创业十年 你没体验过得负重人生

对于80、80后来说，很多人都会选择创业，发展自己的兴趣爱好，探索不同的领域，创业成为很多人想体验的一种人生。

对于她（施凤菊）来说，工作和生活达到平衡是最好的状态，进入铸基多年，她最好的青春时光是和铸基一起成长，一直在奋斗的路上不断前行，从青春年少到风华正茂，历经无数的蜕变到成熟，时光见证了一代教育创业者的成长，她在铸基结婚生子，如今已经是两个孩子的母亲，实现了梦想，找到了人生归宿，可以用一句比较贴切的话来描述她目前的状态：工作和生活达到了比较理想的平衡状态。十年青春，她是这样讲述的：

加入铸基，很大一部分原因是因为字老师的缘故，因为他的教育理念、教育梦想，包括未来的规划布局我们都是比较认同的。我身边大部分创业的人，可能做个四五年赚了钱，有了一定的积累就会就从事其他行业，很多人不愿意坚持，但字老师不是这样，教育这一块确实是很辛苦，在我们整个集团盈利状态不错的情况下，他更多的则是去做未来的投资，源源不断的为铸基注入发展的动力，这就是我选择铸基的原因，愿意一直跟随铸基一起走。铸基发展这么多年，字老师一直想把铸基做大做强，做成一个知名的教育平台，我们也一直不畏任何艰难的往前走。一路走来，将近10年青春，我和团队已经走过8载春秋。

我在铸基时间比较长，每个时间段的需求是不一样的，我进铸基以后主要是做管理这一块的工作，但也做过财务工作，上过课。对于我来说，不管做什么板块的工作，只要能对铸基有帮助，我都觉得挺好的。铸基转折性的发展是在四个校区后，那段时间发展特别快，公司从教育培训扩展到文化传媒、科技公司等领域，我们以云南为中心，辐射到全国，做了很大的调整，北京那边也有了长足的发展。对于我自身来说，压力还是比较大的，从1个校区到4个，到现在近20个校区，压力主要来自管理人数的增加，新老校区问题不一样，参差不齐，我现在也会去新校区和校长一起工作，会根据他们实际遇到的困难，解决掉不断出现的问题。

我们管理上很难突破的瓶颈一直都是人才招聘问题，2012年到2015年这个过程中显得尤为突出。当初没有特别大的品牌影响力，人才的流动性很大，最大的困难就是人才的培养。值得一提的是，很多人来铸基之后都会有很好的成长，我对铸基平台的管理模式、成长规划还是比较有自信的。现在要做的就是更规范化、标准化的管理。在管理过程中，我们也采取一些行之有效的广管理方法，多总结和吸收好的经验方法，经过这么多年的积累和沉淀，目前发展还是比较好的。

我主要带校长团队，和其他管理可能还是会存在差异，校长团队是一个校区的核心，现在讲究稳，我们在走一条不成熟趋于成熟的发展路线。目前的管理，我放手会相对多一些，发挥校长的自主能动性，之后的发展方向会在扶持加盟商这一块发挥更多的作用。校长要做的事情都很多，他们很熟悉一个校区的运营情况，校区发展和他们的成长和努力是分不开的，所以团队的打造和成长也很很重要。

作为管理者，她在工作中充分显现出女性感性、细腻的一面，无论是家长、学生相关问题的沟通解决上，还是校区的管理方面，刚柔并济、细致入微的行事风格为她的事业增色不少，在校区的管理上，她也有很多好的实例和经验和大家分享。

我们校区是分开管理，我一贯坚持的理念就是：校长只需要对自己的校区负责，比如茨坝校区，这个校区口碑不错，也是多年用心经营的成果，茨坝校区主要做转介绍这一块的服务；映象校区主要是盘龙小学和昆明十一中的学生，我们十一中学生很多，口碑不错，大约每年一半的学生会在我们这边学习，有小学、初中，是黏度非常高的一个校区。我们的校长是直接面对市场、家长的，因此执行力是非常关键的点，我会逐步加大力度规范服务这一块，逐步将品牌效应传输给更多的家长。很多校长和家长交流的时候，度很难把握好，但现在校长都能处理好这方面的工作，现在他们都能为家长提供精细化的辅导方案，多数家长的反馈还是很好的，接下来要做的是服务质量不断提升的过程。

