在生活里学习区块链---解决物流中的追责问题

随着淘宝，京东，唯品会，苏宁等电商的兴起，大家在网上的购物越来越频繁，配套的物流快递也高速发展起来了，比如三通一达，顺丰，京东，百世汇通，天天快递等一大波快递企业应运而生，网购和快递的结合颠覆了我们的传统的生活习惯，越来越受大家欢迎。但是随着中国经济的高速发展，全民步入小康社会，富有的中国人民不满足于国内的网购了，开始把目光投向了海外代购，一大波代购也随之而发展起来。

作为祖国花朵的我，我忍不住剁手了，找了代购买了些化妆品和包包，手机上查了下物流信息，今天就会到，所以就打电话约老许一起去取快递顺便去逛街，不然周末实在太无聊了，只能逛吃逛吃，加上老许和我是志同道合，臭味相投，几乎所有的工资都给了代购了，剩下的都是吃完的，两个人每天都在互相喊穷，典型的月光族。

和老许到了快递服务点，那里一查和我说快递没到，我就和他说可是我手机上查的物流信息明明就显示到了啊，怎么可能会没有呢？他跟我那我就不知道了，反正我们这里没收到。我当时就气炸了，老许就赶紧拉住我，和我说去问一下代购，问她是不是把你的快递寄了，我就给代购发微信，她说货一到她就寄了，还给我看了快递单号。这次我可以确定是快递公司把我的快递给弄丢了。所以我就去找快递点的负责人反映，问他们打算怎么处理，他们给我的回复是先回去等待消息，等他们查清楚了到底是哪个环节把快递给弄没了，再来定责和赔偿，然后我就很不爽的和老许离开了，一整个下午的逛街都在和老许说这个事情。

老许：我有个朋友也遇到过这种事，她的是从海外寄回来的，也是中途快递没了，然后快递公司也让她先回去等消息，最后等了一周，给的回复是快递确实丢了，但是不知道咋丢的，具体赔偿肯定不能原价赔偿只能赔偿一部分，那件事我朋友跟快递公司闹了很久，说弄丢东西是你的问题，干嘛要她也承担损失，这是不公平，快递公司给的说法是你交的保险，赔偿上限就那么多，超过了的部分我们公司不管，除非你们证明快递是因为我们快递配送员弄丢的，而不是运输过程中的其他人员弄丢了。所以因为快递丢失很难定责的问题，我们网购的时候特别是海外代购就有很大的风险，随着海外代购市场越来越大，如果不能好好的解决快递丢失的定责赔偿问题，我想这种事情以后肯定屡见不鲜。

我：是的，像我这种受害者实在是太冤了，比窦娥还冤，明明付了钱交了保险出了事还要承担损失，有的人或许说你可以不买啊，但是这可能不，社会的趋势是这样，不买就能解决问题了吗？出现这种问题的根源在于快递包裹丢失定责赔偿问题，解决了这个我想不管是网购还是海外代购可以更进一步的得到发展。

老许：所以如何更好的跟踪包裹的行踪解决这个问题的关键。

我：如果把区块链技术应用于快递行业里，我想通过区块链技术的几个特性就可以很好的解决这个问题。我们把可以把每一个快递包裹的信息都录入到区块链上去，比如从哪个快递点寄出去的，经过哪个快递员的手，都通通记录下来，上传到区块链，并公开这些信息，所有人都可以查看，这样的好处是，如果哪个环节出现了问题，通过区块链的可溯源性马上就可以发现，并且很好的追责。比如快递丢失，那么下一级的经手人肯定没发录入信息到区块链上去，所以通过查看信息流在哪个环节断了就可以知道是谁的责任了。而且这种上传到区块链的信息流是不可篡改的，保证了信息的真实性，完全不会出现像我和你朋友所遇到的这种气人的事情，还要自己承担损失，简直是天大的笑话。

老许：而且区块链技术还可以很好的保护我们的隐私。现有的快递包裹上都会贴着收件人的具体信息，如手机号和收货住址。通过快递包裹来获取个人信息然后出售给传销公司，这已经形成了一个灰色产业。对于我们人身安全构成了潜在的威胁。如果通过区块链技术给每个人制作一个数字身份证，我们在快递包裹上不用在写上具体的信息而是由一个特殊的条形码来取代，如果想知道收货人的信息，可以通过扫一扫条形码，并且有收货人提供的私钥才能具体信息，这完全可以很好的保护了个人的隐私的泄露。

我：你说的这个应用确实也很实用，相当于给我们的隐私保密上了一层锁，对于现在电信诈骗猖獗的互联网时代，不失为一种有效方法。所以区块链技术应用于快递行业不仅可以更好的解决包裹丢失的定责赔偿问题也更好的保护我们的隐私。