以原则作为人生的“灯塔”。
——《高效能人士的七个习惯》听后感
这是一本极其有名同时又极其朴实的巨著,作者史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey)是美国著名管理学大师,入选《时代周刊》“影响美国历史进程的25位人物之一”,是美国家喻户晓的启蒙家。他在领导理论,家庭与人际关系,个人管理等领域久负盛名。本书所建立的原则,真正有能力帮助无数人走上成功之路。
学习这著作之前,需要先建立两个重要的理念。
✨1 “思维定式”——惯性思维
一旦我们用惯了一个套路解决问题的时候,就容易条件反射出该套路的操作模式,从而造成无法就事论事地、全面地、有创造性地分析、解决当前的问题。
✨2 “情感账户”——人际交往的本质
人和人之间的交往建立在彼此的认知和信任上,我们每做一件与对方有关的事,就是在扩大或缩小这种认知与信任的范围,就相当于在银行账户存取金钱一样。
情感的账户也会随着我们的付出、关心而余额充足,随着伤害、索取而掏空账户,会有枯竭,可以投资……都开设在我们心里的“银行”里。
伟大的七个习惯是什么?
一、积极主动
习惯主动负责,遇到再不好的境遇,才会知道没有人可以逼迫自己,我永远有选择走哪一条路的主动权。心智成熟的过程,就是从依赖走向独立,最终走向互赖,融合彼此的智慧和能力,共创前程。
积极主动者专心做自己力所能及的事,不断扩大影响圈;消极者习惯于以问题为导向,过于关注无法改变的部分,则容易产生消极能量,使影响圈不断缩小。
二、以终为始
史蒂芬·柯维提出,我们应当以原则为中心,指导自己规划人生,并始终牢记这座“灯塔”的位置,使自己不致偏离航向。
原则由我们自己信奉,完全可控;原则就像一条真理,可以被我们默诵,给我们以力量和安全感;原则具有囊括性,可以对生活中的多数事件给予指导,可以允许我们不断修正自己的局限。
三、要事第一
做个比喻,在人生这个木桶里,我们要装入黄沙、大石块和小石子们。只有先装大石块,才会发现还有很多空间可以倒入小石子,这以后,居然还有不少间隙可以容纳黄沙。在我们的人生中,永远选择先做重要但不紧急的事务,而不是把它们拖成了又重要又紧急的事务,陷入持续紧张焦虑的恶性循环中。
领导者应该做的是责任型授权。双方沟通好需要达成的结果是什么,给予对方一些基于资源、陷阱的指导而非具体事项,明确责任与奖惩即可。
四、双赢思维
双赢需要双方进行真诚的沟通、理智且适度的后退,以达成令彼此都满意的成果。在此强烈推荐学习作者去世前写的最后一本书——《第三选择》。
实在无法双赢,干脆放弃也是另一种形式的保存实力和情感账户的“双赢”。
五、知彼解己
自查一下,我们是否都有自传式回应这样的常见病?
其主要症状如下:
A 价值判断——表示肯定或否定
B 追根究底——依据自己的立场,探究别人的隐私
C 好为人师——以个人生活经验指导他人
D 自以为是——根据自己的行为动机判断别人的
要做到知彼解己,我们需要移情式聆听,就是代入倾诉者的角色,感同身受地了解对方此番谈话的真正目的,并掌握准确清晰的事实,再通过对对方情感的客观反馈,来实现真实有效的沟通。记住,说出对方的感受,而不要判断。
六、统合综效
作者认为,沟通有三个阶段层次,分别是:互相提防→互相尊重→统合综效。
事实上,统合综效是一种充满智慧、乐观开放、富于创意的心态,书中这样描述到:
“如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及各人眼中所见到的不同世界。与所见略同的沟通,益处不大,要有分歧才有收获。”
尊重差异、调动创意,创造第三选择,找出双方都能够满意的解决方案。
七、不断更新
史蒂芬·柯维告诉我们,每天至少花一个小时,去实现“个人领域的成功”(从身体、精神、智力、情感这些个人层面的可操作事项出发),这是培养“高效能人士的七个习惯”的关键。
我们应该平衡好四个层面的更新进度,共同推进,这样才能实现稳定而卓越的进步。
关于身体的建议——健康饮食、充足休息、定期锻炼。
关于精神的建议——欣赏优秀的文学或音乐作品、与大自然相处、思考与独处。
关于智力的建议——不断学习知识,靠阅读、写作、参加课程等身体力行的方式使用智力。
关于社会、情感的建议——不需特意花费太多时光,可在日常与他人交往中完成,但也需要保持警醒,给予自我激励或鞭策。
伟大的思想先哲们在精神领域是同频的,孔圣人曰,“君子求诸己,小人求诸人”,这是“影响圈与关注圈”的关系;“己欲立立人,己欲达达人”,这是“双赢思维”;“吾道一以贯之”,这就是“以原则为人生的灯塔”。东西方伟大的思想,殊途同归。我们只要不断学习、实践、坚持,就能够循序渐进地掌握自己的人生。
更令人期待的是,史蒂芬·柯维在他的《高效能人士的第八个习惯》中告诉我们:每个人、每个组织都具有实现和维持卓越的潜能,我们每个人的内心深处都深藏着卓越,他帮助我们建立了激励心灵的同时实现工作目标的理念。我深信,在这八个卓越原则的指导下,踏实践行、知行合一,都可以实现从平凡走向高效,最终迈向卓越,在生活与事业中获得更大的满足感和幸福感,成为时代的先行者。