做校区管理工作，首当其冲的肯定得人才的选拔，选人要选对，这很关键，培养时间拉的太长，成本会很高。我们要求校长首先要热爱教育，执行力要强。比如我们金色校区的校长，他原来在教育局做扶贫工作，对这个行业很执着，加入铸基后，成长也是非常快的。因为他本身就很热爱这个事情，自己非常的用心，刚刚接手这个校区，第二天就给校区所有家长打了电话，说清楚负责校区的日常管理，并告诉家长以后遇到任何事情都可以找他，虽然只是一个小事，但他愿意承担责任，愿意事事亲力亲为，这本身也是出于对教育事业、对工作的热爱，校长要具备责任心这种素质，我觉得这是很重要的。

我们每天都有会议探讨遇到的问题，也会给出一定的目标，作为日常的考核和量化，周末会做试听，监管到管理的每一个环节。每月校长有咨询培训，每周会有一次面对面培训加会议，就是和家长沟通出现的问题，我们后期加盟项目会越来越多，规范化管理能保证分校区获得更好的发展，我们和分校区不一样，我们走过那条路，他们没有经历过，他们遇到的问题，都是我们经历过的，所以我们需要有足够的毅力和耐心，帮助他们处理好运营过程中出现的问题。

昆明校区要做的是加强校区的流程化、标准化管理，给他们带一个好头，全力支持到分校区的发展，成为他们最坚实的后盾。铸基市区和地州区域性差异是有的，但是我们的管理是一致性的；地州上的政策支持会有不同，扶持的会多一些，目前的现状就是总部全力支持到位，昆明校区主要做统一安排和管理。

打着知性、实干标签的职场女人，最好的状态莫过于能很好调节生活和工作的平衡点，这一点，她做的很到位，兢兢业业的工作态度，对事业的一腔热情，如同对家庭，对孩子无尽的爱，正如她所说：人生的源动力更多的来源于对生活、对梦想如初的热爱。在这种微妙的平衡关系中，身边的人能感受到的，更多的是快乐和幸福感。

铸基从开始到现在，身边有一群陪伴的人，是一件很开心的事情。大家私底下的关系都非常好。现在很多企业可能会考虑员工结婚、生孩子这些事。但在铸基工作完全不会有这些顾虑，这一块做的还是很人性化的，我也是在铸基结婚生子，现在已经是两个孩子的妈了，总体来说幸福指数还是蛮高的，可能也受周围大环境的影响，因为大家都是以教育的身份在工作，氛围比较好。

身为女性，家庭和事业同等重要，孩子是最大的事业；对于工作，我一直告诉我自己，好好工作才能给孩子带来好的物质条件，做教育工作，对孩子成长是很有帮助的。我们和孩子相处时间不多，但都是高质量的陪伴。好好工作才会有很好的物质生活，这并不矛盾。我家孩子他爸也是做教育的，所以我们观念也相近，他会理解、支持我的工作，从心理层面上来讲，也会很轻松很多。

我做了这么年的教育，可以说教育情怀还是很深厚的，刚毕业也在北京做过外贸，但它只是物质上的一个收获，做教育却远远不止这些。我做这行也是有考虑的，能接触到最新的教育资讯、方法，对孩子成长有很大帮助。我们每个校区都会开家长教育讲座，也接触到很多的案例，很多人都没法去引导、教育孩子；如何处理亲子关系，如何正确引导和教育孩子，是门很深的学问。所以，做这份工作，对孩子会有正面积极的影响，也是我比较看重的。感触很大的就是我姐和我的孩子在一起有很大的差异，他们不会去关注孩子的需求，而是关注造成问题的原因。我家的孩子倾听能力会强很多，他听到、领悟到的东西也会很多。也是我们教育过程中慢慢培养起来的，但相较于其他孩子，倾听能力可能会有很大差别。

做课后辅导是我一直坚持做的事情，我把它当成一份事业来做，首先自己做的很开心，尽管付出是非常多的，我们改变了孩子的一生，是件非常有意义的事。做教育能帮助更多的学生，是一份伟大和具有深远意义的事业。铸基以后也会越来越好，这也是我一直坚持做下去的动力。