面试|滴滴运营分析专家

整体时间大概30m-40m
1.自我介绍
回答思路：基础信息（专业+工具使用）+对应匹配的能力体现（分析能力、沟通协调、项目管理）
2.最重要的一个项目，说一下项目背景、目标及怎么做的
回答思路：简历中的项目，提前准备框架
3.目前公司策略岗位的组织架构，个人的工作职责范围
回答思路：简历里都是项目形式呈现，所以面试官会问
4.扣车项目中怎么用到数据分析**
回答思路：这个项目是产品推进，用到数据分析的场景主要是对整个链路的时间控制，哪些是主攻的点
5.扣车项目中有没有涉及到策略相关
回答思路：会出一些大的策略，比方说对于不同类型的扣车，秩序乱、收钱、短期活动之类的，更多依赖于前线关系的维护，本身也是有这个部门的
6.车辆调度的策略
回答思路：本身是一个供给需求匹配的场景，用户在什么时间点什么地点需要多少车。所以思路是精细化管理+历史数据（天气、周几、骑行效果）+G端影响
7.中台没有明确的目标，是怎么看待的
回答思路：和职责范围有关。岗位性质是支持类，更多需要做一些机制建设，和方法的推广，确实没办法制定明确的KPI，但是可以制定OKR。
KPI本身也是来源于OKR，但也不能完全覆盖OKR，所谓的不能唯KPI论
8.怎么预测明年需要准备多少运力
回答思路：运力是为了给用户提供服务
运力=总订单数/每辆车接的订单数。每辆车接的订单数是相对平稳的一个值主要是订单数。订单数会受到月份、季节等因素影响，需关注趋势；其次考虑外部环境的变化，像市场、竞对的变化；第三是内部目标，宏观战略的制定。同时需要考虑维度信息，城市、不同车型等
补充：订单数=用户数*频次，对用户分层并进行上述三个维度的考虑，频次主要和趋势因素有关

9.职业规划
回答思路：个人喜欢+短期2-3年发展为资深数据分析师+3-5年之后组织管理能力提升，数据分析负责人方向发展
10.总部给你下发作业之后，下面的人觉得没用，该怎么处理
回答思路：了解总部为什么要发这个作业，下面的人为什么不愿意做，进行判断，选择说服。如果总部只是说“老板今天就要”，那我不会做。
改善：”老板今天就要“情况下，如果坚持且比较简单，几分钟搞定，直接交了作业就行，这种方式最高效；如果比较复杂，那我不接受。
11.还有什么要问的
（1）工作内容：业务监控、协调沟通总部与前线、专项项目、组织能力建设
（2）对下面的人能力要求：通过数据发现本质问题、沟通、项目推动能力
（3）你的工作经历：面试官没直接回答，问了为什么要问这个问题
12.相对于其他候选人，你的优势是什么
之前的工作经历+对工作的思考