团购运营中最容易被忽略的数据指标:点击率 | 美团点评

每天出现在我们眼前的信息难计其数,但只有少数信息能进入我们的注意范围。由于人的大脑只有很少的容量处理信息,我们的眼球会对眼前的信息进行过滤筛选,这在行为学上称之为“认知选择”。

同理,对于美团点评团购的运营:获得曝光容易,获得点击率却不简单,需要有足够吸引人的理由才能被消费者点击。

团购点击率,即团购在曝光后被用户点击的比例,是团购受欢迎程度的反映。正常情况下,点击率越高,项目越受大家欢迎。

如果你的团购点击率低,那么只有一个原因:你的东西被人看到了,但是没有人点击。

因此,给你阳光,你一定要灿烂!这是对点击率最好的诠释。

O1.  点击率帮助提升门店权重。

通过提升点击率,相应的点击量会增加,同时曝光量也会增加,这是一个成正比的公式。

01.  曝光到一定的时候,点击率高,那么流量就高;

02. 流量高了,购买率一定的情况下,销量就高了;

03. 销量高了,门店权重上升,展现又高了。

因此,优化团购点击率这件事情就是提高权重和曝光量。这是一个环环相扣的过程。

O2.  点击率是团购销售的前提。

权重,说起来可能是大家看不见摸不着的潜在收益,那我们再看看有没有相对直观的收益。来做最简单的算术题:

假设现阶段门店流量每月是4000,团购点击率为10%,团购的访问量400;当点击率优化到20%时,每月增加多少个访问量。

答案是变成了800,比原来增加400。

各位老板再试想一下,在你所经营的类目,如果想通过推广通额外获得400个团购流量,要花多少钱。

因此,优化团购点击率直观收益是团购流量的增加,是精力投产比非常高的,而且把点击率从10%提高到20%其实不是一件很难的事情。  

O3.  点击率是选款的参考数据。

这里的选款主要指的是流量爆款和活动选款(包括线上和线下)。一般情况下,点击率比较高的团购说明消费者接受程度更高,项目的发展空间更大。

01. 流量爆款。

点击率是项目能否成为流量爆款非常重要的参考指标:只有当团购的点击率足够高的时候,才能够完全hold得住流量。

02.  活动选款。

以美团点评官方活动为例,活动选款的购买率和点击率同时都比较高自然是最佳选择。但是假如两者只能二选一的时候,一般情况下优先考虑点击率高的项目。

因为活动入口一般都是固定的,即在曝光量一定的情况下,点击率的高低直接决定活动引流到团购和门店的流量是多少。

即使活动流量未在活动项目上直接转化,也可以通过其他高购买率的项目或营销活动,增加活动流量的留存。

O4.  提供项目优化的信息。

每一个团购都有不同的点击率,可以看出消费者点击每个团购的情况。由于点击率数据短期内会相对稳定,我们完全可以根据消费者的点击情况,提前预判到项目的流量走势。

因此,当我们能够掌握团购的点击率的时候,也就能更好地把控团购的销量情况。

01.  提高点击率。

这是一个相对系统的工作,详情会另开专题说明。

02.  降低点击率。

若不考虑其他运营因素,点击的自然分布主要还是和价格的关联性最强。那么如果要让点击率有意义的降低,唯一的方法就是提高团购价格。

以上。 

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