在最近正在热播的一档职场真人秀节目《闪闪发光的你》中,9名优秀的实习生接到第一份任务,是完成一份招股书的数据更新工作。
进入新职场,接到第一份任务,他们即谨慎又紧张,撸起袖子开始大干一场,他们讨论一翻后,大都认可在晚上10点之前就能收工回家睡觉,可是他们没想到的是,这个任务他们九个人一直干到凌晨3点多,更想不到的是,在第二天的评审会上,给他们这份任务完成的评分为零。
他们交上来的招股书上,重要财务数据没有更新、标题上主要材料名称出错、日期不对、表格格式混乱,漏洞百出,在投行的行业标准里犯了根本性问题,只能作废。
可以说这一夜通宵的努力,既没有做到有效,又浪费了大量时间,
那我们倒带回来看看,这9个实习生到底是做了什么造成这样的后果?
01人手越多,沟通难度越大。
才一上手,他们在分配任务上就犯难了,有经验的不清楚自己该挑大梁,还是不要太抢眼,几个没有经验的实习生也犯难,第一次接触招股书,他们压根儿就不清楚自己能做得来哪部分。
就这样,9个人不得不花费很长时间,讨论任务该怎么分、谁来分、给谁分、怎么分公平......
好不容易全部分好了,也该开午饭了,一天的一半时间已经过去,他们还没真正开始。
02人手越多,越难分配得好
为了每个人都分配到活儿,因此他们把任务里的大部头——财务数据的更新部分做了平分。
财务章节一共一百多页,由有过财务经验的五个人负责,每个人分二十页,可是像财务这样工作,数据具有连续性,相关性,其实并不适合多人合干,也不适合平均分配,当数据分拆成独立的模块,每个人只看得到自己的一块内容,出错是难免的。
至于为什么即使他们最后相互核对了一遍,还会有很多遗漏和错误没有暴露出问题?
可能由于分工独立,却没有人总体把关,每个人只负责把自己的工作完成就算OK,别人做的好坏对错与自己关系不大。
就如评审会议上总裁所说,对结果有高质量要求的情况下,这样分配是非常危险的。
03人手越多,却越容易出错
当他们一直从原计划的8点熬到10点,又到了凌晨,眼看每人手里的活都要完成的时候,发现了一个重大失误,有两组人把工作做了重复的工作!
这表明从一开始的分工会议上就弄错了。不管怎样,这个时候已经没有时间争论到底是哪组搞错了,马上进入第二遍核稿程序。
很快他们就发现人员太多带来的另一个麻烦。
核稿时发现出错的地方,因为牵扯是别的同事第一遍改的稿,就不能自己立即更正,而要先找到是谁做的,俩人再一起回到出错的部分,要解释出错的问题,有时还要继续争论是不是有问题。
因为每个人手里的版本不一样,最后竟然出现了已经改正过得稿子, 又回到原始状态。
又因为Office版本也不同,他们花了大量时间,修改格式不同和出现乱码的状况。
《卓有成效的管理者》这本书里,曾经讲到:时间浪费经常会因为人员过剩而起,在同别人一起进行合作时,尤其是很多人的合作,要注意以上这些容易踩的坑:
1.根据任务情况做适合的分配,如果人数过剩,宁可一些人作为后援或者先休息,也比大家都上效率高。
2.合作的人越多,越要把沟通做到位,务必要达到每个人都清晰团队的目标和任务,也明确自己的目标和任务。
3.需要分工,也需要整体的把关,不只从个人角度盯着份内的任务,还要从共同体角度着眼整体。