一个知乎上200万人关心的话题:
如何看待大妈的两万元存款,被邮储银行办成了定期保险?我们该如何确保老年人能够正常存储个人积蓄? - 知乎 (zhihu.com)
意思大概是一位大妈辛辛苦苦赚钱,然后去银行存钱的时候被银行的人诱导买了保险。最后找律师维权,律师说双方都有责任。
看到这样的话题,作为保险从业者,同样也是”被害者家属“,也曾使我哭笑不得!
看下图:
这是某银行的大堂经理让我妈买的”理财产品“,还写的挺详细:3年利率4.27%,5年5.25%,2018年12月24日买,5年后可以取出来。
随着时间变长、利率增加、收益变多,懂一点的都知道这是保险才有的特性,所以这是一份保险。
但是让我生气的是银行人员和我妈说这是”理财“,而且对于这份保险我从银行APP上查不到详细信息:
APP上查不到保险条款,只有一张类似保险公司的宣传截图,看的出是缩小粘贴进去的,里面的数字放到手机上基本看不清;
理赔流程、常见问题是空的。有人说这是一份理财保险不用理赔,以我经验看这份是”护理为主体的理财险“,在被保人”失能“的情况下是可以理赔的,仔细看上面的图片介绍也能看出点端倪;
其他选项要么”再来一笔“(这点东西骗了10万竟然还想要再来一笔?),要么就是”退保“,关键”退保按钮“就是给你看看,还要打电话联系客服。至于打客服就能退吗?我是内行,我想想笑了笑。。。
怎么说呢。。。作为保险经纪人,天天接受客户向我咨询保险、天天为客户办理理赔、我自己啥保险也都能卖。而我妈却还能被银行的挖了去买保险???
一种”终日打雁,叫雁啄了眼“的感觉。。。。。。
不过我对这份保险是有底的,这份保险短期内拿不出,但是利率比银行高、安全受国家法律保护。我也知道整个事件背后的真实原因:
告诉大家突破平时认知的一个事实:银行其实是中国的“卖保险大户”,甚至占了整个保险销售额的“半壁江山”;
从过去10年银保监会的统计数据可以看出,银行卖的寿险基本占全中国总寿险保费的40-50%;
至于寿险是什么、保险还有哪些种类什么的,如果大家理解起来太复杂的话,我简单介绍下:
整个保险业分财险和人身险,人身险占大头;
人身险主要分寿险、健康险、意外险,又是寿险占了人身险大头;
而银行卖的理财型保险就属于寿险,所以银行就卖了相当于整个中国保险市场的“半壁江山”;
而且不仅当下银行在大力卖着保险,随着银行息差收窄、保险收益更安全稳定、财富多样化需要、国家大力宣传养老保险等,银行未来还会更大力的招收285、911、变着花样的给大家卖保险。
因工作需要,我经常会看一些金融公司的研究报告:
由此可见,像前面提出的问题在全中国绝非个例,我相信每天、每小时、每分钟,在全国各地、随时随地都在发生着,而且随着未来财富多样化、国家推广养老金、金融发展等的需要,这样的事以后会越来越多,没法避免。
就算避免不了,那我们只能接受吗?但是他们卖保险方式让人太让人恶心了吧?
是的,我们不能接受!
坏的并不是保险,坏的是这种售卖方式!(中国的保险一直都是这么被诟病的)但是我们解决不了银行当下的“陋习”,那我们有其他的方法吗?
我看到知乎里的大多数朋友都是义愤填膺,大部分支持国家监管机构介入、或者依靠法律渠道去解决。
我认可这种方式去维权,这个无可厚非,不过大家细想想,这种方法到底是治标还是治本?
举一个可能不恰当的例子:
当家里老人被误导购买大量吃不完且不见得有效的保健品的时候,我们的最佳选择是每次诉诸监管机构和法律吗?
你有没有想过:父母为什么要花大价钱去买”保健品“呢?
是否是出于身体健康的渴望,想多争取些日子多陪伴孩子和爱人?
甚至是因为”孩子太忙“,使得父母无处诉说的对象成了”保健品销售人员“,而让其有机可乘?
所以,解决问题的最佳方式不是”赔钱“吧?
说说我处理这件事的思路
以下是我妈”背着我买了保险“之后的对话:
我:妈!你咋想的!你儿子就做保险的,你还背着我跟银行买保险??
妈:儿砸,对不起!银行的跟我说这是理财产品我才买的,那个小姑娘一直跟我对接的,而且是银行的大堂经理呢!我咋能想到她会卖给我保险啊!我知道了肯定不买!
我:那人家下次还忽悠你咋办?
妈:我肯定不买啊!儿砸,那你教教我啥是保险,和理财有啥区别?我搞懂了不就不买了吗?
我:也对!妈,我跟你说!银行的理财产品就是个”聚宝盆“,你放100元大红钞进去,每天会涨钱,比如第一天涨1毛、第二天涨2毛;但是保险这东西是”摇钱树“,你100元大红钞只能先买一根树苗,这根树苗要等5年后开花、10年后才能长”钱叶子“呢!
妈:你说啥?100元才涨1毛?
我:1毛就知足吧,比银行利率高的余额宝,放1000元一天都涨不了1毛!
妈:啊!余额宝好用吗?那怎么用余额宝?
我:差点被你带沟里!!我的意思是放”聚宝盆“的钱每天都会变多,但是”摇钱树“要5年开花,10年后才有”钱叶子“长出来!5年内动手,你只能把树苗拔死了!
妈:懂了,就是保险至少要5-10年才能拿钱呗!下次我就问银行的,5年内能不能拿钱!拿的出的是“聚宝盆”,拿不出的就是“摇钱树”呗!
我:哎,这就对了!记住”摇钱树“找你家儿子买就好了,少听那忽悠!
妈:好嘞!下次要种“摇钱树”就找儿子!对了,那儿子,昨天银行那女孩子和我说存一万送一桶油啊,你赶紧的去跟我拎油!我刚好有5万的理财滚出来!快!快!赶紧的!晚了就没了!
我:我。。。行吧。。。。。。(得,说了白说,又被银行的忽悠去了)
想来,我妈”背着我买保险“并不是其本意。而我以前一直也没关心过我妈的理财现状,导致她与现代化的理财方式相脱节。
所以通过这件事我也想通了,与其抱怨银行做法太野蛮、国家监管不严格(这些事我也改变不了),不如在我多关心关心我妈以及她的理财现状,尽量减少她的被骗。
自从我和我妈讲了”聚宝盆和摇钱树“的故事,我妈就经常拉着我讲什么时候理财到期,又赚了多少多少、隔壁王阿姨和她说银行的哪个哪个理财又要去排队了。。。
至此之后,我妈都会很愿意和我聊存钱,过程上我也会参与,所以我基本不害怕她乱存钱了;
如果是给大家建议的话,就是实际生活中多参与参与父母的理财现状,多和爸妈唠唠“啥是保险、啥是理财”。
毕竟保险是无辜的,以后只会出现更多样化的理财方式,都这个年代了,保险作为理财的一种方式不可避免,多了解也是跟上时代的需要。
一次讲不清楚呢就多讲几次,父母年纪大了,一次讲不通也很正常。
然后跟着父母去两趟银行看看她们怎么存钱的,你就知道银行对她们为什么这么有吸引力了。我就是拎油拎明白的。
最后,既然话都说到这份上了,能否请各位顺手帮个忙!给各位”妈“带一句话?
同样是卖保险,既然在银行里存1万送一桶油,我这根正苗红、资料齐全,最关键是存一万不光送油、还加送一袋大米,各位觉得有戏不?