【开营当天】
来到我们樊登读书线上训练营的书友,我想你一定是一个对自我发展有要求的人。你想想,我们的工作生活中,有那么多场合需要当众说话,比如:
下周就要在部门会议上做分享了,你想怎么表现?
后天就要去新公司面试了,你该如何准备?
明天老板约了你谈话,你打算怎样向他展示自己?
罗永浩说,内向型人格在外向型人格的统治世界里,是非常吃亏的。你是不是曾经就因为表达不清、词不达意、一是语塞,而痛失良机?
没关系,这门课就是为你在短时间内、最大程度提升表达,量身定做的。
如果你能把握住几个最重要的方面、掌握好对你的表达效果作用最显著的方法,你完全有可能在很短的时间内,让你的表达水平有一个快速的提升,超出一般人的表现一大截。
那么,这门课是通过怎样的方式,来帮助你达到这样的效果的呢?
其实,背后的原理是:虽然看上去表达涉及的问题方方面面,每个人的情况也各不相同。但事实上,大多数人在讲话的时候,有一些最常见的核心问题。
这些核心问题是你知道了就能快速解决,解决之后就能看到效果的。但如果不得法,往往就会走很多弯路。
这些问题有哪些?我列出来你听一听,可以对照一下,你是不是也有类似的情况:
比如,一遇到当众表达的任务就紧张、不敢说,生怕被叫到。如果真被领导点到要说几句,可能就会脑袋一片空白,接不上话;
再比如,接到讲话任务之后,都会精心准备,可是现场效果却好像总不理想;
还有,说话的时候总感觉词不达意,想不到合适的词句,或者说话啰嗦、重复,没有层次感;又或者,说话很零碎,没有结构,显得没有章法;
再有就是,最怕在说话的时候被人打断,一被打断就接不上来了,也特别怕忘词,怕被人问到自己答不上来的问题,等等。
我这门课就会集中解决这些你在表达中,最迫切需要解决的核心问题。
大家准备好了吗?准备好马上摆脱当众说话常见问题的尴尬,准备好开始感受自己对表达效果的逐步掌控,准备好开始体会到讲话的乐趣和满足感,进一步提升自己了吗?
让我们一起开始吧。
在课程正式开始之前,向你介绍一下,我们的课程一共分为四个模块,从告别紧张、到当众表达、即兴表达,到魅力沟通,4个维度提升,帮你彻底搞定表达难题。下面我就详细说一说:
第一模块,一天告别说话紧张。我们会教你如何进行心理调节,打破不敢当众讲话的心理障碍,同时还会告诉你,如果你感到紧张,有什么应急的小妙招能帮助你有效缓解。让你轻松上阵,敢开口。
第二模块,三天搞定当众表达。表达的作用在于影响他人和展现自我,一次好的发言光敢说是不够的。
这一模块就像一个急救包,会通过五讲,从提升表达最关键的五个方面,像前期准备、表达结构、开头结尾、时间把控、临场应变等等,教你做好一次高质量的讲话。这一模块也能为你后续进一步学习即兴表达、脱稿演讲,做好铺垫。
第三模块,5天学会即兴表达。所谓“即兴表达”,就是工作生活中,那些你来不及准备,就要张口说的情况——面试竞聘的时候,被问到没准备过的问题,你该如何回答;工作会议上,领导突然问你的看法,你是不是支支吾吾、词不达意;还有跟朋友聊天、和陌生的客户建立信任,你都没办法提前预知对方会说什么。
在这个模块里,我们会为你建立表达的思维系统。你看到那些“反应快”的人,他们都有着不同的表达思维和习惯。比如,即兴表达能不能提前准备,突然被叫到如何争取思考时间?怎样用发散思维、结构思维、逻辑思维,让自己即使边说边想的时候,也能不冷场、说得有章法?
