2020/02/07复盘

1.斩词

2.看书《海底捞你学不会》

3.一年300本,朗诵打卡

从一家火锅店发展到400多家分店,并在香港上市,其成功的秘诀是什么?是品质和独特的服务。她的服务又不是谁都能复制的。

要想服务让顾客满意,并会做回头客,这个重任就在一线的服务生身了。如何让他们可以把顾客服务好,把工作似为自己的事业,就是把他们当成自己的家人一样,给于各方面的关怀和帮助。

在我的工作中,我对员工也用其方法。但效果并不如意期。是不是这方法不适合我的行业,还是说我没把方法应用合理化,有待我重新去核证,改良。

今天回程,一路畅通。这是这七八年来,春节回程路上用时最少得。小刘说,怎么这么快,我还没睡呢。

此次假期有两个独特的好处,假期长,高速路不拥堵。这都拜“疫情”所赐。但它带给我们众多不良。

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