遇到问题解决不了的时候，需要知道查哪一类的书，我们需要建立其利用工具的意识为准，重要的是能够学会在现实中运用学习方法，钢举目张就是把珍珠穿起来的那条线，当别人说一件事情的时候，先要做性质判断，别人说我很焦虑时，你别问为啥焦虑，首先要判别一下是什么事焦虑？这个焦虑是常态的，还是病态的焦虑？
一、心理咨询服务的对象：
我们需要知道： 心理咨询的服务对象是正常人；
说明、解释之间是理解，每个人理解不一样，讲出来的就不一样。你的解释是否正确不重要，重要的是对方是否相信。
1、心理咨询的服务对象是正常人
如果这个人不正常，那就意味着不再是心理咨询的对象。从人这个层面上说，人有三个部分组成：生理部分（医生负责）、心理部分（心理咨询师负责）、社会部分（各种关系、工作等组成社会这一部分，法律道德管你）。
心理咨询服务的对象，是正常的心理。（再不正常的人也有正常的心理，再不正常的心理也有正常的状态。）
判断一个人心理正常还是异常三原则：
1、看这个人对这个世界的主观、客观是否保持一致
2、对一个事情的认知、情绪和意志是否一致
3、人格是否稳定
心态是心理状态吗？可以这么说，语境决定词语的含义。
具体来说：
1、主客观不一致
举例：公务员，客观来讲很好的单位，别人也感觉很好的单位，但本人主观认为不好，即为主客观不一致。
2、认知、情绪、意志是否一致
举例：李老师，一个很好的人，见了感觉很亲近，知情意一致；见了害怕，所以知情意不一致。
比如：送礼，认知上知道需要送礼，情绪上不敢去送礼，即为知情意不一致。
知道做不到的人，心态就是不正常。
20%的人优秀，知道并且做到；80%的人知道做不到，认知、情绪不一致，我们要知道，行为是跟着情绪走的。
3、人格是否稳定。
举例：一个人很大气，正常；一个人很小气，正常；一个人一阵大气，一阵小气，不正常。说明人格不稳定。
不正常的人，顺着说。
心理的三个部分：心理过程、心理状态（心态不正常）、个性心理。
精神分裂症的人心理不正常，但感知觉正常。
敲黑板：再不正常的人，他也有正常的状态；人与人的差异就是状态，不在状态就不能维持过程，不能取得好的结果。再厉害的人也有脆弱的地方，再自卑的人也有自信的地方，再美的人也有丑陋的地方。
生活中我们只是应对状态，心理状态不是态度。
心理不健康、不正常是专业判断，心态不好是价值判断。
不同的语境决定了词的含义不同。
二、心理咨询的任务
认识一个现象，有多个角度，多个维度。心理是脑的机能，心理是对客观现实的反应。
心理咨询怎么做？
以前讲的：首先要看是不是求助者；其次要看需要解决的问题是否为心理问题；第三解决问题或者问题解决
心理咨询是个过程。
心理咨询的任务，内涵有六点：一是认识自己的内外世界；二是了解和改变不合理的观念；三是学会面对现实和应对现实；四是使求助者学会理解他人；五是使求助者正确认识自我；协助求助者构建合理的行为模式。
（一）认识自己人内外世界
从以下六个方面来认识：
1、判断物理世界和心理世界
2、有哪些不合理的想法观念
3、帮他怎么认识现实面对现实
4、能不能去理解别人，跳出以自我为中心来思考问题
5、怎么认识自己，他这个人和心中的这个是否一致。
6、教给他合理的行为模式
第一，首先判断他怎么认识自己的内存世界、外在世界。外部世界其实是内部心理世界的一个投影，通俗说：心中有什么眼中就看到什么。
我和你打交道，不是和你这个人打交道，而是和我心目中你的形象在打交道。内部世界一个样，外部世界一个样，不同的人有不同的内部世界。
你的外界没有别人，人是一个孤独的存在，独世独存。无论和谁打交道都是和自己打交道，所有和别人搞不好关系的，都是和自己搞不好关系。
举例：你吃饭是喂脑袋还是喂肚子？饥是生理、饿是心理、馋是病理。饿不饿与吃不吃没有关系。
心理是对现实的反应，而不是现实本身。心理世界、内部世界、外部世界不是一回事？学心理一定要空灵一点。
第二，纠正不合理的信念
道理：是对物质世界的认识，有一定的逻辑，道理都是有逻辑的。道理反应的是物质世界。
心理：心理世界是没有逻辑的，与道理是反着的。
物质世界是减少增多，心理世界是减多增少。
心理反应的是心理世界。
合理：接受不确定性。如抛硬币，正面、反面都接受，即为合理。只接受正面上或反面上，即为不合理。再比如：今晚下课后去吃面条，你说了算；今晚出门一定遇到XX，你说了不算。
我们认为逻辑是在头脑当中的东西，是大脑创造出来的。举例：上课，爸妈离千里之外，王菲想你时是在天边……跨越时空的。物质存在时间和空间；心理不是物质，存在性是没有时间没有空间的。
所有的心理问题都来自于逃避（减多）；
所有的心理问题解决都起步于直面。
心理反应是精神世界，道理反应的是物质世界，加起来就等于合理。合理通俗的表达：接