最后一个模块,5天练就魅力沟通。很多人会问,为什么我的表达没有吸引力,说话的时候好像没有存在感,没有人在听;或者,如何才能听懂弦外之音,让我的表达更得体、更高情商?这一模块就是专门为你解决这部分的问题。徐慨老师会告诉你如何倾听、如何培养说话的交流感、不做话题终结者等等。相信学习完这一模块,你在与人沟通交流上,会更加得体、胸有成竹。
介绍完课程内容上,每个模块各有什么样的侧重点,能够帮你解决哪方面的表达问题之后,相信你在后续的学习中,能够根据自己的实际情况,更有针对性地听课了。
相信在课程结束之后,你的表达能力和随机应变能力会有一个质的提升。
期待你的进步,我们一起开始吧!
【第二天】
不知道你有没有过这样的经历,朋友聚会聊得很热闹,你想插话,但是犹犹豫豫就放弃了。你选择了当听众,但回过头又觉得没有存在感;公司年会,有上台表演或参与互动的环节,你感到是个表现机会,很想上去说两句。但就是害怕、紧张,担心结结巴巴,不知道该说什么。最后让机会溜走。
你不要担心自己特别放不开是不是有问题。其实“说话”本来就不是一件容易的事,而没有准备,没有机会提前写好讲稿的“临场讲话”,对很多人来说就更加困难。
为什么有时候会不敢开口,能躲就躲。我告诉你,这种“不敢说”的心理障碍,可以用怎样的方法和练习来消除。
❤(这个例子穿插在后面讲)
大家知道吗?就连股神巴菲特在他的传记纪录片《成为沃伦·巴菲特》里也说过,他曾经也是站在众人面前不敢讲话,紧张到要呕吐的地步。
应该说,因为需要当众讲话或者即兴讲话而感到紧张、不敢开口,非常普遍。
我们先来看,为什么你在需要开口说话的时候,会感到紧张、慌乱,想要退缩呢?
主要原因有两个,一个是我们人人都或多或少有一点“玻璃心”。玻璃看上去很完美,但很脆弱,经不起任何打击。我们人在潜意识中也是这样的,希望能给人留下完美的形象,同时过度关注自己,容易放大自己在别人面前的表现,尤其是表现不足的地方。
于是害怕说错、说得不完美、不周全,导致紧张,干脆躲着不说,选择逃避。
玻璃心有两个特点,一是追求完美,二是过度关注自己。
在心理学上还有个专门的术语,叫“聚光灯效应”。特别形象,意思是无论你到哪儿,好像觉得聚光灯永远打在自己身上。你总觉得别人在看着你,不经意就把自己的问题放到无限大。
一个典型的例子是,你跟朋友一起用手机拍过合影吧,就是那种三五个好友或者十几个同事一起拍的集体照。照片发到群里,我问你,你第一眼看到的是谁?是不是你自己?
另一个原因是,你可能觉得这样没有事先准备好的讲话,不知道能不能说得好。本来就有点紧张,而“没有准备”这件事又加剧了你的“玻璃心”,让你更紧张。
大家还记得我说的“玻璃心”有两个特点吗?
追求完美和过度关注自己。
现在我们来玩一个“优缺点配对”小游戏
这个游戏是这样的:在纸上列出自己的10个优缺点,你每写一个缺点就要对应地写出自己的一个优点,否则这个缺点就不成立。反过来也是一样,你每写出自己一个优点,就要写出一个对应的缺点。
如果你有颗追求完美的“玻璃心”,你会发现你写自己的缺点很容易,但是写自己的优点很困难。
每个人都是既有优点又有缺点,而且优点和缺点是相对的。有些你认为是缺点的,可能别人会认为是优点。
在这样的练习中,能够让你学会不对自己太苛刻。接纳自己的不完美,才能客观地看待自己,才能获得自信。
现在我们来看一下过度关注。
这里你要做的就是尝试越过一点边界,对自我关注进行脱敏。
(1)打电话向一个热门餐馆询问订座情况。
比如要不要等位啊,什么时间去比较好啊,有没有靠窗的或者适合朋友聚会的座位啊,最近有没有新推出的菜品啊等等。
(2)称赞同事的衣着和发型。
试着和他多聊几句,至少选择两个称赞的角度。
(3)赞美陌生人。
比如小区门口的保安,晒太阳的老大爷,跳广场舞的阿姨。
(4)在便利店跟店员聊天。
你可以跟促销员、收银员,聊一聊店里的商品啊,有什么促销活动啊,有没有什么好东西推荐。
