搞定客户的心法

图片发自App

一个人是否拥有正确的认知是非常重要的，做销售也是这样。

我们不只有盲点，也许还有盲维。提倡认知是我们所有人一辈子的功课。

今天跟大家分享，分享两句我喜欢的做客户的心法。

第一段心法：

有人说你可以搞定任何客户。
相信我，不要相信这句话。
我们不能搞定所有的客户，
只能搞定一部分客户。

第二段心法：

有人你说你可以搞定任何客户。
我们明明知道不能搞定所有的客户，
但是还要相信这句话，
我们要相信相信的力量。

是不是感觉上面那两段是绕口令呢？

并不是。

第一段文字是认知层面的问题，我们要知道自己的能力边界，知道自己并不能搞定所有的客户。知道自己能力有边界，就不会强迫自己。销售的人就可以不用这么纠结。把自己最重要的精力和资源放在最重要的客户身上，也许效果是最好的。

第二段文字告诉我们要有信心，有的时候搞定客户就需要多坚持一点点。有时候我们对自己的认知并不那么清楚。对于一些模糊状态，我们还是需要一些毅力去坚持。坚持拜访客户，坚持沟通。这类的故事太多。

图片发自App

做销售时间久了，你就会知道，二八法则顽强的存在。也许你80%的销量就来自20%的客户。如何找到你20%的客户呢？

1.销售人一定要勤奋。这个要求不仅仅是公司对自己的要求，而且是自己对自己的要求，因为销售的工作非常无形，最后的结果可能就千差万别。
2.一定要多覆盖，多了解客户，通过勤奋努力，积极拜访客户，找到自己真正的20%的打客户。用最多的能量和精力进行覆盖，把最重要的精力放在20%客户的身上的时候，也许你80%的业绩自然就来了。
也就是说，一定要聚焦最准确的目标客户。一些搞不定的客户暂时就不要纠结。把自己的注意力和精力放在自己最重要的客户上，这是一种销售的智慧，也是人生的智慧。

销售人一定要知道坚持和努力的重要性，我们要有这种高贵品质。无论多么高级的工作，其实最后的本质，最后拼比的就是你的体力，顽强的意志力。也许你只需要比对手高出那么一点点，你就胜利了。很多知名的专家，比如医生，最后如果没有体力他怎么看病人？很多科学家在成为科学家的路上付出了诸多的辛苦，体力也是很重要的。真正的牛人都需要非常好的精力，体力和意志力。这是一个综合考量的概念。

总结：

找到正确的客户，并付诸努力。
知道并不能搞定所有的客户。
同时相信能搞定大多数客户。

诺华礼堂

ps:大伟哥的话外音。

这几天一直在上海公司培训，

培训期间没有信号，时间也很紧张。

但是我决定依然早起，坚持写作。

昨天我们进行了小组复盘。这种陪伴的力量让我感动。每一个人都感觉到非常温暖。

一起携手前行，期待更好的世界。