昨天天气特别好，骑单车来到植物园观景赏花晒太阳，同时跟孩子语音聊天，一直到手机没电。我们聊了很多很多，跟孩子聊天的过程中，我们常会因为一些观点不同而争论，或者是感到对方对自己的一些事情只有否定状态，就一下子情绪不好。我把它归结为我们不同频。并对这个课题展开了讨论，结果我发现是沟通的过程中表达方式出了问题。
今天早上的高效阅读课，老师让每一位学员自己选读一本书，我首先带着以下几个目的，选择了《非暴力沟通》这本书：
1.自己在沟通过程中存在哪些问题？
2.怎么样去解决沟通中存在的问题？
3.如何让自己更好的与人沟通？
《非暴力沟通》一书的作者是美国著名的马歇尔·卢森堡博士，他发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通世界各地无数的人们获得了爱，和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。此书可谓是一部网红书。
以前认为暴力是一种行为，我曾以为把人打的头破血流才叫暴力，不曾想到最恐怖的竟是语言暴力、精神暴力。它隐蔽又神秘，存在于一个人深深的内心，沉重又灰暗。至此，非暴力沟通就显得极为重要。非暴力沟通有4个要素：观察，感受，需要，请求。
一、观察:
“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。“总是”、“经常”、“很少”、“从不”这样的词语可能混淆观察和评论，会使我们的表达言过其实。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论，它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
二、感受:
学会区分感受和想法，通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受。
以下词表达的是感受:(我觉得)兴奋、喜悦、甜蜜、感动、欣慰、踏实、安全、放心;害怕、担心、着急、紧张、尴尬、惭愧、失望、困惑、寂寞、茫然、郁闷等等。
以下词表达的是想法和判断:(我认为)被羞辱、被拒绝、被打扰、被贬低、不受重视、不负责任等。
三、需要:
我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。比较也是一种评判，与他人做比较，会让你过上悲惨生活。我们无法强迫他人按我们的期待生活。
感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。我们对自己的思想、情感和行动负有责任。可以通过“我(感到)。。。因为我。。。”的表达方式来认识感受与自身的关系。
如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的办法是，把自己不愉快的感受归咎于对方，比如:“你成绩不好让我伤透了心。” “不得不”的这种表达方式淡化了个人责任，“你让我”这种表达为了便于以后再次阅读，我用思维导图手绘了本书的重点内容，也是我比较关注的一些点，感谢本书作者，让我通过读这本书，找到了自己沟通中存在的问题，也知道下一步如何去改进，希望在不久的将来，有一个更好的与人沟通的能力。
方式忽视了我们情感的内在根源。
听到不中听的话的四种选择:1、责备自己;2、指责他人;3、体会自己的感受和需要;4、体会他人的感受和需要。
四、请求:
清楚地告诉对方，我们需要他们做什么，而不是请求他人不做什么。我们把愿望说得越清楚，他人也就越可能做出积极的回应。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
如何区分命令和请求:请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，它重视每个人的需要，它的目的是标注我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
“非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。”人与人之间的关系是真的复杂，让人精疲力尽，心烦意乱，疲于应付，措手不及，但是换个角度，变个方式，一切看起来又是那样单纯又简单。“如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。”所以啊，一点点改变，多一些爱与倾听，多一些尊重与理解，这世上的暴力与冲突就会少一些，恐惧与痛苦就会少一些，这世界就真的会变得更美好些!
东方的沟通习惯，与西方有很大不同，尤其是家庭之间，更多来说是命令，而非沟通，语言暴力，比比皆是，网络上更是习为为常，因为很多人并不认为，自己的言行有什么过分之处，或者更有甚者，是有意为之，做为发泄手段。
善意的、试图达成彼此间互相理解的沟通，之所以必要，是因为它是人的基本需要。人渴望被理解，但又容易在指责他人的时候犯错。《非暴力沟通》是语言的艺术，也是思维的习惯，很多问题的根本，其实也是源于沟通，多读这样的书，多改善自己的沟通艺术，是有益的。
沟通时，我们要多体会他人的感受，需要给他人进行及时的反馈，对他人保持关注。
对于别人的看法，我们有四种选择:
1指责他人，
2体会自己感受和需要
3责备自己，
4体会他人的感受和需要。
沟通表达时有4个步骤：
1停下来呼吸，
2留意我们的指责，
3体会我们的需要
4表达感受和尚未满足的需要。
我们要学会观察，倾听内心的声音，解决内心的冲突，要接受感激，我们渴望感激，也要接受感激并能充分的表达感激。
表达感激可围绕以下三方面展开：
1对方所做的有益行为。
2满足了自己什么需要。
3获得需要后心情如何。
我们要建立表达感受的词汇表，特别重要。
为了便于以后再次阅读，我用思维导图手绘了本书的重点内容，也是我比较关注的一些点，感谢本书作者，让我通过读这本书，找到了自己沟通中存在的问题，也知道下一步如何去改进，希望在不久的将来，有一个更好的与人沟通的能力。
早上6:03设定好闹钟,要求自己在一小时内读完《非暴力沟通》这本书，结果超时5分钟。高效阅读的方法，也是需要通过不断的练习来提升的，希望越来越棒。