(5)向陌生人请求帮助。
比如请一位男士帮你放行李,向路人借零钱买地铁票。
(6)给陌生人打电话。
你不要小看最后一个练习,非常值得做一做。因为是陌生人,又是打电话,不是面对面的场景,对方可以毫无心理障碍地随时挂断你的电话。
在课程的最后,我还想跟你分享一个小故事。我经常遇到学生不敢开口说话,仔细一问,他们会记得自己曾经在小学、中学某一次发言、某一次讲话出现过的一个小失误或者不完美。他们把这个小差错记了很久,甚至让在人前说话变成了自己很大的心理负担。
每到这个时候,我就会跟学生说一个故事——从前,有个老和尚带着小和尚下山,路过一条溪水的时候,遇到一位妇人因为害怕弄湿自己的鞋子和裙角不敢过河。老和尚就把妇人背过了河。
过了很久,小和尚实在按捺不住心里的困惑,问老和尚,“师傅,你不是说出家人不能近女色的吗,你为什么还要背那个妇人过河呢?”老和尚回答说,“你看,别人都放下了,你还放不下”。
如果你也因为曾经在当众讲话、即兴讲话上,有过一点小差错,或者是有点挫败的经历,一直念念不忘,我想把这个故事也送给你。不用纠结于过去,别人早忘了你曾经的尴尬,你也可以一笑而过,从今天开始迎接一个更好的你。
三个大方法:1从心理上与紧张共处:保持适度紧张,防止过度
指望完全不紧张本身就是一个误区,只会给你带来更大的压力,这就像运动员在比赛中的状态是一样的。保持适度的紧张,可以让你更加聚精会神、全力以赴。因为如果完全不紧张,很可能就是人的状态松懈了,临场就会出现疏漏。但是如果过度紧张,就会导致失控和表现失常了。
(1)转移你的注意力焦点,不把注意力放在紧张的情绪上,而把它集中在你要表达的内容上。(2)积极的心理暗示从心理上突破,把负面情绪,和不开心的记忆像倒垃圾一样倒掉,反之,什么是你的高光时刻,什么事情让你一想起来就感到积极、温暖、荣耀、有自信,你就多挖掘一下这一类事情。通过这样的心理调节,会有效缓解你的紧张、增强你的自信。
2学会身体调节,帮你缓解紧张情绪
(1)重复三次,深呼吸:深吸快呼,吸足7秒
来,下面你跟着我的口令,我们一起来体验一下这个深呼吸的方法,记住,深吸快呼,吸满七秒,我们一共做三次。来,预备,吸气……呼气,再来一次,吸气……呼气,最后一次,吸气……呼气。
(2)大幅度伸展四肢:活动四肢,放松肢体
人在紧张的时候,四肢会不由自主地环抱、收缩,两个肩膀会不由自主地向上耸、向内扣,腰背也比较容易僵硬。同时,这样收缩、内扣、僵硬的肢体又会反向给我们的大脑传递信息,“我现在很紧张”。
所以这时候,如果我们能把四肢打开,活动一下肩颈和腰背,让肢体更加放松,就相当于给大脑传递的信息是,“我在放松,我不紧张”,这样就有助于我们缓解紧张和疲劳了。
(3)以毒攻毒:让身体紧绷到极致,再放松
通过用尽全身的力气让你的身体更加紧绷,当你持续紧绷到极致的时候,已经没有力气再维持身体紧绷的状态,只能放弃,让身体松弛下来,从而达到缓解紧张的效果。
这个原理是有心理学依据的。心理学家认为你的过度紧张来自于你体内能量的过剩,要缓解你的心理紧张,只需要想办法帮助你释放出多余的能量就可以了。所以通过让肢体用力,进一步加剧你的紧张,直到你没有力气再紧张,达到“以毒攻毒”的效果。
具体怎么做呢,你可以听着语音跟着我一起做一遍,体会一下。
首先,请你把双手都攥成拳头,紧紧地攥住、千万不能松手啊。同时呢,请你咬紧牙关、用所有的力气绷紧全身的关节和肌肉,屏住呼吸。注意,在憋气的时候,一直要持续地攥拳头、拼命用力,不能呼吸,不能松劲,直到把全身的力气都用尽了才松手。
好,在做完第一次的时候,马上接着做第二次,仍然要屏住呼吸憋气,攥紧拳头,拼命用力,直到完全坚持不住了才松手。一共要重复三次。
4找一个“不紧张小物件”,给自己吃个定心丸
如果你对当众说话感到特别紧张,今天回去你就可以想想,你的“不紧张小物件”是什么。把它固定下来,下回需要的时候就带上它。
