人际交流的误判

年轻时,我曾陪同部门领导与合作单位的项目主管商议项目设计的分工合作事宜,目睹了两位四十多岁的仁兄耗费大量时间争论不休。我实在看不下去,喊停,然后替两位重新梳理并表达清楚各自的观点。双方才终于明白对方的语意,彼此的看法其实大同小异,从而快速达成了共识。

我由此判断,人际间的很多误解、矛盾,缘于双方不能清晰准确表述自己的观点,从而常态化地被误读、误判。之后,我与他人交流时,一方面尽量清晰表达自己的想法,力求避免别人去猜,以提高彼此交流的效率;另一方面,在聆听别人叙述时,会提醒自己,是否会因对方表述模糊性而造成理解的偏差?对交流的关键内容,会尝试把对方的观点重新以清晰的概念再表述,并求证对方是否如我理解的那样,力求避免误读。

我很欣赏一位前辈说过的一句话,“说不清楚其实就是想不清楚”,并时常用这句话去调侃与鞭策那些总是不能清晰表达自己观点的朋友。

你可能感兴趣的:(人际交流的误判)