《零售的哲学》：不管什么工作，都要认真对待

这是我去年国庆节去广州玩的时候，突然看到了这家便利店，心中有那么点窃喜，于是去里面买了些东西，出来的时候我还特意叫同行的伙伴给我拍了和这家便利店的合影。就上面的那张照片了，便利店的名字是“7-Eleven”。

7-Eleven是亚洲最大便利店连锁品牌，它的创始人铃木敏文，一个误入歧途的打工者，竟成为了一名世界级的企业家，领导着亚洲最大的零售王国。这过程的中的故事很让人着迷，这其中当然有努力、有尝试、有勤奋、有坚持，有运气，但更重要的是他有着自己的一套哲学。

刚大学毕业的铃木敏文，在一家出版社工作，做市场调研，在快要30岁的时候，他想做一本自己的杂志，却遭到了公司的反对，于是产生了跳槽的想法，也就在这个时候，在朋友的介绍下，他来到了伊藤洋华堂，是一个成长型的商场，他跟那里的总部的人聊天时，提到自己想做的杂志想法，却被公司反对，然后就得到了他们的热烈响应：“我们可以投资帮你实现你的想法”，于是铃木敏文就加入了这家伊藤洋华堂。

这些只是成立初期的伊藤洋华堂为了能够招到人所使用的计策。把铃木敏文骗了进来而已。当铃木敏文入职之后才发现自己被骗了，如果是一般人就可能抱怨而愤怒去离职，但铃木先生恰好是那种一旦开始什么事业，一定不会半途而废的人，与其抱怨和愤怒，不如调整心态，踏踏实实开始手上的工作。他说：“工作的真谛就是，无论发生什么，都要认真对待”。还真的有点像稻盛和夫，同样是面对刚开始不喜欢的工作，但认真投入之后就成了自己所热衷的了，最后都成为世界级的企业家了，工作喜欢不喜欢本身不重要，重要的是你是否认真对待，认真才是你需要寻找的。

面临即将大学毕业的我，我在想要不要找一份自己喜欢的工作而转行，那么我大学所学的专业是不是白白浪费了呢？当然我知道沉默成本不是成本，知道做自己喜欢的事很重要。而这本书告诉我，我可能关心错了问题，我最应该关心的是，自己是否准备好认真热情的态度去面对随之而来的任何工作了吗。

铃木敏文被骗进来做了一名商场销售员，在他认真热情投入的工作状态下，一路成长为伊藤洋华堂的董事。7-Eleven品牌原属于美国南方公司的，铃木敏文去美国考察的时候，无意间发现这家便利店，觉得很不错，想引进日本，可是在20世纪六七年代，大型超市才是趋势，铃木先生的提议遭到了公司高层的反对 ，但他坚持认为：经营的核心因素是产品的品质和服务的内容，与店铺规模大小无直接联系。

在他的一味坚持下，终于说服了公司，1974年，日本第一家7-Eleven便利店开起了，在他几十年的不断努力经营下，7-Eleven便利店在日本开到了5千家门店，后来反向收购了美国的南方公司。再后来7-Eleven便利店就遍布全球，现在差不多有五六万家门店了。

他始终相信便利店不会淘汰，因为人这种生物只要享受过一次便利，就会有更进一步的期待。人们是愿意多花点钱买便利的，他不断完善7-Eleven的便利性，可以代交水电费，放置ATM机、、、不断改善着，所以才会有今天的规模。

这个世界上大概有80%的人所做的工作不是自己喜欢的，之所以还在坚持着，可能也就是因为那还算不错的固定工资。能够坚持到把不喜欢的工作变成喜欢的工作，或许只是属于像这本书的作者铃木敏文这样的少数人吧。