我给你一些提示,这个“小物件”可以是你觉得能给你带来幸运的一个小东西、小首饰,可以是一件你比较喜欢、穿上去人显得很精神的衣服,甚至也可以不是一个具体的物品,就是一个有点仪式感的小动作。只要能让你觉得心里更加踏实、更加放松,都可以。
总结一下,我一共教给你了三件武器,告诉你如何应对当众表达紧张的问题。分别是:(1)学会和适度紧张共处,(2)学会身体调解,(3)准备你的不紧张小物件。
这里是【老常的第三节课】
……
第四节课,进入即兴表达的实战训练了,我先问你一个问题啊,你觉得即兴表达从什么时候开始算呢?是从你听到别人叫你发言的那一刻开始,还是你已经张口说第一句话的那一刻开始?
我的答案是,其实即兴表达从你准备的那一刻就开始了。
很多人都有一个误区,认为即兴讲话都是没有办法做任何准备的,你是在一个很被动、很紧急的情况下需要张口就说。这样的理解不完全对。
我也说了,你之所以有时候不敢开口,能躲就躲,其中一个原因就是你“没准备”,没准备这件事会放大你的“玻璃心”。
不知道你有没有想过,其实生活中有很多看似需要你开口说的场景,你是可以选择的。你可以选择说,也可以选择不说。
这些场景的特点是,你不说不会给你带来不利的影响,但是如果你选择说,往往就是抓住了一次机会。
我把我们工作生活中需要快速反应、快速说话的情况分成了两种,一种叫做主动的即兴表达,另一种叫做被动的即兴表达。这一讲先说,主动的即兴表达,你该如何应对。
一、主动的即兴表达,抓住就是机会
1.转变心态,把负担变轻松
2、实用技巧,给自己找台阶
3.先给自己找个台阶,把要说得好、说得对、说得精彩的包袱先卸下来,然后再说自己的话。这样,你就可以毫无心理负担地开口说话了。
比方说,大家正在聊天,说到去国外旅游的经历,你也很想说说你的旅游故事,但你又不确定自己的故事是不是足够吸引人,你就可以这么说:
“我不知道我的这段经历算不算很奇葩啊,不过给我的印象特别深刻……”。
比方说,大家正在讨论工作,你也有一个想法,想提出来给大家参考,你就可以这么说:“我有一个很不成熟的想法,说出来就当是抛砖引玉吧……”;
如果你的观点跟别人的观点不同,你不想冒犯别人,你就可以这么说:“我其实一直犹豫要不要说,因为我的理由好像也不是特别充分,但是我的想法是这样的……”。
再比方说,你参加一个会议,对会议的某个议题有自己的见解想要分享,但是可能没有单独发言的机会,你就可以在自由提问的环节,利用提问的机会来陈述自己的见解。
你的台阶就可以这么找:“我这个问题可能问得有点不合适,我是这么想的……”后面你就可以放心地讲你自己的想法了。
这个给自己找台阶的小技巧非常好用,它的原理就跟我们经常听到一句俗套话,叫做“我有一句话,不知当讲不当讲”是一样的。
先给自己留好了余地,后面的话即使不够完美、不够周全,别人也不会再怪罪,你就可以大胆地说了。
4.提前演练,学会“过电影”
我们经常把每天临睡前反省自己一天的经历,叫做“过电影”。
就是在脑海里像放电影一样,把今天参加的活动,遇到的人和事,说过和听到的话,都一幕一幕回顾一下。
而我这里说的“过电影”,不是对已经过去的事情,而是对将要发生、还没有发生的事情提前“过电影”,帮助你做好随机应变的预案。
既然是还没有发生的事,你可能会想那该怎么操作呢?我给你提供一个方向,你可以从以下三个方面来预演:
(1)活动场景,(2)活动上会涉及的话题,(3)活动中会出现、参与的人员。
举个例子,比如你第二天要参加一个活动,你想在活动上抓住机会有所表现,你在前一天就可以先从这三个方面来给自己“过电影”。
我给你做一个比较详细的讲解,你不用担心有点复杂。其实多做几次习惯之后,“过电影”的过程非常简单,你可以非常快速地进行。
首先,活动场景。
你可以问自己这样几个问题:这是一个什么场合,是正式的工作讨论、工作会议还是非正式的朋友聚会?这次交流会是一种什么氛围,是相对严肃,还是轻松,我应该以什么状态来参加?
