项管专栏丨项目管理的利器 — WBS工作分解结构

WBS 是项目管理中经常用到的管理工具，但是有不少小伙伴们不知道该如何使用它，所以今天我们就用这篇文章，一起来学习一下它的用法吧～

为了使逻辑更加清晰，我们主要从以下几个点递进地来讲：概念、分解程度、组成要素、分解原则以及整体分解步骤。

❓ WBS是什么

WBS的英文全称为“Work Breakdown Structure”，它的意思是工作分解结构，是一种把项目工作和可交付成果逐步拆分为更小、更易管理的组成部分的技术。

⭐ WBS分解程度

第一，分到不能再分。比如，我要写一篇论文，可以拆分出一部分是初稿，可以再往下分目录，但到这儿就不能再往下分了。

第二，是可以管理的工作包。也就是说这个工作包是可以被单独分配出去，并且能估算出它的成本、进度的。

 

✅ WBS的组成要素

WBS的结构一般分到3-5层，第一层级内容是项目成果，第二层级是项目成果的重要组成部分，第三至五级是细节组成。

第一层级要清晰具体，内容要写成名称+性质+类别，比如项目管理功能图表培训项目，而不是简单的“培训项目”。

第二层级必须100%完整，如果少于100%就会在做的过程中产生遗漏，也不能超过100%，会造成范围蔓延，对后期把控进度产生不利影响。

第三至五层级是可交付成果的形式，我们能把这些工作包分配具体的负责人，并且是可以管理时间、成本、资源的。

怎么去判断WBS的结构和编排方法呢，可以从可交付成果、项目阶段、子项目等角度来编排。

 

WBS分解原则

1. 100%原则：只有想得全面才能做到全面

2. 相互独立原则：相互独立才能杜绝出现责任交叉和推诿现象

3. 不可再分原则：最小单位才能使任务清晰且易于管理

4. 信息透明原则：信息透明才能互相信任，合理利用资源，明确自己的职责

5. 责任到人原则：责任到人才能努力负责

6. 结果可以考核原则：只有可考核才能真正责任到人

⭕ WBS分解步骤

1. 识别和分析可交付成果及相关工作

2. 确定WBS的结构和编排方法

3. 自上而下逐层细化分解

4. 制定和分配识别编码

5. 核实分解程度是必要且充分的

 

举个例子

我们以研发简历管理系统为例。

第一步考虑可交付成果，是简历管理系统。那我们需要思考哪些内容？项目关键相关方的需求、目的、期望，使用者的期望等等。综合考虑下来，确定好项目的时间、成本、范围，然后更全面地做事。

然后第二步，目前从项目阶段来编排WBS是比较可行的。

接着第三步，根据项目每个子任务一步步向下分解。

最后核实分解程度是必要且充分的。不需要的删除，有遗漏的加上。

下图是WBS示例：

 

总结

WBS分解法作为项目管理领域的一个核心工具，它能保证项目结构的系统性和完整性，除此之外，任务分解到位，可以让工作架构更为清晰，从而项目执行操作起来更高效。