银行取钱,堪比取经
亲戚出了一点状况,最近要用到一笔钱,张口向我借钱。再次印证了作为一名投资者,无论投资风格多么激进,也必须留置一部分备用资金。我找出存折,上午到邮储银行去取钱。没想到碰上了一系列难忘的事情。进门后测完体温,前面有一位营业员问我办什么业务的,我答道存折上的钱到期了,要取出来。由于前面窗口正有人办业务,于是我站在后面等着。
这位营业员就向我推荐,取出来再存的话有什么业务。我很清楚,这次把钱取回来不会再往里面存的,但作为一个银行股的持有者来说,多听一些银行业务的介绍,是不会拒绝的。
正在这时,有一个20多岁的小姑娘从里边出来了,她抢过话头就向我介绍业务,语速快的惊人,第一句刚明白什么意思,三四句就过去了,大致意思是开两个账户,每年从一个账户向另外一个账户转一部分,连续5年。而且每年,每个账户余额,利率全不相同,其烧脑程度,比双11各大商家购物券,返还券套路只强不弱。
讲了几句后,她拿起旁边桌上的饼干咬了一口,然后一手拿着饼干,旁若无人的边说边比划着,大有指点江山之势。旁边的营业员看起来似乎还要谦让着她。
我皱了皱眉,这样的不尊重前辈,这样的言行举止,这样的单位……我似乎明白了点什么。
一会儿姑娘讲完了,问我觉得这个业务怎么样?我说没太清楚。她大喊了起来,我讲的这样明白了,你怎么听不明白?年纪也不是太大,理解能力怎么这样差!
正在这时前面的人办完业务了,我就过去坐下。窗口上的人问我办什么业务,我说取折子上的钱。她问我登记了吗?我说登什么记?
对方告知,取折子上的钱都要在前台登记后再办理,怎么不早点问一下?
我心里有点生气,就问一开始的那个营业员,我一进门就告诉你了,怎么不让我登记呢?让我白等了这么长时间。
她看起来似乎也有点儿不好意思:“也没等几分钟嘛”。我也不好多说什么,让她们赶紧办理。
这次是那个小姑娘给我登记录入,她在电脑上查了一下说不行啊,你这个折子是休眠状态。
“怎么可能?上面没钱休眠也就认了,但里面存的是定期,上个月刚到期,怎么会休眠呢?”
小姑娘有点不耐烦,“5年没动用,肯定会休眠啊,这是常识!”
“办理定期存折的时候,你们银行也没告诉我啊”
“那不关我的事,5年前我还上学呢”,小姑娘振振有词。
我不想多耽搁,“怎样解除?”
“把这存折激活很慢的,最快也要半小时起步,慢的话要一两个小时,而且你明天还要再来一趟取钱。不过可以把钱转到你其它卡上去,明天就到账,然后这存折就注销。你有我们行的卡吗。”
“没卡”
“其他行的卡也行,任何一张银行卡都行”
“没带”,我不想节外生枝。
“记得账号也行,”姑娘提高嗓音。
“不记得,你们帮我激活存折吧,我可以等”
“连一个银行卡都没有吗”姑娘满脸鄙视,不依不饶。
我不堪其扰,拿出随身常用的三张银行卡递了过去。小姑娘直接说道,这张农行的应该不行,农信银行的也不行。
拿起建行卡刷了一下告诉我,上面显示不可用,你的建行卡肯定被休眠了吧。
我气得冒烟,打开手机银行,建行卡银转证20元秒到账。拿起手机让她看,卡正常,这个锅建行不背。
姑娘继续发挥她的甩锅大法,系统显示不可用,又不是我说的。
我也有些急,大声说道,你不是说任何一张银行卡都可以吗?现在三张正常使用的卡都不能用,这就是你的业务水平?
随后,只好用老办法激活存折,期间从窗口到前台,从前台到窗口。视频认证了好几次,签名签了很多次。
最后在前台,姑娘哼了一声递过来手机,我一看屏幕上视频认证,就接过来刷脸。认证完,我手机来了条验证码,就问,现在念给你吗?
姑娘本低着头,听完仰着头不吭声。
我压了压火气,把验证码念给她。后来又收到一条验证码。上面显示着保全变更将在输入验证码后生效。就问保全变更是什么意思?她置若罔闻,“把最新的验证码念给我”
我又问了一遍,保全变更是什么意思。
她加大嗓音,一字一顿的说,把最新的验证码告诉我。
我的火气再也压不住了,我有权利先知道业务的内容,你也有责任向我解释业务的详细内容。解释完再说验证码。
后来她极不耐烦的向我讲了一下。哎,我也懒得计较了。
办完后已经12点了。我问明天什么时间可以取钱?她说没准,正常的话应该是24小时之内。不过为了保险起见,最好下午再去。
我想,以后再也不会在这家银行存钱了。