CPR思维法

最近读《关键冲突》这本书，让我收获最大的便是这个CPR思维法。

这种思维方式可以确定核心问题，方便人清晰的看到问题的所在，而不至于在那些细枝末节上做无用功。

C指的是“内容”

P指的是“模式”

R指的是“关系”

一般问题第一次出现的情况下，没有和对方谈论就是内容，也就是当下可以看到的事实。这个时候我们要关注的是何时何地发生了何事。让我们看见事情解决事情。同时问问自己，为什么是现在这个时候，在这个地方发生了这件事情，也许我们就可以得出不同的答案。

当同样的问题出现第二次的时候，我们要和对方谈论的就是模式，也就是重复发生的情况。当模式发生的时候，就意味着这个问题之前出现过，又再一次出现了。这个时候问题的本质就不是这件事该如何解决，而是产生了一个行为模式。如果我们还是追着事情的话，那么我们就会漏掉关键的问题。

若是这个事件或者是这个问题不断的不断的发生，我们要和对方谈论的便是关系。也就是说，当发生了这件事情的时候会对我们之间的关系造成什么样的影响，还有可能是上市了彼此的信任也会不断的怀疑对方的能力和承诺。

为了做出正确的选择，我们可以分析问题发生之后和之前的情况。也就是确定结果是什么，以及我们之前的目的是什么。无论是解决什么样的问题，其实都是要看到自己内心的真正需求，只有了解了真正的需求，才有办法有的放矢，真正的去解决这个问题。