管理需要刚性，谈话需要柔性

张东辉，焦点初级第43期坚持原创分享第332天（2018.7.31）

今天，算是本学期的最后一天，下午，组织全体员工开了期末总结表彰会。

上周约练时，曾提及怎么去找到焦点与管理的最佳结合点，在咨询师的启发引导下，探索梳理中得出答案，管理是依靠监督、检查、考核、指导、评价来完成的，焦点的问话方式可以用在员工谈话方面，最终是为管理服务的。

当想清楚了这些，我的内心更坚定了，坚定管理需要刚性，谈话需要柔性；同时，我的内心也更强大了，不再为某些人和事优柔寡断，患得患失，只要是触碰管理底线的，毫不留情，哪怕园里遇到再大的困难，也要坚定信念，坚定不能砸了品牌，毁了声誉。

所以，总结表彰会，我照样在总结中给大家信心和希望，我照样让大家回顾“感动一瞬间”，照样大家流下了感动的泪水。而在做这些的同时，我也做了一些强有力的其他决定，那些照样和努力拼搏有关，和不能凌驾于管理之上有关。

柔软，不能软的没有原则，刚性，不能刚的没有柔软，那个度，需要用心揣摩。

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