你不要觉得这听上去好像跟我们说的主动即兴表达的准备没关系。
其实啊,这个设想场景的过程,是让你从心理上、从精神状态上提前进入你将要参与交流的场合。就好像运动员提前热身一样,可以帮助你用最适当、最恰当的状态,进入第二天的活动,避免手忙脚乱。
其次,活动上会涉及的话题。
你可以问自己,这是一个什么主题的活动,这个主题牵涉到哪些话题,你对这些话题有什么想说的话。你可以提前搜集相关的资料,对自己想说的话、想分享的观点,提前准备。
比如,你是去谈一个客户、做一个提案,或者向领导汇报工作,那你完全可以预想客户、领导会对你的提案或者汇报提出哪些问题。
罗列出你认为可能会涉及的话题,比如价格、预算、质量、人手、工期等等,想好你打算如何回答客户和领导的问题,就是一个好的准备。
如果你参加的比如是一次同学聚会,那你就可以准备下,是不是要说一说当年在校读书的生活,对老师同学的印象,以及你毕业之后的工作经历、生活状态,还有你观察到的同学老师们发生的变化等等。
再比如,你参加的是工作面试,那么对于自己已有的工作履历,项目经验,准备应聘的公司、岗位情况,以及自己为什么可以胜任这个职位,你都可以提前想好怎么说。
这样当别人都觉得是临场即兴发言的时候,其实你早已经准备过了。当你用有备而来去和别人真正的临场反应来相比时,你自然就会显得更自如、更突出。
第三,活动中会有哪些人出席、参加。
围绕“人”来“过电影”,这个角度非常好用。尤其是针对聚会、或者会议活动,这样场景比较复杂,讨论议题不集中的情况。
如果你又想做一个发言,就可以围绕会出席的“人”来“过电影”,准备你要说的话。
这个方法讨巧的地方在于,你有没有注意到,只要在某个人的说话中,他提到了你的名字,或者其他在场人的名字,你都会忍不住马上竖起耳朵听,听听别人说了什么。
这是因为我们天然就对涉及到某个具体人的事情或者评价感兴趣,对泛泛而谈的信息不太在意。
明白了这一点,你就可以特别关注这个活动有哪些人会参加,他们与我是什么关系,可能会说什么,我怎么说才能让我的话跟他们发生联系……
再来看看被动的即兴演讲
被动的即兴表达,也就是那种出乎你预料的、你没有预期的,但是又没有选择余地、必须要做出回答的情况,你应该怎么争取思考时间、快速有效地应对。
大家说说一般有那也情况是需要被动的即兴讲话的时候呢?
先给大家看一个视频《我是歌手》第三季总决赛孙楠退赛
用三个基本步骤来应对这样被动的即兴表达,帮助你化解危机。
第一步,回应情绪,先作出反应;第二步,拖时间,争取思考的空间;第三步,边说边想,逐步到位。
按照这三个步骤走下来,你基本就能应对得体,不慌乱了。我一个一个来说。
1、回应情绪,先作出反应
很多时候,如果没接受过训练,绝大多数人被叫到、被质疑时的第一反应都是大脑一片空白,楞在那里,说不出话。
有的想马上做出回应,但反应的时间太短了,一时不知道该怎么说,也就干脆选择沉默、选择放弃。
我们往往把这样的情况归结于自己反应慢,但其实你有没有仔细回想过,你为什么会反应不过来,说不出话?
