开始今天的话题之前，小枣君想先问大家一个问题——
你觉得，做一个Teamleader（团队负责人），最重要的能力是哪个？
或者说，对于你的领导，他（她）哪方面的能力你觉得最不可或缺？
如果你有了答案，不必告诉我，请继续看今天的文章。
今天我们要说的话题，是关于“领导”的。确切地说，是关于“领导力”的。
俗话说：“不想当将军的士兵不是好士兵”。
当“领导”的想法，很多人都会有，这是人之常情，没有必要掩饰或者逃避。
最近很多新员工入职，有人就咨询我这样的问题：“究竟怎样才能得到晋升，走上管理岗位？有没有技巧或者说秘诀？”
说实在的，我很欣赏问这个问题的人。至少他有这样的想法，有“企图心”。比起问“怎样才能在一家单位安稳过日子？”，那是好得多了。
任何新员工入职，无论是否有走管理线的想法或欲望，都应该学习“管理学”。这是一门哲学，很值得研究。去不去做，是一回事，会不会做，又是另一回事。你不去做，不代表你可以不学习它。
给你一个团队，到底应该怎么管？怎么才能发挥团队成员的能力？怎么才能提升团队协作？怎么才能优化工作流程，提高工作效率？这些，都是每个职场人应该随时思考的问题，即使你不是团队管理者。
今天，小枣君聊一聊我自己对这些问题的看法，和大家进行交流。
一般来说，“领导”分为基层、中层和高层三种。不同的层级，做事情的方法和逻辑是不一样的，管理手段也是不一样的。
小枣君今天主要想讲的，是新员工最应该关注的——如何当好一个基层干部。
当好基层干部，带好基层团队，是走上中高层管理岗位的前提条件。如果连一个小团队都带不好，那就不要想着能当中层、高层了。你看，在军队里面，一名军官必须先当好排长、连长，才能一步一步成为师长、军长，直至司令员。
换个角度来说，如果一个大公司的基层管理不行，基层团队战斗力不行，那么这个公司即使规模再大，也是没有竞争力的，非常容易垮掉。
说了这么多，究竟怎样才能成为一个优秀的基层管理者？
首先，小枣君认为最重要的一点，就是责任感。
很多人看待升职这个问题，首先想到的是荣誉，或者说“面子”。
我们小时候，长辈也经常会说：“哎呀，那个谁谁谁当领导了，多风光呀，还能管人。”
其实，大多数人眼里都是只看到表面，很少有人愿意去换位思考表面的背后。
表面的风光，是你能看到的。背后的责任和压力，是你看不到的。
如果你想要成为Teamleader，请首先想想权力背后的责任。权力越大，责任越大。当你只有一名普通员工的时候，你只需要管好你自己，对自己负责，当你一旦成为领导，你要对整个团队的每一个成员负责。一个人出错的概率并不高，但如果是十个人，百个人呢？一家上万人的公司，公司负责人基本上就是如履薄冰。
每个人的领导力都是不同的，也是不断锻炼出来的。一代名将韩信，别人问他，你能带多少兵？他回答：“韩信带兵，多多益善”，这就是真牛逼了，领导力正无穷（+∞）。大部分普通人，能带好十个人就算很不错了。
功劳使劲揽，责任拼命躲，这种人是当不好领导的。
你的上级领导提拔你，把团队交给你，不是让你装逼的。他需要你扛起责任，完成任务。因为这个任务不是你一个人能完成的，所以才给你好几个人，让你把这些人拧成一股绳，来完成任务。喜欢逃避责任的话，领导怎么可能放心把队伍交给你、把任务交给你？
不仅是你的领导，包括你的团队成员，也是你的责任所在。所谓一荣俱荣，一损俱损。作为一个团队，就是在一条船上，员工所期待的回报，甚至去留，都取决于你这个团队负责人。没有人会愿意跟随一个不负责任的领导。
总之，选拔团队负责人的第一要素，就是这个人是否敢于挺身而出，敢于承担责任。
那也许就会有人问，做团队负责人，业务能力难道不是最重要的吗？
按小枣君的经验来看，至少在技术类岗位上，往往提拔的都不是技术水平最高的。
如果是一线项目上，业务能力其实是一个很宽泛的概念，既包括技术水平、销售业绩这样的硬指标，也包括沟通协调能力、任务跟进能力、风险控制能力等这些软指标。选拔干部不能只从单一的硬指标来进行选择。一个人，自己能把事情做好，并不代表他能带领团队把事情做好。这一点，后面我们还会讲到。
但是，主要业务领域的能力很差，显然也是不能当负责人的，因为会存在威信问题。能力受到质疑的人，在管理时很树立权威。即使因为各种原因勉强扶正，时间久了如果不能证明自己，那么最终结局会非常难堪。
说白了，业务能力对于职位晋升来说，是一个门槛，而不是一个越高越好。
作为一名团队负责人，想要带好自己的团队，一定要赏罚分明。
团队工作的流程本质，就是定目标、设计划，分任务，做跟踪，出结果。
对于整个流程的各个环节，团队负责人的职责就是全局管控。而管控团队的主要手段，就是赏和罚（所以，通常所说的管理赋权，就是赋予“赏罚权”）。
对优秀者进行奖励激励，对落后者进行处罚批评，公平公正，不能有偏倚。唯有如此，团队整体的战斗力才会向优秀者靠拢。激励优秀者，相当于给车加油，能让车跑得更快。批评错误者，及时制止错误的行为和态度，就是为了防止翻车。
熟练运用好赏和罚这两个手段，团队基本上就管好了一大半，正常运作就不会有问题。
说起当Leader（领导者），大部分人可能都会想到那种很强势很咄咄逼人的形象。
那是不是只有强势的人才能当领导呢？
