OA系统里的知识管理，企业内部的“百度百科”

不少企业HR挖空心思高薪从同行那里挖人，既得到了一名得力干将，又能够让竞争对手大伤元气，不失为一个一举两得的办法。不过，高薪挖人的招数每家企业都会，大家拼的除了平台就是财力。但问题在于，高薪挖来的人很容易被更高的薪水挖走，肥水最终落在谁家仍然是个未知数。

当企业意识到人才的重要性，很多企业开始思考择人、用人、育人、留人之道，而知识管理作为一项重要内容开始上升到企业的战略层面。过去，一提到知识管理，就让人想起传帮带这种传统的管理方式。而现在，当IT平台在企业管理中的作用日益凸显，知识管理则成为企业IT架构里不可或缺的一份子。用一位资深的项目经理的话来讲，“知识终将成为企业无形资产的一部分，为立志成为百年的企业带来巨大帮助”。

知识管理被作为泛微协同管控应用中心的重要内容

知识管理重在过程

所谓巧妇难为无米之炊，知识管理的难点，通常被认为在搜集环节，而泛微的观点则是在办公过程中自动搜集知识文档，从而快速、持续地帮助企业构建知识库。泛微OA以知识管理为指导思想，将知识的获取、整理、分发、共享、积累、创新等贯穿到各个环节中，并提供相应的工具进行支持。最核心的特色是，以流程为引擎的知识管理机制，使得员工在工作中完成知识的积累，不需要多次提交或复制、粘贴。泛微知识积累可为多方位的无论是会议议题纪要、流程正文、附件、资产合同、项目策划等均会自动收集于知识管理，甚至是您e-mail的附件，可谓用心良苦。

知识管理有所为有所不为

知识管理应做到有所为有所不为。泛微认为，企业知识管理的第一步，是需要梳理出一个体系，即明确哪些知识是需要被重点管理的，哪些知识或信息是可以被忽略，而哪些是存量很少需要不断去积累和创新的。知识管理体系需要根据企业的业务需求、人才培养需求以及对知识体系的总体认知来构建，而不是不管芝麻绿豆一股脑儿都拿来。

知识管理核心在于利用

如果说知识的积累是储备能量，那么知识的利用，则可以看作是能量的释放。只有这些能量真正被利用起来，企业的知识管理才真正能够带来价值。在泛微看来，企业的知识应该是一个体系，是需要被运营和管理，同时这个过程需要被监控和分析，以为知识管理的改良提供依据。

泛微协同运营应用中心之知识管理中心

“外事儿问百度，内事儿问OA”——借助协同OA实现的知识管理平台，实际上为员工提供了一个企业内部的百度百科。伴随着搜索技术的突发猛进，越来越多的白领喜欢，有事没事儿百度一下。对于应用协同OA知识管理的企业来讲，也可以“有事没事儿OA一下”——诚然，OA这个百科全书相比百度来讲，不仅更有针对性，而且更具人性化和科学性。首先，协同OA系统上的搜索上半开放性的，按照每个员工对各类的知识的查看权限呈现搜索结果，而对于没有权限的相关文档，也是可以通过“订阅”来获得共享权限的哦！更加值得推荐的是，每个员工可以更加自己的需要定义登陆系统后的首页内容，在第一时间看到自己最感兴趣、最关注的内容！其次，在搜索仍无法获得帮助的时候，还可以通过留言、协作等工具，向其他的同事寻求帮助！再次，如果员工不知道向谁发起协作，那么只要看一眼“专家网络”知识地图，就可以立马找到最能够帮助你解决问题的专家。在这种良性的知识共享、利用和互动互助的氛围中，员工进行知识创新的热情被激发出来。

诚然，知识管理的有效落地和实施，让更多的企业把寻找人才的目光从外部聚焦到了内部，越来越多的企业开始倾向于育人、留人。从某种程度上来讲，如果说挖墙脚是企业提升组织能力的一条捷径，那么知识管理才是企业提升组织能力的必经之路。