背影，竟然就湿了眼眶。可有那么一瞬间竟然不清楚自己想流泪，是因为无形中对她观念改变的欣慰，还是因为她离去的不舍？见过那么多人，吃过那么多糖，可这椒盐味的糖果却让我刻骨铭心。在我们相处的时光里，她改变了我看人的方式，而我影响了她对事的观念，相互赋能。而这，就是激励的最高体现。曲终人散，我们终将带着被彼此赋能的印记去寻找新的意义。

所以回到一开始的问题：当面对一个不被看好的人时，你还愿意去激励他吗？去试试吧，不管结果如何，生活就是要有滋有味。也许你也会遇到一颗椒盐味的糖果，它没有最精美的包装，最上乘的口感，最喜欢的味道，但不试试这椒盐味糖果，你怎么知道人生的滋味还有什么可能？