第一次看到《逆商》这本书,以为是本励志书,只是略略翻阅了一下。后来,听说这是一个具有可操作性的生活读本。引起了我深度阅读的好奇心。
普通读本在开篇处会有名人赞誉的篇幅,通常会有几篇,《逆商》这本书居然有33篇赞誉,而且涉列领域非常广,教育、商业、科技、心理…,这也意味着这本书有着超强的影响力,同时也说明当下我们所处的这个时代,逆境是人类共同遭遇。
《逆商》重新定义了成功,成功除了智商、情商,还需要有逆商。
什么是逆商
逆商是一种新的概念框架,用于理解和提升成功的各个因素,是一套基于大量研究结果基础之上的知识组合,重新定义了成功的要诀。逆商可作为一系列衡量方法,用于评估应对逆境的反应模式。逆商可作为一种具有科学依据的工具,用于改善人们应对逆境的模式,最终全面提升个人效能。
书中以登山这个例子来讲,把人分成了放弃者、扎营者和攀登者这三类。
第一种人叫放弃者。通常的表现就是面对生活或工作表现出退出、逃避、变卦、放弃,只需要安逸,不用为这个社会做太多的贡献,“我只要舒服就好”,这是放弃者。
第二种人叫扎营者,比如爬山的时候,扎营者到了一个地方先把帐篷搞好,扎营者会给帐篷里边堆很多东西,把它弄得特别舒服,像一个临时的家一样,然后说“你们上山,我守着”,这个叫扎营者。扎营者在这个社会上可能做过一些努力获得了一些地位。但是当他获得了地位之后,停下来了,他就不再努力了。
第三种人攀登者,攀登者的特点是务实实干。他们普遍具备的品质是敢于负责任,敢于承担挑战的人,不达目的不轻易放弃。
当然,作者所描述的这三类人(心态)有时候会可能发生转换:一般情况下,困难程度越大,攀登者就越少,在坐标系里呈现一个平缓向下的曲线。所以难度低的时候,看起来很多人是攀登者,随着难度增加,很多人就变成了扎营者,甚至变成了放弃者。
攀登途中的4个岔道
岔道一:攀登者变成扎营者。安营扎寨的举动会让人的精神、身体、思想和情感发生退化。营地的舒适十分诱人。
岔道二:科技万能。人们寄希望于科技而不是人类自己解决问题。这一转变会让人失去掌控感。
岔道三:打鸡血。各种成功学的的假象只能暂时提提神,走捷径却是妄想。
岔道四:无助—无望。无助和无望相互证实,彼此促进,会吸干一个人的生命力和活力。这条岔道会出现在挑战最大、潜在回报最大的地方。走到这条岔道上的人容易斗志涣散、干脆放弃。
影响逆商的重要心理认知
习得性无助理论:几乎与生俱来的习得性无助会使人失去对不利事件的掌控感,让人陷入无助-无望的循环。习得性无助是阻碍赋能的明显障碍。
归因理论:一个人的成功很大程度上由它归因或者应对生活事件的方式所决定。认为困难是持久的、内在的人更可能放弃,归因风格趋向乐观精神的人会认为困难是暂时的、外在的,这些人会在困难中得到更多锻炼,发掘更多机会。
抗逆性、韧性和内外控倾向
这些是在逆境条件下身心健康的一系列重要预测指标,评价人们对待逆境的方式。拥有抗逆性或者韧性的人能更好地应对逆境。
逆商的四个维度
Control
掌控感探究的问题是:你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?掌控感非常强大。没有掌控感,就没有希望和行动。有了掌控感,生活得以改变,使命得以完成。
Ownership
担当力维度的分数越高,你就越倾向于对结果负责。与逆商较低的人相比,高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。
Reach
影响度探究的问题是这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?逆商较低的人会把挫折的影响扩散到生活的其他方面,逆商高的人会把问题的影响范围控制在当前事件上,不让它给生活徒增压力。
Endurance
持续性探究的问题是:逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?低逆商的人会无限拉长逆境的影响时间,更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素。
提升逆商Lead工具和止念法
L——Listen
倾听自己的反应。认出和觉察逆境。给自己敲响警钟。养成“哇哦!逆境!”的反射习惯。
判定你的反应是高逆商还是低逆商。从四个维度看哪个维度得分高或者低。
E——Explore
探究自己对结果的担当。明确自己的责任。即使逆境并非因你而起,你也有责任做些什么。但不要过分自责。
A——Analysis
分析证据。对质自己的灾难性思维。通过批判性思维,质疑自己消极的反应。无法掌控?会蔓延?持续很长时间?
D——Do
做点事情。制定行动清单,使用漏斗法,使自己重获掌控,限制影响的范围和持续时间。
源于研究和实际经验,逆商理论浓缩了传统认知心理学的研究者所做的研究的精髓。LEAD工具会对大脑产生化学作用,增强你的担当力和采取行动的决心,从而增强掌控感。
止念法停止灾难化思维,遏制心中的野火。止念法又分为分心法和重塑法。比如大喊停止,转移注意力,运动,自我渺小化,重回初心,帮助他人等等。
很有幸拜读此书,更有幸的是20年前唤醒职场驱动力的一本书《逆风飞飏》如出一则,20年《逆风飞飏》激励我敢于尝试不同的工作,20年后《逆商》突破职业瓶颈期,敢于尝试去与不同的人相处。
冥冥中的一种提示,回归初心~打破局限,努力做更好的自己。