其实，我个人并不这么认为。
与其说当领导必须强势，不如说当领导必须坚守原则。
坚守原则，坚守底线，是当好一个负责人的关键特质。
有些人喜欢当和事佬，做老好人，认为左右逢源就是好领导。这显然是不对的。
上级领导安排你做负责人，你代表的就是你们领导的利益、你们团队的利益、甚至你部门、你公司的利益，是不能够随便放弃原则，牺牲利益的。
举个例子，你们部门和其它部门配合完成某项工作，你就要代表你们部门，界定部门间工作职责，争取公司资源，谋求任务收益分配。如果你随意放弃原则，多做了很多不该你们做的事，少拿了很多本该属于你们的利益，那你就是一个不称职的部门利益代表。说白了，这就等于你拿部门的利益，去交换了别人对你个人的好感（卖主求荣）。
我们经常说“先小人后君子”，就是说，基于原则的前提下，先表现得强势，然后利用已有的筹码和回旋余地进行谈判交换，这样既不会失了所代表的利益，也会给对方一个台阶。（说着说着有点像谈判技巧了，呵呵）
做负责人，就是做利益代表人，现在的社会现状就是你越软弱，对方就会越强势。大家都在互相摸底线，而且都会去挑软柿子捏。所以，表现强势的人会有更大的优势。
强势的背后，一定是原则和利益，而不是为了强势而强势，也不是一味争夺利益的贪婪和攻击性。我们的工作中，大部分谈判都不是零和博弈，而是争取WIN-WIN（双赢）局面。如果和你合作不会带来任何收益，这样就不会有人愿意和你合作了，你就会变得孤立。这也不是一个好的结果。
接下来，我们说说企图心。
企图心这个词，很多人都认为是一个贬义词。其实，我并不认同。我个人认为，欲望本没有错，只是实现欲望的方法和手段必须合理合法。
企图心其实和人的性格有很大的关系。有的人喜欢与世无争，只想把手头的工作做好，拿本该属于自己的那些收益。而有的人则希望得到更多，有很强烈的欲望。欲望是基于追求的，无欲无求的境界是很难做到的。
我还是建议刚进入社会的年轻人有一些企图心，年轻就应该有追求。企图心并不一定是升官、加薪，也可以是能力提升上的企图心，个人价值实现上的企图心。星爷不是也说，“做人如果没有梦想，和一条咸鱼有什么区别？”
如果是做团队负责人，那就必须要有企图心了。你不是在为自己“企图”，而是为团队“企图”。如果你没有企图心，是没有资格站出来代表大家的利益的。你没有欲求，别人有呀。欲望会带来动力，团队的发展和进步，是需要动力的。
我们再说说团队成员的能力培养。
作为一个领导，并不是要求自己能够胜任团队中的每一个角色，更不需要精通每一个工作岗位。但是负责人必须熟悉每一项业务，并时刻注重团队成员的能力培养。
这一点，小枣君一直都做得不好。刚带团队的时候，我凡事都喜欢亲力亲为，宁愿自己多做一点，不敢将任务进行分配，不敢将职责下放。我的本意是希望团队成员能够轻松一点，但后来发现，这样下去的结果就是自己累死。而且，对团队成员来说，这样根本没有帮到他们。他们不去尝试做，就永远不会做，不多做，就永远做不好。将来你离开团队，或者他们离开团队，都会发现，过分的保护反而是害了他们。你所应该做的，是尽力支持和资源保障，而非越俎代庖。
作为一个负责人，需要摆正自己的位置：在获得荣誉的时候，需要努力往后站，在接受批评指责的时候，要努力往前站。
最后我想说的，是控制欲和强迫症。
很多人喜欢抱怨自己的上级，似乎什么都管，喜欢指手画脚，他（她）的邮件像雪片一样飞来飞去，似乎把员工当三岁小孩。
以小枣君的经验来看，出现这样的情况，有几种可能性：
1 这个领导是新上任，或者这个团队是新组建。因为相关情况缺乏了解，团队之间缺乏磨合，所以事情很多。作为负责人，为了保证工作正常完成，必须非常细致跟踪每个细节。
2 工作的流程，团队的组织架构或职责划分出现了问题，导致出现状况较多，导致团队负责人疲于奔命，到处救火。
3 团队负责人出于自我表现的目的，故意表现得非常积极。
总而言之，对于一个稳定运行的团队，一个工作流程和职责顺畅的组织，这样的现象是不正常的。
如果说基层工作出现这种情况还可以理解，那如果中层或高层出现这种情况，那就麻烦大了。
工作时间久的老员工都知道，最怕的就是高层领导“手伸得太长”，管一些本就不该他管的事情。这种越级管理，对正常工作的危害很大。通常有一句话形容这样的行为：“用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。
对团队成员的过多干预，会影响成员的自信心，缩小成员的工作空间，不利于主观能动性和想象力的发挥。而且，会影响正常流程的执行，也会使得目标更加模糊。即使是遇到困难局面，作为负责人，一定要首先稳住，不能表露出急躁。主帅不稳，军心就不稳。军心不稳，就一切都完了。《孙子兵法》有云，“胸有激雷而面如平湖者，可拜上将军！”
好了，以上就是小枣君关于“如何成为一个好的基层团队负责人”的一些看法。
其实，对大部分人（尤其是对新走上工作岗位的同学）来说，第一件要做的事情，并不应该是关心升职，而是如何把基础工作做好，把本职工作做好。正如之前小枣君和大家说过的，“先做人、再做事、后做官”，首先先把做人做事学会，“做官”就是水到渠成的事情。如果急功近利，往往适得其反。