你被质疑、被突然叫到的时候,你的感受是什么样的?你有没有一段时间会陷在自己感到纠结、意外、紧张害怕的情绪里?
你没有时间思考,无法回应,是因为你被自己的情绪卡住了。
所以我给你的第一个建议是,先接受情绪。当别人还在花时间消化纠结、犹豫的时候,你已经接受了,你就比别人反应快。
那么如何接受情绪,快速反应呢?
最好的办法就是回应情绪,先做出反应开口说。是的,你没有听错,最好的办法就是在第一时间就先说出来,不要等,不要停。
记住,千万不要停在那里空想,觉得给我一点时间,先停一会儿想好了就能说了。不说话不会为你争取任何思考的时间,只会给你带来尴尬和压力,甚至大脑一片空白。
先说出来,说出来你就把被动变成了主动。
那么如何回应情绪,你该说什么呢?
我给你两个方向,一个是直抒胸臆,回应自己的情绪。一个是安抚别人,回应他人的情绪。
直抒胸臆,回应自己的情绪。
就是说出你此时此刻、当下最真实的想法,把你的情绪自然流露出来就好了,不需要掩饰。
你可以直截了当地告诉对方:听到这个问题,“我感到很意外”、“我没有想过这个问题”、“我感到有点紧张”、“我没准备过这个问题,我试着说说我的理解吧”,都是可以的,没有人会责怪一个把自己的真实想法说出来的人。
听到这里,我们再来看汪涵在直播中遇到孙楠突然宣布退赛的应对,你应该发现了,他首先运用的技巧就是我们这里说的,回应自己的情绪。他说,
“对于一个节目主持人,在这么大一场直播当中,一个顶尖级的歌手,一个顶梁柱一样的歌手突然间宣布退出接下来的比赛,我想应该是摊上事儿了,甚至是摊上大事儿了……”
这里的“摊上大事儿了”可以说就是汪涵当场最直接的感受啊。
很多人可能有个误区,就是觉得遇到需要即兴应答的时候,要掩饰自己的情绪、把自己的紧张包裹起来,才能让人觉得很淡定。
其实,紧张是藏不住的,自然流露你的真实情绪,反而可以帮助你用更平稳的心态来面对眼前的状况,并作出反应。
第二个方向,是安抚别人,回应他人的情绪。
比如工作会议上,遇到领导、同事和你的观点不统一、有质疑你;或者跟客户的谈判中,遇到对方跟你的立场有冲突,发表反对意见,打断你。
这个时候你正确的反应方式,是第一时间先回应对方的情绪。你不用先想应该用什么理由去回击,更不用沉浸在对方突如起来的提问给你带来的措手不及中,你可以说,“好的!我能理解你的担心,我想我们可以待会儿说完了具体讨论”;
“这是一个很合理的问题,我也要谢谢你提出这个问题,不过在讨论这个问题之前我们还是需要先推进会议安排的议程”。甚至你还可以略带点幽默,“说得有道理!难怪气场这么强。”
这样一来,你就化被动为主动,把棘手的问题往后拖,甚至转化到你准备好的内容和安排好的节奏中了。
我们接着说第二步,拖时间,为自己争取更多的时间来思考问题,来组织语言。
我给你两个小技巧,一个是澄清问题、确认任务;另一个是从自己熟悉的先说起。具体怎么做呢?我一个一个来说。
首先,澄清问题、确认任务。
就是通过对自己要回答的问题,或者要完成的任务进行细节的确认,用弄清楚对方要求的名义来争取时间。
我们再回到前面《我是歌手》直播的例子,当汪涵听到孙楠突然提出要退赛时,他在回应了自己的情绪,安抚了现场观众、工作人员的情绪后,就开始为组织自己后面要说的话争取时间了。
他用的技巧就是跟孙楠反复确认对方刚才突然宣布退赛的想法到底是真是假、是深思熟虑的还是临时起意的,他说:
“楠哥,我特别想问你刚才说的每一句话都是你此时此刻内心所想所感,都是你自己拿定主意之后的观点”
这个时候,孙楠不仅给了汪涵一个肯定的答复,而且又解释了一遍自己这么做的理由,这一问一答都为汪涵思考如何应对赢得了宝贵的时间。
