网络舆情监测TOOM

网络舆情工作是收集整理分析和报送网络舆情信息，通过网络舆情监测实时监测网络信息，为企业提供强有力的支持工作，有效防范网络舆情危机，全面监测网络舆情信息的需求不断增加，接下来我们简单了解网络舆情监测相关事宜。

一、如何全面监测舆情信息?

1，自定义关键词全网监测

通过设置关键词，可自动检索与之相关的舆论舆情信息，不仅可以覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台进行监测，还可以对抖音、快手等视频平台进行监测，当发现负面时可自动识别提供舆情预警通知，为舆情危机的解决提供先机。

2，快速预警

舆情信息发生后，从系统识别，然后发出通知，这一过程最快可在30秒内，有助于用户第一时间掌握、分析和解决舆情。一旦出现敏感信息系统第一时间预警通知，帮助用户快速发现舆情尽早处理。

3，分析舆情传播动向

对于筛选出来的数据，需要区分其传播途径，传播方式，单靠人工难以全面完成。因此可以通过蚁坊软件互联网舆情监测管理系统自动分析挖掘舆情的传播声量、传播来源、传播媒体类型、转载情况和情感情绪等，方便用户舆情分析工作的开展。

二、网络舆情监测主要手段?

1，人工监测

人工监测可以实现比较细致的筛查，避免出现舆情信息遗漏和缺失;人工监测对偏中性关键词可以进行很好的甄别判断;人工监测的范围和数量往往比较小，监测筛查的速度比较慢;受到人本身能力的限制，人工监测无法做到昼夜无差别的实时监测。

2，软件监测

通过网络舆情监测系统，应用先进的网络爬虫、网页清洗以及大数据等技术手段，实现对互联网舆情的监测，可以同时快速监测大量互联网信息，可以24小时运行，实现无差别监测。

三、网络舆情监测有哪些好处?

1，实时监测只要发生与“我”相关的舆情信息，都可以第一时间监测到，并且以最直观方式显示出来，可以对当前新闻、论坛、博客、贴吧、微博、电子报、搜索引擎等等。

2，帮助企业及时掌握舆情发展动态，辅助企业在了解舆情发展动态的同时，还可以控制舆情的走向与发展趋势，可以做企业外联的耳朵和眼睛，对企业树立形象，推广产品和服务有很多帮助。

3，自动分析舆情信息的发展变化趋势、舆情信息的首发网站、作者、转载情况、热度变化、评估干预处理之后的效果等。企业可以根据舆情服务呈现的结果分析，对问题以及隐藏危机，进行及时应对。如果是有利的一面，企业可以继续发扬，制定出更加符合市场需求的企业发展战略，对品牌战略提升有极大的好处。

4，自动生成各种统计分析报表和舆情报告，助力舆情工作。配合相应的工作机制，可以有效提升舆情监管的质量和效率，提升舆情应对水平。

四、如何做好网络舆情监测?

1，提高网络舆情意识

需要提供网络舆情意识，认识到网络舆情的重要性，如保持言行一致、处理好与媒体的关系、制定网络舆情应对预案等等。

2，建立合理的舆情管理制度

无论是企业还是政务部门，网络舆情监测管理制度是基于舆情监测软件的各项功能开展的，因此合理建立舆情管理制度是企业需要考虑的事情，这关乎与企业网络舆情监测管理制度的开展与完善。

3，分类应对，主动引导

掌握网络舆情传播规律，采取正面回应和侧面引导相结合方式，为主动引导和应对舆情提供参考依据，同样可借助网络舆情监测分析服务，自动生成舆情分析图表、报告等，为网络舆情各相关工作提供科学决策依据。