这个方法,你在自己的工作生活中也可以拿来就用。比如,你去应聘,面试官问了你一个没有准备过的问题,你就可以重复一下对方的问题,问一问对方想问的重点是什么。
或者说一说自己对这个问题的理解,跟对方确认一下自己的理解对不对。这个确认的过程就可以为你争取一点思考的时间,同时也不会冷场。
说完了“拖时间”的第一个小技巧,另一个小技巧是从自己最熟悉的说起。
就是从自己可以不假思索、不费脑筋脱口而出的内容开始说起,一边说,一边腾出精力来思考对策,梳理接下来要说的话。
你可能会想,我好像没有可以能脱口而出的东西。
其实不是这样的,比如在工作场合,你现在手上在做的项目,或者工作任务,就是你最熟悉最能脱口而出的东西;如果是在聚会社交场合,你最近看的书,看的综艺,平时的热点新闻,都是你可以不费脑筋说出来的。
回到汪涵应对孙楠退赛的例子,我不知道你发现了没有,他说“我是这个节目的主持人,那接下来就由我来掌控一下。首先我要请导播抓紧时间准备一个三到五分钟的广告时间……”
就是从自己的身份、自己的工作说起,让导播准备广告时间,来应对孙楠退赛对后面节目可能造成的影响,包括后面又从自己二十多岁进入湖南台的经历说起等等,这些都是从自己最熟悉最不需要思考的内容先说起。
接着做第三步了,叫做“边说边想、边想边说,逐步到位”。
什么意思呢?就是你要锻炼自己不能把说话和想问题当成两件事,而是要当成一件事同时进行。你在想的时候嘴要不停,你在说的时候脑子也要不停。
可能听上去有点难,但其实我们都可以做到,我给你一个方法,叫“先破后圆,先接后转”。
这里的“破”说的是指,在你经过了快速反应、争取了思考时间之后,只要你想到任何一点可以说的话,其实你就已经打破了被动的即兴表达的僵局了。
你想到的这一点,哪怕是一句话、一个观点、一个关键词,你都可以依据它一边说,一边想,我应该如何把这个意思说清楚、说周全、说完整,逐步完善,逐步到位,这就是我们说的“圆”。
你也可以一边说着对问题的理解,先把问题接住,一边想着怎么样把话转到你熟悉的内容上去,这就是我们说的“接”和“转”,这样就完成了一个化解危机的过程。
这么说可能有点抽象,我给你举个例子。不知道你有没有过这样的经历,就是有时候话是越说越多的。一旦你抓住了第一点并且开始说起来的时候,在说的过程中想到第二点、第三点的机会就会大很多。
这就像我们的身体在动起来的时候才更容易调整姿态一样,你抓到一个点就说起来,能帮助大脑热身,并高速运转起来,而不是停留在休眠的状态里。
你可能会问,要是我就是只想到一点,后面想不到其他方面了怎么办?其实,这种担心是多余的。
首先,没有人知道你打算说几个观点、几个方面,即使只说一个点也比什么都不说要好。其次,当你开始“破”和“圆”的时候,你还可以试试“接”和“转”。
把话题迁移到你更熟悉、有把握的的问题上,既让你摆脱困境,又让人觉得你有自己的观点、看法,能带动话题的拓展。
也就是说,你把你遇到的“新问题”纳入到了自己熟悉的“老框架”里
课后作业
快问快答,看以下问题,不思考就回答。尝试运用这节课中说的,被动即兴表达应对的三个步骤,每个回答争取说满1分钟。
1、你认为什么样的工作是一份理想的工作?为什么?
2、你觉得一个员工最重要的品质是什么?为什么?
3、你最想在一个团队中担任什么角色?为什么?
4、你最看重的企业文化是什么?为什么?
5、你对经常跳槽、换工作这个行为怎么看?
6、别人的工资都涨了,你的没有涨,你会怎么办?
7、你觉得工作和生活应该怎么平衡?
8、你觉得什么样的领导才是好领导?为什么?
9、你最想改掉的身上的缺点是什么?为什么?
10、你最大的特点是什么?它给你的发展带来的好处和坏处是什么?为什么?
老常的第五,六课